Olá,
Tanto quanto eu posso ver, existem 4 bônus de depósito disponíveis e apenas o primeiro é marcado como saque ilimitado, então você está sugerindo que mesmo o primeiro é limitado?
Nesse caso, pedirei aos meus colegas que verifiquem com o cassino.
Editar: esperando que os colegas me atualizem.
Obrigado por nos notar! 🙂
Olá ,
o bônus de boas-vindas com o primeiro depósito tem um saque máximo de 5x o valor do bônus, mas não há saque máximo no guru, por favor, corrija! obrigado e de nada
Cumprimentos
Olá de novo,
o saque máximo foi verificado e devemos uma a você - foi um erro nosso . O bônus agora está correto.
Gostaria de agradecer novamente por esta informação e desejar-lhe um ótimo dia de sorte!
de bom grado, sem problemas, eu ajudo e você ajuda, nós nos ajudamos.
Isso é justo, estou feliz que você encontrou nosso fórum! 🙂
Eu te falei sobre isso mês atrás, até fiz screenshots xD
Olá,
entre outras coisas, discutimos na época, mas capturas de tela? Não, do meu ponto de vista não, pedi que você fornecesse capturas de tela feitas no site do cassino mostrando as regras para os bônus listados em nosso site, entende? Assim pudemos ver a diferença. Depois disso, tivemos uma longa conversa, então provavelmente perdi a noção.
Fui alertado quando um segundo jogador mencionou o mesmo, seria uma grande coincidência.
Acho que foi apenas um mal-entendido da minha parte, se você quiser. 🙂
Eu também posso agradecer - obrigado.🙏
Se você se deparar com esse problema novamente, envie também uma captura de tela com as regras mostradas no site do cassino. Na maioria das vezes, os jogadores relatam erros, mas referem-se a bônus diferentes - aqueles que não estão listados em nosso site, mas parecem familiares. Portanto, as capturas de tela são muito bem-vindas.
Obrigado pela sua compreensão.
Este cassino é ruim e falso, como posso mostrar a você o que eles fazem com você quando você ganha!
Olá,
Eu acho que você já fez isso ao enviar a reclamação .
Acho justo mencionar que:
"Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, iremos intervir e fazer o possível para ajudá-lo."
Por isso, peço que tenham paciência por enquanto.
Danilo, uma pergunta. Hoje joguei no cassino IWILD ganhando NZD 2.200,00 e eles tiraram de mim NZD 1.900,00 e só puderam sacar NZD 341,00. Estou surpreso como esta regra desonesta (ponto 1.3 de seus T&C) não é relatada em seu site! Eu depositei 15 vezes nunca ganhando nada com a dúvida de que esses slots são regulares, a única vez que ganho eles limitam meus ganhos. Isso não parece uma regra que vai contra o fair play? Estou sem palavras!
Gostaria de vos dar a minha opinião sobre o assunto, verifiquei os termos e condições e o ponto 1.3 diz:
1.3. Antes de começar a jogar, você deve registrar uma conta de jogador em www.iWildCasino.com.
Não vejo nenhum problema com esse ponto, pois obviamente você deve estar registrado no cassino antes de começar a jogar lá, mas tenho a sensação de que você pode estar falando sobre outra coisa.
Aqui está o que aconteceu:
Escrevi um comentário sobre iwildcasino e foi aprovado. então o cassino escreveu uma resposta e me deixou um endereço de e-mail.
Em seguida, editei minha postagem para dizer que escrevi para o cassino e estou aguardando uma resposta. A postagem foi aprovada.
Depois de receber NENHUMA resposta, editei a postagem novamente e acrescentei que não recebi uma resposta.
Esta postagem foi REJEITADA por Radika. E agora todo o post e minhas críticas se foram. A postagem inteira não é mais legível.
Eu acho que é manipulação se você simplesmente deletar críticas ruins e eu exijo que a postagem seja colocada online novamente. Como os jogadores podem confiar em você se você obviamente está manipulando postagens para os cassinos?
Olá,
Na verdade, sou Radka. Tenho certeza que você também recebeu uma explicação, cada edição ou revisão pendente rejeitada é totalmente explicada. Nesse caso, eu diria que provavelmente foi porque a avaliação do usuário não foi criada para conversar com o cassino. O cassino não é capaz de atualizar a resposta. Simplesmente não foi projetado dessa maneira.
Estou apenas supondo, já que não posso verificar a explicação retroativamente. Você poderia fazer a gentileza de compartilhar a explicação dada, por favor?
Não pretendo esconder nada, se cometi algum erro, podemos corrigir, só preciso de uma ajudinha no momento.
Não estamos manipulando nada, embora lidemos com uma quantidade excessiva de comentários de usuários, então o espaço para cometer um erro não intencional está aí.
Mas, olhando para sua reclamação rejeitada , acho que o motivo foi exatamente esse:
"Olá, obrigado por enviar sua avaliação. Infelizmente, decidimos rejeitá-la, pois ela se baseia em uma reclamação relacionada à sua avaliação que foi rejeitada pelo CasinoGuru. Obrigado pela sua compreensão."
