Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Vista GeralAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussão
Natalia J.
Autor
Natalia Janechova
Casino Analyst
Natalia is a recent university graduate, and working for Casino Guru's casino analyst team is her first full-time job. Before that, she worked part-time while still attending a university either as an administrative assistant, tutor, gardener, or bookseller. Natalia loves reading, and that might be ...
Casino relativamente novo, não comprovado pelo tempo
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Se o total de apostas do jogador for inferior a 5.000 EUR por semana e 20.000 EUR por mês, o cassino reserva-se o direito de reduzir os limites de retirada para 1.000 EUR por semana e 5.000 EUR por mês.
Jogos
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Limites de transações
Limites de levantamento
5.000 €
por mês
1.000 €
por semana
Limites dos prémios
Desconhecido
Opções de idioma
Website
Disponível em
7 idiomas
InglêsAlemãoEspanholFrancêsFinlandês
2 mais
Todos os idiomas (7)
Inglês
Alemão
Espanhol
Francês
Finlandês
Japonês
Polaco
Chat ao vivo
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InglêsAlemãoEspanholFrancêsFinlandês
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Polaco
Apoio ao cliente:
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Autoridades de Licenciamento
Comores (Anjouan Gaming)
Verificada
Curaçao (Curaçao Gaming Authority)
Verificada
Avaliação GoSpin Casino
Esta avaliação examina o GoSpin Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Um Índice de Segurança mais alto está geralmente correlacionado com uma maior probabilidade de ter uma experiência de jogo positiva e levantamentos sem complicações. O GoSpin Casino recebeu um Índice de Segurança baixo de 3.9, posicionando-se mal em termos de justiça e segurança, conforme descrito pela nossa metodologia de avaliação. Continue a ler a nossa análise do GoSpin Casino para saber mais sobre este casino e decidir se ele é uma boa escolha para si.
Justiça e Segurança do GoSpin Casino
Para calcular o Índice de Segurança de um casino, utilizamos uma fórmula complexa que leva em consideração uma infinidade de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. São considerados os Termos e Condições do casino, reclamações dos jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do GoSpin Casino, examinamos e analisamos extensivamente os Termos e Condições do GoSpin Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.
De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o GoSpin Casino é um casino online de pequeno a médio porte. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito alto de prémios retidos em reclamações de jogadores. Consideramos o tamanho do casino e as reclamações dos jogadores em termos relativos, uma vez que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao seu maior número de jogadores.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o GoSpin Casino. A inclusão de um casino em listas negras, como a nossa lista negra do Casino Guru, pode sugerir má conduta contra os clientes. É aconselhável que os jogadores tenham isso em consideração ao fazerem suas escolhas em termos de casinos.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o GoSpin Casino obteve um Índice de Segurança de 3.9, representando um valor baixo. Sugerimos aos jogadores que evitem este casino e optem por um com um Índice de Segurança mais elevado.
Nota: O GoSpin Casino está vinculado a 8 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do GoSpin Casino. Resultaram num Índice de Segurança mais baixo do que este casino teria sem os casinos relacionados.
Termos e Condições do GoSpin Casino
Todas as vezes que analisamos um casino online, analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino e examinamos até que ponto eles são justos. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do GoSpin Casino bastante justos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao GoSpin Casino
A nossa metodologia de avaliação de casinos baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, visto que estas nos fornecem informações valiosas sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao determinar o Índice de Segurança do casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como as reclamações enviadas através de outros canais ou websites confiáveis.
Atualmente temos 0 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 5 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 4.257 pontos negros a este casino, dos quais 4.257 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o GoSpin Casino
O Casino Guru, fornece uma plataforma para os utilizadores avaliarem os casinos online, assim como expressarem as suas opiniões, feedback e experiência do ponto de vista do utilizador. Tendo como base os dados coletados, calculamos uma pontuação geral de satisfação do utilizador que varia desde Terrível a Excelente.
