iWild Casino - discussão geral (página 20)

Pessoalmente, gostaria de ver um e-mail completo enviado aos jogadores antes que o site saia do ar, mas às vezes as coisas não saem como planejado. Teremos que esperar para ver.

Enviei mais documentos ontem e recebi um e-mail informando que eles foram recebidos e estão sendo analisados.

o site ainda está fora do ar, então não sei como vou sacar meus ganhos, mas já perguntei a eles.

em relação à comunicação não posso reclamar porque recebo uma resposta.

o processo em si é horrível, nunca vi demorar tanto, e por que todos os documentos que eles precisam não são solicitados em primeira instância, em vez de separadamente.

Embora eu perceba que nunca se espera realmente atrasos significativos ou sites inacessíveis, minha experiência mostra que a situação permanece otimista, desde que reaja a eventos significativos, como a verificação neste caso.

Sem falar que os documentos são solicitados um por um... Seja paciente e persistente. Eu entendo que essa situação é muito frustrante, mas você é capaz de lidar com isso!

Exatamente a mesma coisa aconteceu comigo. Foi tudo uma tática de enrolação. Tive que enviar tudo individualmente. Eu supostamente estava recebendo e-mails de verificação, mas não recebi nenhum. Tive que ficar perguntando no chat. Nunca vi uma tática de enrolação tão longa em um cassino.

Você recebeu seu dinheiro?

Não, primeiro o pagamento foi cancelado por causa da mudança para o novo site, depois tudo teve que ser verificado novamente, é claro que cada documento faltante foi solicitado individualmente, então isso se arrastou por muito tempo, e depois que tudo foi concluído o site de repente caiu.

Eles entraram em contato com você?

O site está online novamente, mas parece que ainda não está funcionando corretamente e todo o meu crédito desapareceu.

Acabei de conversar com o suporte, espero que seja isso mesmo que aconteça.

Não é mais, voltou para baixo.

Eu nem consegui fazer login

Ah, obrigado pela atualização! Talvez faça mais sentido resolver todos os problemas de uma vez, notificar os jogadores por boletim informativo sobre a manutenção e permitir que eles retornem ao cassino após corrigirem completamente o problema de invisibilidade do saldo.

Isso deve ter assustado muitos jogadores...

Olá, consigo acessar o site hoje. Você consegue?

O site está online há alguns dias, todos os documentos para o KYC já foram enviados há muito tempo, mas, infelizmente, nada está acontecendo. Saques não são possíveis porque o KYC ainda não foi concluído. Acho realmente chocante como eles estão ganhando tempo aqui.

Site horrível.

Nunca conheci nada parecido.

Vou apenas pedir que minha conta seja bloqueada.

o site precisa ser investigado.

eles estão cometendo fraude.

Bem, de acordo com suas descobertas, a plataforma estava com defeito. Eu sei que é uma questão de confiança, mas quando o site está fora do ar, ninguém consegue jogar, então ninguém perde o equilíbrio. Se é que você me entende.

Pelo que sei, o site não está totalmente operacional novamente. Espero que o KYC esteja funcionando corretamente para você. Imagino que o suporte técnico esteja com as mãos ocupadas após os eventos recentes. De qualquer forma, é bom que você tenha compartilhado sua opinião sobre isso.

Olá, se não se importa, acho que não houve fraude. Dê uma olhada na minha postagem anterior.

Mesmo assim, boa sorte para encontrar um cassino com menos episódios de estresse, é claro. Para ser sincero, nós também ficamos com bastante medo. 🙂

fraude é um ato intencional de engano para garantir um ganho injusto ou ilegal.

Privar a vítima do seu direito legal.

Tudo isso foi premeditado da parte deles. Reter dinheiro e não revisar a conta. E aí o site vai cair.

um ganho que vai a seu favor.

Eu sei o que significa fraude e me solidarizo com todos os participantes, mas isso também não significa que manutenção não programada seja uma fraude.

Entendo sua frustração, mas acredito que agora não é o momento certo para manter um nível de estresse tão constante. Além disso, quando o site está fora do ar, você nem perde o dinheiro; portanto, não vejo vantagem nisso. Muito pelo contrário, imagine estar no lugar do suporte quando tudo isso acabar e jogadores com opiniões semelhantes às suas começarem a fazer perguntas intrigantes. Só estou dizendo que todos devemos tentar manter a calma e ser pragmáticos.

O iWildCasino é, honestamente, a pior experiência de cassino que já vi. Falta-lhe completamente profissionalismo, transparência e confiança — basicamente tudo o que um jogador espera de um cassino. Esta plataforma merece, sem dúvida, ser notada pelos especialistas do Casino Guru, pois os jogadores merecem ser avisados antes de depositar.

Olá, posso saber o que aconteceu com você? Sim, os pagamentos foram atrasados; sabemos do atraso, mas o cassino está trabalhando nisso. Estamos monitorando as ações deles de perto desde que a manutenção também foi acionada.

Fornecemos avisos e este tópico está sempre acessível. Portanto, agradecemos a sua contribuição.