há um ano

Agora o problema - não faz 2 semanas desde meu pedido inicial de retirada. Já faz exatamente 11 dias, embora eles tenham ignorado cada um dos meus tickets de chat ao vivo e e-mails sobre esse assunto. Foto do documento de identidade e alguns documentos de cobrança enviados há muitos dias. Devo fazer uma reclamação agora ou esperar os 14 dias acabarem? Além disso, para mencionar, a retirada inicial foi cancelada porque tentei sacar valores diferentes várias vezes. A conta está bloqueada e nenhuma retirada/dica será feita sem "confirmação do administrador". E sem mencionar a pontuação que eles têm aqui... Duvido que eles se importem.
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