iWild Casino - discussão geral (página 20)

Pessoalmente, gostaria de ver um e-mail completo enviado aos jogadores antes que o site saia do ar, mas às vezes as coisas não saem como planejado. Teremos que esperar para ver.

Enviei mais documentos ontem e recebi um e-mail informando que eles foram recebidos e estão sendo analisados.

o site ainda está fora do ar, então não sei como vou sacar meus ganhos, mas já perguntei a eles.

em relação à comunicação não posso reclamar porque recebo uma resposta.

o processo em si é horrível, nunca vi demorar tanto, e por que todos os documentos que eles precisam não são solicitados em primeira instância, em vez de separadamente.

Embora eu perceba que nunca se espera realmente atrasos significativos ou sites inacessíveis, minha experiência mostra que a situação permanece otimista, desde que reaja a eventos significativos, como a verificação neste caso.

Sem falar que os documentos são solicitados um por um... Seja paciente e persistente. Eu entendo que essa situação é muito frustrante, mas você é capaz de lidar com isso!

Exactly the same thing happened to me. It was all a stalling tactic. I had to send everything individually. I was supposedly getting emails for verification, but I didn't get a single one. I had to keep asking in the chat. I've never experienced such a long stalling tactic at a casino.

Genau das gleiche bei mir, alles reine hinhalte Taktik . Alles einzeln schicken gemusst, angeblich habe ich Emails für die Verifizierung bekommen, nein keine einzige habe ich bekommen, musste immer wieder im Chat nachfragen. Bei noch keinem Casino habe ich so eine lange hinhalte Taktik erlebt wie hier .

Você recebeu seu dinheiro?

No, first the payment was canceled because of the switch to the new site, then everything had to be verified again, of course every missing document was requested individually, so it dragged on for ages, and after everything was complete the site was suddenly down.

Nein, erst wurde die Auszahlung durch die Umstellung auf die neue Seite abgebrochen, dann musste alles neu verifiziert werden, natürlich jedes Dokument das gefehlt hat wurde einzeln angefordert, so wurde es schön in die Länge gezogen, nachdem dann wohl alles komplett war, war die Seite auf einmal down .

Eles entraram em contato com você?

The site is back online, but it doesn't seem to be working properly yet, and all my credit is currently gone.

Die Seite ist wieder online, allerdings scheint sie noch nicht richtig zu laufen, auch mein ganzes Guthaben ist aktuell weg

I just chatted with support, I hope that's really what happens.

Habe gerade mit dem Support gechattet, hoffe das es wirklich so kommt.

Não é mais, voltou para baixo.

Eu nem consegui fazer login

Ah, obrigado pela atualização! Talvez faça mais sentido resolver todos os problemas de uma vez, notificar os jogadores por boletim informativo sobre a manutenção e permitir que eles retornem ao cassino após corrigirem completamente o problema de invisibilidade do saldo.

Isso deve ter assustado muitos jogadores...

Olá, consigo acessar o site hoje. Você consegue?

The website has been online for a few days now, all the documents for the KYC have been submitted for a long time, but unfortunately, nothing is happening. Withdrawals aren't possible because the KYC hasn't been completed. I find it truly appalling how they're playing for time here.

Die Website ist nun seit ein paar Tagen online, alle Unterlagen für das kyc sind schon lange eingereicht, aber leider tut sich einfach nichts, Auszahlung nicht möglich da das kyc nicht abgeschlossen ist. Finde es echt schrecklich wie hier auf Zeit gespielt wird

Site horrível.

Nunca conheci nada parecido.

Vou apenas pedir que minha conta seja bloqueada.

o site precisa ser investigado.

eles estão cometendo fraude.

Bem, de acordo com suas descobertas, a plataforma estava com defeito. Eu sei que é uma questão de confiança, mas quando o site está fora do ar, ninguém consegue jogar, então ninguém perde o equilíbrio. Se é que você me entende.

Pelo que sei, o site não está totalmente operacional novamente. Espero que o KYC esteja funcionando corretamente para você. Imagino que o suporte técnico esteja com as mãos ocupadas após os eventos recentes. De qualquer forma, é bom que você tenha compartilhado sua opinião sobre isso.

Olá, se não se importa, acho que não houve fraude. Dê uma olhada na minha postagem anterior.

Mesmo assim, boa sorte para encontrar um cassino com menos episódios de estresse, é claro. Para ser sincero, nós também ficamos com bastante medo. 🙂

fraude é um ato intencional de engano para garantir um ganho injusto ou ilegal.

Privar a vítima do seu direito legal.

Tudo isso foi premeditado da parte deles. Reter dinheiro e não revisar a conta. E aí o site vai cair.

um ganho que vai a seu favor.

Eu sei o que significa fraude e me solidarizo com todos os participantes, mas isso também não significa que manutenção não programada seja uma fraude.

Entendo sua frustração, mas acredito que agora não é o momento certo para manter um nível de estresse tão constante. Além disso, quando o site está fora do ar, você nem perde o dinheiro; portanto, não vejo vantagem nisso. Muito pelo contrário, imagine estar no lugar do suporte quando tudo isso acabar e jogadores com opiniões semelhantes às suas começarem a fazer perguntas intrigantes. Só estou dizendo que todos devemos tentar manter a calma e ser pragmáticos.

O iWildCasino é, honestamente, a pior experiência de cassino que já vi. Falta-lhe completamente profissionalismo, transparência e confiança — basicamente tudo o que um jogador espera de um cassino. Esta plataforma merece, sem dúvida, ser notada pelos especialistas do Casino Guru, pois os jogadores merecem ser avisados antes de depositar.

Olá, posso saber o que aconteceu com você? Sim, os pagamentos foram atrasados; sabemos do atraso, mas o cassino está trabalhando nisso. Estamos monitorando as ações deles de perto desde que a manutenção também foi acionada.

Fornecemos avisos e este tópico está sempre acessível. Portanto, agradecemos a sua contribuição.