Também estou com um problema com o pagamento dos meus ganhos. Depositei via Revolut e usei o bônus, cumpri as condições e ganhei 13.000 CZK. Fiz um saque e, após 5 dias, nada aconteceu. Escrevi para os trapaceiros e me disseram que eu não estava verificado. Após 3 dias, eu já estava sem noção. Enviei uma mensagem de texto, uma selfie, um cinto, um extrato bancário, um pagamento pelo telefone, etc. e, após 3 dias, eles me escreveram dizendo que eu estava totalmente verificado. Solicitei um saque novamente. Já se passaram 96 horas e eles ainda estão processando o saque. Quando escrevem para o suporte, a mensagem continua a mesma, como se tivesse sido escrita por uma IA e não por uma pessoa.
Obrigado pela informação, fiz um saque há 14 dias, mas nada aconteceu e quando escrevi para o suporte, eles me disseram que eu não era verificado. Depois de 3 dias coletando tudo para provar que era eu, eles finalmente me escreveram dizendo que eu era verificado. Fiz um saque imediatamente em 3.7 às 8h, mas já se passaram mais de 4 dias e ainda nada. Bem, vou esperar esses 7 a 8 dias, mas nunca mais jogarei neste cassino.
Então, recebi meu dinheiro hoje, mas nunca tive tantos problemas com saques na minha vida. Estou saindo deste cassino.
Estou feliz que você conseguiu o dinheiro no final.
Acredito que tal experiência não é das mais agradáveis e se você esperar muito tempo, sua decisão será acertada na hora.
Espero que você se saia bem em outros lugares e que suas sessões sejam mais agradáveis.
Bom dia, essas situações nunca são agradáveis e, desde que tenham respondido e dado pelo menos alguma informação sobre quanto tempo você terá que esperar e o que acontecerá, isso é positivo da minha parte. Então, de acordo com o que você escreveu, este é o último dia que você deve esperar pelo seu depósito, certo? Se nada acontecer, escreva para eles e acho que eles vão analisar e te ajudar. 🙂
Você tentou entrar em contato com a operadora por meio da qual depositou nesse meio tempo para ver se algo aconteceu com ela? O dinheiro saiu da sua conta normalmente, certo?
Joguei em http://goldspin79952.com/
Tenho 5 pagamentos pendentes e eles já estão pendentes há mais de 72 horas, mas sempre que escrevo e pergunto, eles apenas dizem que têm muitos pagamentos no momento e, portanto, pode haver um tempo de espera extra. Parece golpe - as respostas parecem de IA e não de pessoas reais.
Olá, vejo que já faz alguns dias. É possível que você esteja recebendo uma resposta padrão de um bot. Se eles não tiverem mais nada a dizer, eu tentaria esperar um pouco mais. Quatro dias não é tanto tempo, e o cassino parece ser legítimo, não um golpe. Por exemplo, damos aos cassinos 14 dias para processar saques.
Mas qual método de pagamento você escolheu? Foi necessário verificar sua conta? Há vários motivos pelos quais pode haver atrasos, e é por isso que estou perguntando. Alguns cassinos, por exemplo, usam provedores de pagamento terceirizados, então, mesmo nesses casos, os saques podem sofrer atrasos.
Então tente esperar um pouco mais e, se nada acontecer e ninguém lhe avisar de nada, tentaremos ajudá-lo.
Olá,
Posso esperar mais, mas nunca experimentei a mesma coisa com outros sites.
Depositei via cartão de crédito e estou tentando sacar via transferência bancária, pois não é possível sacar para cartão de crédito novamente.
Enviei muitas informações para obter
verificaram a conta e também escrevem que ela foi verificada.
Vou esperar mais um pouco e te dou uma atualização.
obrigado.
Olá, espero que as coisas comecem a andar o mais rápido possível e concordo que a melhor decisão é dar um tempo ao cassino. No entanto, por favor, mantenham contato e nos mantenham informados. Caso encontrem algo fora do comum, sempre esperamos que nada disso aconteça, mas, como vocês podem ver no fórum, m**das acontecem...
Boa sorte!
Tenho tido e continuo tendo problemas com este site. Preciso sacar €400 do saldo da minha conta depois de ter depositado uma quantia considerável. Enquanto eu pedia ajuda pelo chat ao vivo, bloquearam minha conta devido ao tom rude da minha parte (depois de perder tanto, é frustrante não poder sacar). Eles continuam me dizendo que receberei um e-mail com as informações da minha conta, mas não sei se isso realmente acontecerá. Alguém pode me ajudar?
Por favor, forneça mais detalhes aqui.
Quando exatamente você solicitou seu saque?
Sua conta já está verificada?
Você ainda está em contato com o suporte?
Só assim poderemos entender toda a situação e, com sorte, ajudar, sabe?
Não consigo verificar esta conta. Enviei a eles um extrato em PDF gerado pela minha conta MyFinity e eles responderam:
"A equipe de verificação analisou e explicou que este não é o documento necessário: eles precisam do extrato que a Mifinity emite para depósitos com mais de 90 dias."
Este é um documento que contém o número da conta, a data da transação, o valor e o nome do vendedor.
Se você entrar em contato com eles, eles fornecerão o documento mediante solicitação."
Isso é normal?
O documento que estou enviando contém todos esses dados.
Devo acrescentar que esta transação ocorreu há seis meses e não é meu último depósito neste cassino. Além disso, confirmei outros depósitos com o Skrill, usando um extrato bancário em PDF.
Confirmei a conta bancária com um extrato bancário em PDF.
E quanto ao depósito de seis meses atrás, eles querem algo que não existe.
Quem já trocou mensagens com a Mifinity sabe que eles respondem em 2 a 3 dias.
Estou com dificuldades para verificar este cassino há mais de duas semanas.
Aviso a todos os jogadores
Olá, é difícil comentar sem saber qual é o problema que o cassino identifica. Será que o suporte do cassino está se referindo a um documento ou transação diferente? Eu realmente não faço ideia; talvez você saiba.
Se você tiver capturas de tela disponíveis, fique à vontade para publicá-las. Além disso, acredito que apenas a reclamação formal poderá explicar isso completamente, visto que também inclui o pedido de esclarecimentos ao cassino.
Qualquer dica será muito apreciada.
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