Ei, uma pequena atualização sobre isso. Enviei o documento do passaporte para o cartório e perguntei sobre seu processamento no chat de atendimento. De repente o Gerente Vip apareceu no chat e disse que iria agilizar as coisas. No dia seguinte o documento foi aceito, mas novamente me pediram novos documentos - desta vez um comprovante de salário, que forneci imediatamente. O processamento demorou cerca de 4 dias, porque havia um fim de semana e uma Páscoa no meio. Pedi ajuda ao gerente VIP e finalmente consegui confirmar minha conta! Meu pedido de saque foi rejeitado e quase fiquei frustrado, mas depois de encontrar os métodos de pagamento em cerca de um dia, fiz o primeiro saque para minha conta com sucesso. Também aqui pedi ajuda ao Gestor Vip. Agora recebi três saques bem-sucedidos em dois dias e há três saques aguardando. Não recebi o saque em algumas horas, conforme prometido.
Hey, a little update on that. I sent the document from the passport to the notary and asked about its processing in the chat customer service. Suddenly the Vip Manager appeared in the chat and said he would speed things up. The next day, the document was accepted, but again I was asked for new documents - this time a salary certificate, which I provided immediately. It took about 4 days to process, because there was a weekend and Easter in between. I asked the VIP manager for help and finally got my account confirmed! My withdrawal request was rejected, and I almost got frustrated, but after finding the payment methods in about a day, I successfully made the first withdrawal to my account. Here too I asked the Vip Manager for help. Now I have received three successful withdrawals within two days and now there are three withdrawals waiting. I have not received the withdrawal within a few hours, as promised.
Hei, vähän päivitystä asiasta. Toimitin notaarin dokumentin passista ja chatin asiakaspalvelussa kyselin sen käsittelyn perään. Yhtäkkiä chattiin ilmestyi Vip Manager, joka sanoi vauhdittavansa asiaa. Seuraavana päivänä dokumentti hyväksyttiin, mutta jälleen minulta pyydettiin uusia dokumentteja - tällä kertaa palkkatodistusta, jonka toimitin heti. Käsittelyyn meni ehkä noin 4 päivää, koska välissä oli viikonloppu ja pääsiäinen. Pyysin VIP managerilta apua ja vihdoin sainkin tilini vahvistuksen! Kotiutuspyyntöni hylättiin, jolloin olin vähällä turhautua, mutta maksutapojen löydyttyä noin päivässä sain ensimmäisen noston onnistuneesti tililleni. Tässäkin pyysin apua Vip Managerilta. Nyt olen saanut kolme onnistunutta nostoa kahden vuorokauden sisään ja nyt on kolme nostoa odottamassa. Kotiutusta en ole saanut muutamassa tunnissa, kuten luvattu.
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