há um mês
Você consegue fazer login ou ainda não?
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GeniusWin Casino - discussão geral (página 18)
há um mês
Sim sim, eu venho regularmente
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há um mês
Entrei e entrei no site então na lista de retirada ainda tem o que estou esperando desde outubro são 100 euros e está em andamento
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há um mês
Hello. Our data team will try to find out what is going on at this casino as soon as possible. For now, the only information we have is that they are open again.
Did you get any more information from the support regarding this withdrawal of yours, perhaps?
If you see that there's nothing happenning, hopefully our team will be able to help you out if you submit a complaint. What do you say? Here's the link for you, just in case.
Please keep us informed.
há um mês
Sorte sua que você está esperando por apenas 100 euros ahahahahahahh
Jaro, não entenda mal esta informação, o site Geniuswin NÃO É SEGURO. Então não o denuncie como tal.
Por enquanto eles apenas restauraram o funcionamento do site, mas ainda não nos deram um centavo e não se sabe se o farão ou não.
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há um mês
Well, I wouldn't say this casino is very safe. When you look at its safety index, it's only 3.9, which is pretty low.
Its value is explained here better 👈, so everyone can understand better.
Is your withdrawal on the waiting list as well? Can you get in touch with the support team to try to find out some more information, perhaps?
Please let us know if you need the help of our complaints team.
há um mês
"Desculpem-nos por estar ausentes, mas gostaríamos de informar que infelizmente sofremos sérios problemas com um número muito alto de apostadores que presumivelmente usaram identidades falsas para sacar os Bônus propostos. Como você pode imaginar, essa situação nos causou um grande dano, o que tornou necessário suspender temporariamente algumas contas de jogo. Se sua conta foi suspensa, mas você acredita que isso não está correto, não se preocupe, nosso departamento reativará sua conta e processará suas solicitações de saque assim que todas as verificações dos órgãos relevantes forem concluídas. Equipe Geniuswin"
Eles estão tirando sarro da gente?
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há um mês
Did you receive this message from support? Have you tried to contact them yet?
Hopefully, they will do as promised. Please provide some more information regarding all this, and maybe our complaint team will be able to help as well.
há 2 semanas
Bom dia a todos!
Alguém teve alguma novidade ou ainda está tudo parado?
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há 2 semanas
Da minha parte, nada.
Consigo logar, mas nada de novo
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há 2 semanas
Perhaps it would not hurt to reopen your complaint. As I can see, this quite complex issue you have been dealing with lasts quite some time, hence, seeking support sounds like a good idea, at least to me.
Worth a try, what do you say?
há 2 semanas
Bom dia a todos!
Alguém teve alguma novidade ou ainda está tudo parado?
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há 2 semanas
Good day to you too!
This is quite shocking to me. Have you ever experienced anything similar in other casinos?
Anyway, since it appears that you would benefit from more in-depth assistance, would you consider filing a complaint against the casino? If nothing else, this would give you the opportunity to speak with one of our committed specialists who work hard to assist players in trying circumstances.
It might sound a little confusing, but you should not be concerned - the process is free.
I think the best place to start is by looking through this guide.
I hope you like the idea. If you need further details or just want to know something more, feel free to reply to me.
há 2 semanas
Olá, esse problema já dura quase um ano e afeta muitos usuários.
Já foi aberta uma reclamação e não sei se seria útil abrir outra.
obrigado de qualquer forma
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há 2 semanas
May I just ask where did you file a complaint, though? There is none submitted here with our team.🤔
há uma semana
Bom dia pessoal, o site geniuswin desapareceu novamente, alguém sabe disso? Obrigado
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há uma semana
Está offline há alguns dias
fora isso nenhuma novidade ainda
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há 6 dias
Good day to you too!
I let that checked again, yet based on the previous findings, I'd not expect much. On the contrary, I would find a more reliable casino to play in, its low Safety Index is not exactly convincing...
