GeniusWin Casino - discussão geral (página 17)

Pessoal, com muito espanto hoje vi que o site está online novamente, se tento fazer login recebo esta mensagem (status da conta suspensão: fraude) porém é um bom avanço, vamos ver... talvez haja alguma esperança

Permite-me fazer login, o saque ainda está sendo gerenciado... não sei o que dizer

De qualquer forma, pessoal, vamos atualizar no final do mês (como vocês sabem, tudo para na Itália em agosto), no máximo no início de setembro, e veremos como está a situação. Deixe-me saber qualquer novidade que você notar para que eu possa relatar ao advogado

Ei. Com certeza passarei essas informações para nossa equipe de dados. Voltaremos com mais assim que eles conferirem.😉

Obrigado por isso.

Tive acesso aos pedidos de levantamento, os meus 100 euros ainda existem

Olá, o que isso significa? Você fez uma seleção ou não? Você está tendo problemas?

Entrei e entrei no site então na lista de retirada ainda tem o que estou esperando desde outubro são 100 euros e está em andamento

Sorte sua que você está esperando por apenas 100 euros ahahahahahahh

Jaro, não entenda mal esta informação, o site Geniuswin NÃO É SEGURO. Então não o denuncie como tal.

Por enquanto eles apenas restauraram o funcionamento do site, mas ainda não nos deram um centavo e não se sabe se o farão ou não.

"Desculpem-nos por estar ausentes, mas gostaríamos de informar que infelizmente sofremos sérios problemas com um número muito alto de apostadores que presumivelmente usaram identidades falsas para sacar os Bônus propostos. Como você pode imaginar, essa situação nos causou um grande dano, o que tornou necessário suspender temporariamente algumas contas de jogo. Se sua conta foi suspensa, mas você acredita que isso não está correto, não se preocupe, nosso departamento reativará sua conta e processará suas solicitações de saque assim que todas as verificações dos órgãos relevantes forem concluídas. Equipe Geniuswin"

Eles estão tirando sarro da gente?

Acho que estão tirando sarro da gente, droga.

Alguém conseguiu entrar em contato com o suporte depois que o site foi reaberto?

Não consigo fazer login e obviamente eles não respondem aos e-mails.

Enviei 2 e-mails, mas não obtive resposta

Você consegue fazer login ou ainda não?

Sim sim, eu venho regularmente

Olá. Nossa equipe de dados tentará descobrir o que está acontecendo neste cassino o mais rápido possível. Por enquanto, a única informação que temos é que eles estão abertos novamente.

Você recebeu mais alguma informação do suporte sobre essa sua retirada?

Se você vir que não há nada acontecendo, esperamos que nossa equipe possa ajudar você se você enviar uma reclamação. O que você diz? Aqui está o link para você, só por precaução.

Por favor, mantenha-nos informados.

Bem, eu não diria que este cassino é muito seguro. Quando você olha para seu índice de segurança, ele é de apenas 3,9, o que é bem baixo.

Seu valor é explicado melhor aqui 👈, para que todos possam entender melhor.

Sua retirada também está na lista de espera? Você pode entrar em contato com a equipe de suporte para tentar descobrir mais informações, talvez?

Informe-nos se precisar da ajuda da nossa equipe de reclamações.

Você recebeu esta mensagem do suporte? Você já tentou contatá-los?

Espero que eles façam o que prometeram. Por favor, forneça mais informações sobre tudo isso, e talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar também.

Bom dia a todos!

Alguém teve alguma novidade ou ainda está tudo parado?

Da minha parte, nada.

Consigo logar, mas nada de novo

Talvez não faça mal reabrir sua reclamação. Como posso ver, esse problema bastante complexo com o qual você vem lidando já dura bastante tempo, portanto, buscar suporte parece uma boa ideia, pelo menos para mim.

Vale a pena tentar, o que você acha?