Goldspin Casino - discussão geral (página 2)

10 dias desde a primeira tentativa, antes disso provavelmente 4 dias de luta com Kyc…

Depositei um total de 700 euros com meu cartão de crédito sem aceitar nenhum bônus, todas as apostas em dinheiro real. Tenho 400 euros no meu saldo e eles estão se recusando a me deixar sacar, dizendo que mesmo em depósitos de dinheiro real eles têm que ser apostados 10 vezes, o que é uma fraude completa e totalmente contra a justiça do jogo e é ilegal. Veja a lei da comissão de jogos de azar: Os jogadores têm o direito de sacar dinheiro de seu saldo de depósito, incluindo seus ganhos, a qualquer momento. Os operadores devem permitir que os jogadores retirem fundos de seu saldo de depósito e não deve haver nenhum termo em vigor que restrinja isso. Eles inventaram um termo para reter dinheiro falsamente e garantir que ele seja perdido para que os clientes não possam sacar o dinheiro de volta, mesmo que não queiram jogar o depósito. Eles não podem fazer isso. Qualquer cassino ou casa de apostas que usei sempre me deixa sacar o dinheiro que depositei. Os bônus não valem a pena e eles aplicaram requisitos de apostas de bônus ao dinheiro real, o que apenas cria uma grande desvantagem para o jogador e é ilegal fazê-lo. Eu entendo perfeitamente como o sistema de bônus funciona e o evito a todo custo, pois ninguém ganha 40 vezes com um bônus grátis

cada jogo ao vivo é manipulado usando gráficos de computador colados em cartões

todos os que se dedicam a essa indústria são patéticos

sinto simpatia por como eles nasceram

Sim, definitivamente houve uma mudança nos últimos anos, eu costumava ganhar no blackjack ao vivo, mas isso não acontece mais. Perco 10 mãos seguidas o tempo todo, apenas apostas esportivas são um mercado justo. Parei de jogar, só quero receber meu dinheiro de volta deles e seguir em frente

O mesmo com slots, você costumava poder jogar de forma bastante aleatória. Agora você pode definir seu próprio rtp e negociar ganhos com produtores de jogos. É uma pena sobre aqueles tempos, você também perdia muito, mas havia alguma aleatoriedade. Agora, apenas algoritmos.

E o que você acha agora sobre esse cassino? Você jogará lá novamente?

Está realmente declarado nos termos deles que o depósito real precisa ser apostado 10x?

Isso é demais, com certeza, e espero que nossa equipe de reclamações possa ajudar você em breve.

sim, está nos termos deles, o que é um golpe. Recebi meu dinheiro de volta depois de uma longa batalha de reclamações que durou um fim de semana. Esse é o problema com cassinos não regulamentados, eles criam suas próprias regras, o que não é permitido na Europa. Toda a operação é um golpe, eles deveriam ser fechados, mas parecem fazer parte de uma rede maior de cassinos. Tudo no site é mentira e eles alegam que a aposta de 10x em depósitos é para "antilavagem de dinheiro e melhores práticas", nada além de um golpe. Eu os processaria se pudesse, mas não há negócios legítimos lá para fazer isso.

Estou feliz que você tenha conseguido o dinheiro.

É completamente normal que alguma política AML tenha que ser aplicada, mas isso é muito alto, eu acredito, para ter que apostar seu depósito 10x. Se fosse uma regra de bônus, seria mais compreensível, com certeza.

Bem, agora você decidiu não tocar mais lá, então provavelmente é o melhor para você.

Apenas tenha em mente, por favor, sempre ler os termos antes de depositar em um cassino online. Isso realmente ajuda a prevenir quaisquer problemas futuros.

as apostas desportivas também são manipuladas

Que tipo de cassino é esse? É nojento. Eles só sabem roubar. Como é possível que eles deixem você depositar dinheiro e quando você vai sacar seus prêmios eles não deixam? Que nojento.

Olá, você poderia descrever o que aconteceu especificamente no cassino? Por que eles não querem pagar seu dinheiro e há quanto tempo você está esperando? Você poderia descrever um pouco mais para que eu saiba onde você está na situação?

O que aconteceu é o seguinte, fiz um depósito na minha conta para fazer apostas esportivas, fiz uma aposta e ganhei, na hora de sacar me pediram infinitos requisitos que nunca tinham sido pedidos em outras plataformas, que eu tirasse uma foto com o endereço da casa, que eu tirasse uma com meu passaporte, fiz e depois que fiz disse que não, que não era possível, onde moro não sou eu quem alugou, portanto não tenho contrato de moradia, as contas de luz ou água não chegam em meu nome e eles exigem que eu tenha que ter isso porque sem isso não posso sacar, isso me parece um golpe gigante, um cassino como esse não deveria existir, eles dão uma base, porque na hora de fazer um depósito na conta eles não pedem tudo isso e porque se pedem na hora de reivindicar um prêmio é triste

Obrigado pelo esclarecimento, você só praticou esporte e ganhou dinheiro com isso, certo? Infelizmente, não lidamos com essa área, então seria difícil ajudar, mas posso fornecer alguns links onde eles poderiam ajudar.

Aqui estão elas:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

De qualquer forma, falando em verificação, e eu presumo que você disse ao cassino que você não tem o que eles querem em seu nome, já que não é sua casa, o que eles disseram a você? Apenas que eles não se importam e você tem que ter isso? Isso é algo que eles deveriam ser capazes de entender porque é bem comum hoje em dia. Eles não forneceram uma alternativa para que você pudesse verificar?

A verificação com eles é um inferno para ser concluída, você daria menos informações financeiras a um banco para uma hipoteca. Eles não são nada além de golpistas. Eles rejeitam documentos que são perfeitamente aceitáveis com a maioria das empresas. O site é uma farsa para sua seção de reclamações, se você seguir o link, a licença deles expirou com o Curaçao Gaming e eles não são regulamentados por eles e o chat ao vivo e o e-mail não podem fornecer detalhes sobre quem os licenciou

Olá, o que especificamente você teve que entregar a eles? Quais documentos eles exigiram de você?

Você tem um saque que está esperando?

Não, conta encerrada 🙂 sem preocupações

Bom saber. Obrigado.

Você seguiu em frente agora. Certo? 🙂

Alguém já recebeu seus ganhos? Estou esperando meu saque, minha conta está totalmente verificada

Eles são incrivelmente lentos e desonestos, eles estavam retendo um saque de mim dizendo que eu precisava apostar € 1800 antes de poder sacar, o que é uma farsa absoluta. A maior fraude de cassino que já vi, tive uma batalha de fim de semana com eles para pagar o saldo da minha conta, então no final eles fizeram, mas baniram minha conta depois disso. Eles são bandidos, não são licenciados pela Curaçao Gaming, então não precisam prestar contas a nenhum regulador porque operam sem licença AA e não podem fornecer informações sobre com quem estão licenciados para fins de disputa. Eu basicamente enviei a eles a lei do Reino Unido de que os jogadores têm o direito de sacar seu saldo a qualquer momento e nenhum termo pode ser aplicado para evitar isso. Eles dizem que os requisitos de aposta de 10x são para prevenção de lavagem de dinheiro e melhores práticas, o que é apenas um monte de lixo, então um jogador nunca pode sacar depósitos ou saldo. Eles quebram a lei do jogo todos os dias com seus termos e condições duvidosos. Organização de escória adequada.