Goldbet Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Goldbet Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Super cassino

Fique à vontade para escrever mais sobre sua experiência, é claro.

Há quanto tempo você joga lá? Qual é o seu jogo favorito, por exemplo?

Qualquer coisa que você queira mencionar.

Estou a uma semana a tentar fazer um levantamento, não respondem aos inúmeros e-mails que enviei ,devolvem o valor á minha conta de jogo . Parece que a intenção não é pagar.

Mas eles explicaram por que devolveram o dinheiro?

Sua conta já está totalmente verificada lá?

Talvez você precise passar pela verificação antes de poder sacar. 🤷‍♀️

Não responderam aos emails, enviei cerca de 10. Não é necessário verificação, eles chegaram a depositar o valor na minha conta bancária no dia 06 deste mês mas retiraram logo de seguida, e hoje voltaram novamente a creditar na conta do jogo

Entendo, mas eles não explicaram por que colocaram o dinheiro de volta na sua conta?

Já tentou verificar a caixa de spam do seu e-mail? Às vezes, mensagens como esta podem acabar lá, na verdade.

Se precisar de nossa ajuda, você pode registrar uma reclamação a qualquer momento e nós a analisaremos.

Bom dia,

Não respondem, não sei o motivo por ausência de resposta. Já verifiquei a caixa de spam. A reclamação está registrada.

Bem, se eles não se comunicam com você, não é exatamente a melhor impressão. Acho muito importante para muitos jogadores saberem o que está acontecendo.

Então agora será importante manter a reclamação e acredito que tudo ficará bem.

Se você descobrir alguma coisa nova, não deixe de me avisar.

Vou torcer para que tudo dê certo.🤞

Acabei de verificar e novamente devolveram o valor á minha conta de jogo. Não tenho resposta do motivo , é complicado.

Se não lhe disserem o motivo, só nos resta especular. Você usou o mesmo método de pagamento para saque e depósito? Jogou com bônus ou não? Foi necessária verificação?

Eu tinha nenhum bônus activo, não foi necessário a verificação, o meio de pagamento optei por transferência bancária,eles chegaram a colocar o dinheiro na minha conta bancária no dia 6 deste mês, mas retiraram logo de seguida . Até este momento não recebi o valor

Certo, gostaria de acrescentar que estamos dando ao cassino 14 dias para resolver esse problema e, se nada acontecer, você pode pedir ajuda.

Se não lhe pediram nada, vamos ver o que acontece a seguir.

Não entendi bem o que você está dizendo sobre eles te enviarem dinheiro uma vez e depois sacarem da sua conta. Se você recebe dinheiro na sua conta bancária, como eles podem sacar sem o seu consentimento?

Olá, eles não podem fazer isso mas aconteceu, não sei como é possível, tenho o comprovativo, eles não responderam até este momento e o valor foi novamente devolvido á minha conta de jogo. Desisti de enviar emails a cobrar resposta, agradeço que me ajudem com esta situação.

A reclamação está sob análise, então nossa equipe irá analisá-la e ver se podemos ajudar.

Não sei se é apenas uma barreira linguística entre nós, mas não é possível que eles retirem dinheiro da sua conta bancária normal depois que você o recebe do cassino. Você teria que confirmar isso, certo?

Você entrou em contato com o banco ou com o provedor de pagamento?

Boa noite , é isso mesmo. Eles depositaram na minha conta depois retiraram , tenho o comprovativo do extrato bancário, na verdade não foi a primeira vez que fizeram isso. Não contactei o meu banco até este momento, irei verificar.

Bom, conte-nos o que o banco lhe disse. Se isso acontecesse várias vezes, eu provavelmente bloquearia meu cartão ou o que quer que esteja causando o problema. Isso não é normal.

Ou, se você não tiver nada parecido, tente configurar para que, ao fazer um pagamento online, você possa fazer a verificação em duas etapas. Isso significa que, antes do envio do dinheiro, você sempre precisa confirmá-lo com um código ou senha.

Esse cartão foi bloqueada, tenho um novo . Nesse novo cartão é que eles não aceitam pagar, a conta bancaria é a mesma a única diferença é que troquei de cartão, eles já tinham feito pagamentos na minha conta , este foi o único que está a dar problemas , o cartão é MasterCard.

Bom, então é bom que você não tenha perdido mais dinheiro e tenha bloqueado imediatamente.

É claro que eu não jogaria em um cassino onde eu tivesse esse problema.

No entanto, acho que teremos que esperar para ver como a investigação vai terminar.

Ótimo cassino. Excelente, jogue agora!