Você deve tentar de qualquer maneira, porque, caso contrário, esses cassinos desonestos sempre sairão impunes.
Agora estou sem licença do CEG, mas talvez eles ainda pudessem aceitar a reclamação se os fatos tivessem acontecido antes.
Se você estiver do meu lado terá que penalizar a classificação do cassino que continua não me pagando 13266€ de saldo.
A reclamação não foi resolvida e, portanto, a penalidade na classificação deste cassino fraudulento deve ser aplicada.
Foi amplamente comprovado que nunca registrei, joguei e depositei antes nesta conta de jogo.
O CEG continua sem emitir a sentença e já se passaram mais de dois meses. Estou cansado de esperar e agora é hora de entrar com uma ação judicial porque também quero uma indenização pela fraude que sofri.
The casino will be penalized when it decides that even the authorities have not helped you and there will be a complaint, not like waiting for the regulator. But I suppose if you say that nothing was done and they didn't help you, it probably won't be long now. I have written to Jozef what the next step should be and how much longer to wait, so if I hear anything I will let you know.
Interesting information and Jozef will surely read your email. Sad that this is how it sometimes turns out, but when you say you reported it, did you report it now or a long time ago?
I understand what you're saying. When you have the final decision from the regulator, let Jozef know. Such cases that are at the regulator and most of them are in this status are there for a certain time, usually 3 months. Then it will be reopened and we will decide. In this case we will see what the final decision will be, but Jozef said we are on your side, so we will see.
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