Com base nas 6 avaliações de utilizador do GoSpin Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. As avaliações submetidas pelos utilizadores estão disponíveis no segmento reservado a 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino, pois alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para aumentar a classificação de feedback dos utilizadores, assim como jogadores insatisfeitos podem enviar avaliações negativas para prejudicar a reputação do casino. Embora façamos todos os esforços para as filtrar e calcular uma pontuação de feedback dos utilizadores imparcial, sendo que não incluímos as avaliações dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de segurança, por uma questão de prudência.
Licenças e informações da empresa
O GoSpin Casino é detido pelo XXL Services N.V. e estimamos que as suas receitas anuais sejam superiores a $1,000,000. Com base nas respetivas receitas, consideramos que é um dos menores casinos online do mercado.
O GoSpin Casino foi licenciado por autoridades reguladoras nestes países ou áreas geográficas específicas: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O GoSpin Casino suporta 30 métodos de depósito. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000 EUR por semana
Sem limite de ganhos
5.000 EUR por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções disponíveis no GoSpin Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Espanhol
Japonês
Alemão
Finlandês
Francês
Polaco
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no GoSpin Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Com base no teste que realizamos, classificamos o apio ao cliente do GoSpin Casino como médio.
GoSpin Casino - Slots e jogos de casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no GoSpin Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 113 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, 4ThePlayer, Mplay, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Wishbone, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spinza, Spearhead Studios, Bang Bang Games, SlotMill, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Barbara Bang, Electric Elephant, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo GoSpin Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 4 bónus do GoSpin Casino, nomeadamente:
69 % até 250 €
125 % até 500 € e 150 rondas extra
50 % até 1.000 €
20% Bónus com devolução
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
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Informação da empresa
Proprietário
XXL Services N.V.
Operador
XXL Services N.V.
Estabelecidos
2023
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de GoSpin Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) GoSpin Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 6 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Não é nada impressionante, considerando a classificação de 8,2 que o guru do cassino deu a eles. O bônus de boas-vindas que recebi via casino guru foi de 125% com 150 giros, mas você não pode usar os giros até depois de ter terminado o requisito de aposta do bônus de 125%, caso contrário, você tem que cancelar o bônus de 125% para obter os 150 giros, os 150 giros são então dados em conjuntos de 30 giros ao longo de 5 dias. E com seus ganhos dos giros grátis, você só pode jogar certos jogos com muitos provedores indisponíveis com bônus ativo. E além disso, você precisa completar o requisito de aposta dos ganhos dos giros grátis antes de poder jogar com os ganhos. O cassino não tinha vários dos provedores listados pelo guru do cassino (Habanero e Play'n go) eram os mais notáveis. Eu não teria entrado se soubesse que esses provedores não estavam lá. O "chat" de suporte ao cliente não é um chat, eles enviam um e-mail com uma resposta para qualquer problema que tenha ocorrido.
Not very impressive considering the 8.2 rating casino guru gave them. The welcome bonus I received via casino guru was 125% with 150 spins, but you can't use the spins until after you have finished the wagering requirement from the 125% bonus, otherwise you have to cancel the 125% bonus to get the 150 spins, the 150 spins are then given out in sets of 30 spins over 5 days. And with your winnings from the free spins you can only play certain games with many providers unavailable with active bonus. And on top of that you need complete the wagering requirement from the winnings of the free spins before you can play with the winnings. The casino didn't have several of the providers listed by casino guru(Habanero and Play'n go) were the most noticable. I wouldn't have joined had I of known these providers were not there. There customer support "chat" is not a chat, they email you back an answer to whatever the issue was.
Muitas opções de depósito, vários bônus
Lots of options for deposit, various bonuses
Não tem chat 24/7
Doesn't have 24/7 chat
Provedores ausentes listados
Missing providers listed
Sistema de bônus péssimo
Lousy bonus system
GoSpin Casino
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seu feedback conosco!
Agradecemos genuinamente sua contribuição, pois ela nos ajuda a melhorar nossos serviços e atender melhor às necessidades de nossos Jogadores. Lamentamos saber sobre sua experiência menos do que satisfatória com nosso cassino Gospin, e gostaríamos de abordar suas preocupações uma por uma.