A denúncia diz: "... o termo diz claramente que você deve enviar um e-mail se quiser encerrar permanentemente sua conta devido ao vício em jogos de azar, o que você não fez . Se você o fez, poderá facilmente ter uma prova de tal ação e nossa abordagem para este caso seria completamente diferente. Você deve entender que se o cassino compartilhar instruções simples e claras sobre como solicitar a autoexclusão e você não as seguiu, e ainda por cima você não tem nenhum prova de que o cassino foi informado sobre seu problema de jogo, nossas opções são muito limitadas. Garanto que sempre que um jogador forneceu evidências válidas confirmando que solicitou a autoexclusão devido ao vício em jogos de azar, fizemos tudo o que pudemos para ajudar."
Portanto, não seria justo deixar sua avaliação visível. Compartilhe a prova do que você descreveu na revisão e reconsideraremos isso.
Nosso único objetivo é ser justo e quadrado.
Olá
1 - O que eu quis dizer é que deletaram meu comentário na classificação do jogador para que eu possa pelo menos avisar os outros jogadores do que aconteceu.
2 - Não é verdade. Informei o cassino sobre isso via chat ao vivo. Como devo provar isso, por favor? É por isso que recorri ao Casino Guru. Eles poderiam facilmente pedir ao cassino para desistir de todos os meus chats e então seria óbvio muito rapidamente que o cassino simplesmente recusou minha proibição.
Mas você nem perguntou, apenas fechou o caso novamente. O cassino mente e você ajuda o cassino a encobrir.
3 - Portanto, você não apenas rejeitou minha reclamação sem motivo, como também excluiu meu comentário para que outros jogadores também não possam mais ler minha opinião sobre ele.
Bem, na minha perspectiva,
1 - sim, sua avaliação de usuário foi excluída - conforme explicado.
2 - nessas situações, crie screenshots para que a conversa fique visível e comprovável. Não podemos simplesmente aceitar sua palavra quanto a isso. Se você reclamar, esteja pronto para fornecer provas. Imagine que o cassino diria (eles não disseram) que não há log, o que devemos fazer então? Pede-lhe para jurar que disse a eles, mas você ainda não tem nenhuma prova?
3 - você estava acusando o cassino de algo que não conseguiu provar. Isso não é justo.
Leve isso como uma lição. Cumprimos os padrões de negócios para garantir que os jogadores entendam seus "direitos", bem como suas responsabilidades. A indústria está longe de ser perfeita.
Além disso, para evitar possíveis problemas, lembre-se disso:
"...todas as suas contas em outros cassinos do mesmo proprietário serão bloqueadas ou autoexcluídas automaticamente. Por favor, entenda que se você se autoexcluir de um cassino, isso não significa necessariamente que você está protegido em todos os outros associados sites."
Você pretende entrar em contato com a autoridade conforme sugerido? Tenho certeza que você também precisará de provas. 🙁
Concordo plenamente, meus comentários também foram rejeitados! se, na minha opinião, um dos cassinos é um cassino fraudulento, por que as pessoas não podem ler as opiniões de outras pessoas! Embora este serviço tenha sido feito para pessoas, não para a reputação do cassino!
Olá.
Talvez seja melhor compartilhar sua "avaliação" com o restante da comunidade, para que todos possamos formar nossa própria opinião.
Você escreveu (esta é uma tradução automática para o inglês):
" Scamm casino!você nunca estará aqui!
Nunca mais aqui! "
Nenhuma outra informação foi adicionada, então respondemos a você, explicando:
"Olá, obrigado por sua avaliação. Vejo que você avaliou o cassino como muito baixo. Você poderia, por favor, compartilhar mais detalhes sobre o que especificamente não gosta no cassino, para que seja útil para outros jogadores também?"
Com todo o respeito, você recebeu uma explicação sobre o problema referente à sua chamada revisão, além de uma solução.
Do meu ponto de vista, a fraude geralmente carece de uma explicação simples e de uma chance para uma segunda tentativa.
Posso te perguntar!por que você dá a classificação máxima para os cassinos Altacore NV???eu estava jogando em 3 cassinos diferentes desta empresa,e sempre há problemas com pagamentos!você também sabe que um dos cassinos deles está na lista negra por outras informações de recursos?também outros os recursos dão menos classificação a este cassino, acho que você deve ajudar as pessoas!
Olá,
Não tenho informações sobre seus problemas pessoais com os três cassinos, permita-me dizer que a classificação reflete em vários aspectos - conforme explicado com mais detalhes na guia chamada "reputação explicada":
https://casino.guru/iwildcasino-review#tab=js-tab-reputation
Além disso, a classificação também pode ser reduzida devido a reclamações de jogadores não resolvidas - bem, não uma única não resolvida. Verifique você mesmo:
https://casino.guru/complaints
Lamento que sua experiência não corresponda à pontuação, mas nunca foi realmente um propósito - buscamos a honestidade. Sinta-se à vontade para aprender como a revisão é feita aqui:
" Saiba mais sobre nosso processo de análise e classificação do cassino "
De acordo com sua reclamação aberta, você está passando pela verificação KYC, é uma parte inevitável da primeira retirada. Eu diria que o problema que você descreveu não é exatamente sobre o pagamento, é sobre a primeira verificação da conta. Em geral, o primeiro saque costuma ser o mais complicado, pois o cassino deve verificar, suas apostas, histórico de jogos e outras coisas para permitir que você saque pela primeira vez. Eu entendo que isso não é confortável.
Espero que você passe na verificação em breve. 🤞🤞
Se você leu minha reclamação sobre este cassino, então sabe que fui verificado! e eles estavam me pagando antes de 3 valores, mas agora pararam, sem nenhum motivo e explicações!
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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