Golisimo Casino - discussão geral (página 3)

Olá, espero que o cassino resolva o problema em breve e que a reclamação não precise sequer ser reaberta. Seria ótimo. Enquanto isso, que tal tentar se concentrar em outra coisa? Imagino que isso deva ser muito perturbador.

Sim, claro, são apenas informações gerais que provavelmente não nos dizem muita coisa. Mas como a equipe estará disponível, estou confiante de que será resolvido.

Essas são as mesmas respostas copiadas e coladas. Já faz 3 semanas. A CG deveria ter avisos para os jogadores. Mas eles nunca fazem isso até que seja tarde demais.

Me avise se você tiver alguma atualização. Já faz duas semanas que enviei o pedido de verificação da minha conta e ainda não obtive resposta. Ganhei o prêmio máximo em uma máquina caça-níqueis.

Ajude-nos, guru do cassino.

Aguarde nossa equipe. Se o cassino continuar enviando respostas genéricas sem parar e você perceber que o mesmo está acontecendo com outros jogadores, não adianta entrar em contato novamente. Definitivamente, não deveria levar três semanas, mas infelizmente temos que lidar com isso por enquanto e esperamos que nossa equipe consiga resolver o problema.

OK.

Já se passaram 4 semanas desde que o processo foi interrompido, e continuo recebendo as mesmas respostas.

Já informei o cassino sobre minha reclamação e a de outros usuários aqui. Eles não se importam.

Parece que muitos cassinos neste grupo (Nova Forge) e no grupo ampliado têm a mesma estratégia de não pagar os jogadores.

Eles também não verificaram minha conta, tive que esperar 17 dias para enviar documentos adicionais. Vamos ver quanto tempo leva para obter uma resposta com base nesses documentos…

O cassino ainda não foi contatado por nossa parte. Portanto, teremos que aguardar.

Solicitei um saque de €800 em 26 de março e, 11 dias depois, ainda não o recebi. O prazo máximo de espera era de 3 dias e ninguém me dá uma explicação ou resposta. Este é um problema recorrente nos fóruns sobre a Golisimo não efetuar pagamentos. Recebi um saque de €290 com eles usando o mesmo método, mas isso é uma vergonha.

Olá, no seu caso, eu definitivamente não esperaria — registraria uma reclamação imediatamente. Você está esperando desde março, tempo suficiente para ter perdido o dinheiro e para o cassino não ter dito uma palavra sobre o motivo disso estar acontecendo.

Se tiver interesse,você pode encontrar o link aqui , e espero que nossa equipe consiga resolver essa situação.

Já se passaram 25 dias e eles ainda não verificaram minha conta. Não recebi nenhuma ajuda do Casino Guru nem do suporte que abri com vocês. Tenho todas as provas, mas parece que tudo não passa de um grande golpe.

Olá, entendo seus sentimentos. Verifiquei sua reclamação para garantir que tudo esteja correto da nossa parte e encontrei informações claras sobre o responsável pela resolução de casos estar de férias. Bem, isso acontece, e embora eu entenda como você se sente, os responsáveis ​​pela resolução de casos também são pessoas e precisam de descanso. Se o cassino estiver disposto a cooperar, certamente o fará, independentemente da situação. Você notou que alguns casos ficaram sem solução? Eu não diria que é por falta de empenho da nossa parte. Por favor, tenha paciência, obrigado.

O cassino Golisimo é uma vergonha. Eles atrasam os saques sempre com a mesma desculpa, dizendo que é um erro do sistema ou do banco. Entrei em contato com meu banco e eles confirmaram que não havia nenhuma transação de entrada. Eles só dão desculpas. Não vi um centavo do meu saque até agora.

Já respondi na conversa que você criou.

Assim podemos continuar a conversa por lá.

Obrigado por isso, eu ia jogar no site deles, mas agora não vou mais.

Férias, rsrs. A coisa mais engraçada que já li por aqui.