Entendemos que a qualidade de um slot é essencial para sua experiência de jogo, e pedimos desculpas se você achou nossos jogos abaixo do padrão em comparação aos de cassinos sob regulamentações diferentes. Por favor, observe que os provedores Habanero e Play'N Go estarão disponíveis no site novamente em breve, é por isso que eles estão sendo mantidos listados no cassino. Nós nos esforçamos para fazer parcerias com provedores de jogos respeitáveis para aprimorar suas opções de jogo.
Também pedimos desculpas pela decepção que você enfrentou em relação ao nosso bônus de boas-vindas de 125% + 125 FS. A equipe sempre tenta criar uma promoção não apenas atraente, mas amigável ao usuário, que pode satisfazer qualquer jogador. Obrigado pelo feedback valioso, nós o levaremos em consideração ao construir nossas novas promoções!
Lamentamos saber que você teve dificuldades para entrar em contato com nossa equipe de suporte via Live Chat. O departamento estava sobrecarregado no momento, portanto, foi difícil entrar em contato com a equipe dessa forma. Garantimos que nossa equipe de suporte trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana e sempre tenta processar qualquer apelação o mais rápido possível para disponibilizar sua ajuda para qualquer Jogador em curto prazo.
Atenciosamente, Equipe Gospin.
Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We genuinely appreciate your input, as it helps us improve our services and better cater to the needs of our Players. We're sorry to hear about your less-than-satisfactory experience with our Gospin casino, and we'd like to address your concerns one by one.
We understand that a slot quality is essential to your gaming experience, and we apologize if you found our games to be substandard compared to those of casinos under different regulations. Please, note that the providers Habanero and Play'N Go will be available on the site again soon, that is why they are being kept listed in the casino. We strive to partner with reputable game providers to enhance your gaming options.
We also apologize for the dissapointment you faced in respect of our Welcome bonus 125% + 125 FS. The team always tries to create not just attractive, but user-friendly promotion which can satisfy any Player. Thank you for the valuable feedback, we would take it into account cunstructing our new promotions!
We are sorry to hear that you have had difficulties with contacting our support team via Live Chat. The deparment was overloaded at the moment, therefore, it was hard to reach the team this way. We assure you that our support team works 24/7 and always tries to process any appeal as fast as possible to make its help available for any Player at short notice.
Os jogos são ótimos! Foi tranquilo e eu realmente adorei. Contei para meus amigos sobre ele e eles vão pensar nisso, já que o site em que estão jogando atualmente também é bom. Espero poder convencê-los. Também espero que o site mantenha o quão bom tudo está agora.
The games are great! It was smooth and I really love it I told my friends about it and they will think of it since the site they are currently playing with is also good. Hopefully I can convince them. I also hope the site maintain how good everything is right now.
Retirada é ok. Não tão rápido, mas também não tão lento. Acho que é normal e estou bem com isso.
Withdrawal is okay. Not that fast but not that slow as well. I think that's normal and I'm okay with it.
Gostaria de escrever um comentário sobre o incômodo que o Go Spin estava criando em meu processo de verificação. Depois de enviar todos os documentos exigidos, 2 dias depois recebi um e-mail solicitando a foto da carteira de motorista. Depois de fornecer isso, eles rejeitam minha foto e editam o pedido, passando a solicitar minha foto selfie com a carteira de motorista. Carreguei uma selfie com carteira de motorista e, um dia depois, eles rejeitaram minha foto e fizeram um novo pedido para solicitar uma foto selfie com carteira de motorista na mão direita e foto do passaporte na mão esquerda. Por que eles não puderam me informar esse pedido em primeiro lugar e continuam rejeitando meus documentos e atrasando minha verificação por mais 4 dias. Eu realmente sinto que fui enganado e enganado. Agora adivinhe, depois que eu forneci a foto, eles ainda não aprovaram minha verificação, estão pedindo o documento oficial para comprovar minha fonte de renda! Quão ridículo é isso? Eles simplesmente continuam criando um motivo após outro para não concluir o processo de verificação. Eu entendo que a verificação e o KYC são importantes e necessários, mas este cassino está realmente tentando criar problemas e propositalmente não fornecendo a você a solicitação correta e clara para atrasar o processo do cliente. Isso é duvidoso e injusto.
