Parece que o Casino Golisimo ainda está na situação incômoda de não ter verificado minha conta.
Este site é uma vergonha.
Em outros cassinos, o dinheiro entra na minha conta em 24 horas.
Agora aparece uma mensagem dizendo que não preciso verificar minha conta para jogar.
Mas não tenho ideia se minha conta foi verificada, pois ela não aparece no site.
Vamos lá... jogar dinheiro fora quando é tão difícil ganhar, e quando você tem sorte, eles riem da sua cara.
Claro
Eles ficam enrolando, mas não consigo sacar meu dinheiro.
Vergonhoso
Olá. Acontece o mesmo comigo. Eles não querem verificar minha conta. Já faz uma semana que estou aqui e me dão a mesma resposta de que estão analisando o caso. Parece que não querem verificar minha conta para me pagar o prêmio máximo que ganhei. Acho que o Casino Guru precisa intervir nesse caso.
Claro
Eles ficam enrolando, mas não consigo sacar meu dinheiro.
Vergonhoso
Eu ficaria um pouco confuso se o cassino lhe pedisse alguns documentos e você dissesse que a verificação não é necessária. Afinal, qual é a verdade? O que o cassino lhe disse? Se você continuar tendo problemas com todo o processo, seja com saques ou com o KYC (Conheça Seu Cliente), entre em contato conosco e tentaremos ajudar. Concedemos aos cassinos 14 dias para ambos os processos, o que acredito ser tempo suficiente para que um jogador seja verificado e receba seu dinheiro.
Olá. Acontece o mesmo comigo. Eles não querem verificar minha conta. Já faz uma semana que estou aqui e me dão a mesma resposta de que estão analisando o caso. Parece que não querem verificar minha conta para me pagar o prêmio máximo que ganhei. Acho que o Casino Guru precisa intervir nesse caso.
Olá, por que sua conta não está sendo verificada? Você está aguardando há muito tempo ou há algum problema específico com algum documento? Vejo que você está aguardando há uma semana, não perdeu tempo e sua reclamação está sendo analisada. Se o problema persistir, tentaremos ajudá-lo(a).
Mas eu gostaria de saber o que está acontecendo.
Não sei. Eles dizem que têm toda a documentação necessária e que eu só preciso esperar, mas também afirmam que o departamento está trabalhando ativamente nisso. Já faz cinco dias que dizem isso. Ganhei o prêmio máximo e tenho bastante dinheiro na conta, provavelmente é por isso que não querem aceitar.
Talvez seja por isso, ou talvez ainda estejam analisando os documentos. O cassino não deveria demorar muito, mas, por outro lado, os fins de semana geralmente não contam para esse prazo. No entanto, se demorar muito e você ainda não tiver sido verificado ou recebido seu dinheiro em 14 dias, entre em contato conosco e veremos se podemos fazer algo a respeito.
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Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.