I would like to write a review about the hassle that Go Spin was creating against my verification process. When I have submitted all required documents, 2 days later I have received an Email asking me to provide the photo of driver licence. After I have provided that, they reject my photo and edit the request becoming asking for my selfie photo with the driver licence. I have uploaded a selfie with driver licence, then one day later they reject my photo and give a new request to ask for a selfie photo with driver licence in my right hand and passport photo in my left hand. Why they could not tell me this request at the first place and keep rejecting my documents and delay my verification for another 4 days. I really feel that I have been fooled and played. Now guess what, after I have provided the photo, they still not approving my verification, they are asking for the official document to prove my income source! How ridiculous is this? They just keep creating the a reason after another reason to not finish your verification process. I understand that verification and KYC is important and necessary, but this casino is really trying to create hassle and purposely not giving you the correct and clear request to delay their customer ls’ process. This is dodgy and unfair.
Solicitação de verificação confusa
Confused verification request
Crie aborrecimentos de processo
Create hassles of process
GoSpin Casino
Lamentamos saber de sua experiência negativa com nosso procedimento KYC. Nosso objetivo é garantir que o tempo em nosso cassino seja agradável e sem complicações.
É importante compreender que o processo de verificação é um procedimento padrão KYC (Conheça seu Cliente), implementado para a segurança de nossos jogadores e de nossa plataforma. Nossos Termos e Condições descrevem a necessidade desse processo, que inclui a solicitação de diversos documentos como passaporte ou identidade, comprovante de endereço e uma selfie com a identificação fornecida. Estas medidas existem para manter um ambiente de jogo seguro e justo para todos.
Tenha certeza de que nunca pretendemos atrasar pagamentos ou incomodar nossos jogadores. Aderimos a um prazo padrão para processamento de documentos enviados, conforme indicado em nossas políticas.
Agradecemos sua compreensão e cooperação neste assunto e estamos aqui para ajudá-lo no processo de verificação caso você tenha mais dúvidas ou preocupações. Nossa prioridade é garantir uma experiência positiva e transparente para todos os nossos jogadores.
Estamos sempre disponíveis, caso tenha alguma dúvida adicional não hesite em contactar-nos!
Atenciosamente, Equipe do Cassino GoSpin
We regret to hear about your negative experience with our KYC procedure. We aim to ensure time at our casino is enjoyable and hassle-free.
It's important to understand that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, implemented for the safety of both our players and our platform. Our Terms & Conditions outline the necessity of this process, which includes requesting various documents such as a passport or ID, proof of address, and a selfie with the provided identification. These measures are in place to maintain a secure and fair gaming environment for all.
Please rest assured that we never intend to delay payouts or inconvenience our players. We adhere to a standard timeframe for processing submitted documents, as indicated in our policies.
We appreciate your understanding and cooperation in this matter, and we're here to assist you through the verification process should you have any further questions or concerns. Our priority is to ensure a positive and transparent experience for all our players.
We are always available, if you have any additional questions, feel free to contact us!
Recebi meus ganhos, mas antes disso meu processo de verificação adicional foi longo.
I got my winnings, but before that my additional verification -process was long.
Você pode definir seus limites
You can set your limits
Atendimento ao cliente útil
Helpful Customer Service
Gerente VIP
VIP Manager
Verificação adicional longa e difícil
Long and difficult additional verification
GoSpin Casino
Obrigado pela sua avaliação honesta!
Estamos felizes que você tenha encontrado tantas vantagens em nosso cassino!
No entanto, lamentamos que você tenha tido essa impressão em nosso procedimento KYC, pois sempre nos esforçamos para tornar a experiência de jogo em nosso cassino o mais agradável e conveniente possível.
Esteja ciente de que o processo de verificação é um procedimento padrão KYC (Conheça seu Cliente), necessário para garantir a segurança de nossos jogadores e de nós mesmos. Tenha também em atenção que, de acordo com os nossos Termos e Condições, Conheça o Seu Cliente é o procedimento segundo o qual nos reservamos o direito de solicitar documentos adicionais, que incluem, mas não se limitam a: passaporte ou documento de identificação; Comprovante de endereço (página de endereço do passaporte, conta de luz, extrato bancário ou de instituição de pagamento), selfie com passaporte ou RG; ou outros documentos a critério do Departamento de Conformidade da GoSpin. Observe que a carteira de motorista não pode ser aceita como documento de identidade e/ou comprovante de endereço.
Quanto ao tempo de verificação dos documentos apresentados, segue o prazo padrão indicado.
Você é mais que bem-vindo para entrar em contato conosco pelo chat ao vivo ou por e-mail se surgir alguma dúvida adicional!
Atenciosamente, Equipe do Cassino GoSpin
Thank you for your honest review!
We are glad that you found so many advantages in our casino!
However, we are sorry that you have got such impression on our KYC procedure since we always strive to make gambling experience in our casino as pleasant and convenient as it is possible.
Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of our players and ourselves. Please also pay attention that according to our Terms & Conditions, Know Your Customer is the procedure according to which we reserve the right to request additional documents, which include, but not limited to: passport or ID; Proof of Address (Passport address page, Utility bill, Bank or Payment institution statement), selfie with passport or ID; or other documents upon GoSpin Compliance Department discretion. Please note that Driving License cannot be accepted as ID and/or Proof of Address.
As for the verification time of the submitted documents, it follows the standard timeframe indicated.
You are more than welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur!
Não recomendo jogar neste caisno. Assim que você receber algum prêmio, eles bloquearão sua conta e solicitarão um KYC muito complicado. Eles vão pedir muitos documentos. afinal, eles bloquearam minha conta.
I do not reccoment to play in this caisno. As soon as you will receive any winning, they will block you account and request very complecated KYC. They will ask for many documents. after all they just blocked my account.
tenha bons jogos
have good games
muitos métodos de pagamento
a lot of payment methods
KYC muito complicado que não é possível concluir
Very complicated KYC that is not possible to complete
GoSpin Casino
Obrigado pelo seu valioso feedback!
Lamentamos sinceramente que você tenha essa opinião, mas agradecemos a oportunidade de responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
Seguimos um procedimento KYC padrão, descrito diretamente em nossos Termos e Condições no site. Entendemos que o processo pode parecer um pouco complicado em certos casos, mas é necessário garantir o mais alto nível de segurança e confiança aos nossos jogadores. Nossa prioridade é criar uma experiência de jogo segura e transparente, e a adesão aos padrões KYC reforça esse compromisso.
Além disso, temos sempre o prazer de distribuir ganhos merecidos aos nossos jogadores, mas como mencionamos anteriormente, este procedimento está disponível apenas para jogadores verificados.
Nossa equipe de suporte está sempre disposta a ajudar e se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente, Equipe do Cassino GoSpin
Thank you for your valuable feedback!
We are truly sorry that you hold this opinion, however, we appreciate the opportunity to answer any questions you may have.
We follow a standard KYC procedure, which is outlined directly in our Terms and Conditions on the site. We understand that the process may seem a bit complicated in certain cases, but it is necessary to ensure the highest level of security and trust for our players. Our priority is to create a safe and transparent gaming experience, and adhering to KYC standards reinforces this commitment.
Additionally, we are always delighted to distribute well-deserved winnings to our players, but as we mentioned earlier, this procedure is only available to verified players.
Our support team is always happy to help and if you have any additional questions, feel free to contact us!
Minha opinião sobre o GoSpin Casino é positiva. Belo bônus de reembolso de 20%. Muitos jogos de mesa.
Bônus para o dia dos namorados)) Fofo
My opinion about GoSpin Casino is positive. Nice 20% cash back bonus. A lot of table games.
Bonus for saint valentines day)) Cute
20% em dinheiro de volta
20% cash back
muitos jogos de mesa
a lot of table games
A escolha de métodos de depósito não é muito grande - mas ainda é suficiente.
Not very big choice of deposit methods - but still enough.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do GoSpin Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de GoSpin Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Baixo3.9/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor muito alto de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino
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