JokaBet Casino - discussão geral (página 6)

O que é isso? … esse é o dono do cassino? O que isso significa? LinkedIn?

Fiz uma reclamação para Curanco e recebi como resposta que eles não estão listados…. Fiz uma reclamação para Anjouan também, mas nenhuma resposta… a Gambling Comision UK respondeu e eles disseram que não têm uma licença para o Reino Unido, então é ilegal jogar no Reino Unido, então… a seguir, farei uma reclamação por fraude…. Vamos ver o que acontece a seguir….

Descobri na internet que não sou o único com esse problema... aparentemente eles fazem isso o tempo todo... Eles têm como alvo pessoas vulneráveis, com certeza... com certeza farei todas as reclamações... por fraude e aconselhamento ao cidadão... se eles complicam as coisas por 2500 libras, o que esperar por mais... então aconselho a todos que tomem cuidado porque eles têm muita irmã e estão em todo lugar online com rewiwers falsos...

Até onde posso dizer, este cassino não aceita mais novos jogadores. Acho que você pode considerar isso uma boa notícia. Desculpe-me pela pergunta idiota, mas por que você não verifica a licença antes de jogar? Como cidadão do Reino Unido, tenho certeza de que você sabe que só deve jogar sob a jurisdição do UKGC, então por que ir para cassinos offshore?

A propósito, há uma diferença entre o que você chama de ilegalidade e mirar em mercados específicos sem uma licença local.

"Qualquer site de apostas que comercialize ou anuncie para clientes na Grã-Bretanha deve ter uma licença da Comissão de Jogos do Reino Unido"

Sugiro que, a partir de agora, antes de tudo, você verifique a lista de cassinos licenciados do UKGC:

https://casino.guru/licensing-authorities/united-kingdom-license

Com base em suas preocupações, isso ajudará você a evitar o mesmo cenário. Mantendo você mais seguro.

eu verifiquei pela primeira vez... eles anunciam que têm uma licença com Curanco e foi um bom feedback, mas aparentemente eles não têm. Eu fiz uma reclamação para o negócio de jogos de azar de Curanco e recebi como resposta que eles não têm e o site jokabet eles anunciam como se tivessem uma licença com Curanco... minha pergunta por que eles anunciam para o Reino Unido se eles não são permitidos... Sim, e eles aceitam novos clientes sem problemas, meu irmão criou uma conta e jogou 20 ponds e surpresa, eles aceitaram o dinheiro... e ele ganhou 120 🤣🤣🤣

Agora entendo! Foi antes das sublicenças de Curaçao expirarem, eu acho. Um conselho: AOFA não é capaz de ajudar muito os jogadores. Pelo menos não agora. 🙁

Espero que o sistema de licenciamento de Curaçao de última geração seja muito melhor.

Seu irmão conseguiu sacar algo também? Da última vez que verificamos, o formulário de inscrição não estava acessível. Bem, vou verificar mais uma vez — obrigado.

Ok… obrigado…. Ele está esperando o dinheiro, mas conseguiu depositar em libras com o cartão revolut….

Bem, espero que o dinheiro chegue logo — sem nenhum tipo de complicação. Já encaminhei uma solicitação aos meus colegas da Data Team. No entanto, a parte mais importante para mim continua sendo a retirada do seu irmão.

Mande lembranças minhas e me mantenha informado, por favor.

Abri minha conta com meu endereço no Reino Unido, depositei mais de £40.000 no meu cartão bancário registrado no meu endereço no Reino Unido e saquei £20.000 para o mesmo cartão. Não fiz nenhum processo de verificação de identidade (KYC) nem comprovei a origem dos fundos, e a Joka Bet não deveria permitir depósitos de pessoas do Reino Unido. Enviei um e-mail para eles informando sobre isso e me ofereceram £1.000, que recusei. Depois, me ofereceram £1.500, que também recusei. Em seguida, me ofereceram £3.000 como pagamento de boa vontade, que aceitei. Depois, expliquei que não tinha conta bancária, pois havia tentado abrir várias contas diferentes sem sucesso. Então, entrei em contato com eles pelo chat ao vivo e expliquei a situação. Perguntei se poderia receber o pagamento na conta bancária da minha companheira, que mora e está registrada no mesmo endereço que eu. Enviei tudo isso por e-mail, mas não obtive resposta. Então, entrei em contato novamente pelo chat ao vivo e me disseram que não podiam usar a conta bancária da minha companheira. No dia seguinte, expliquei que não tenho conta bancária e não posso abrir uma, e me disseram que só poderiam enviar o pagamento para uma conta em meu nome. Isso é impossível, pois não tenho conta bancária e não posso abrir uma. Estou muito decepcionado com o serviço. Passei horas no chat ao vivo e o estresse e o impacto na minha saúde mental me causaram depressão, a ponto de precisar de atestado médico e medicação. Estou cansado de ficar no chat ao vivo sem conseguir resolver nada e sem que a Joka Bet ofereça um método de pagamento alternativo. Quero meu pagamento de boa vontade de £3000, acordado, no mesmo dia, além de uma indenização pelos danos que isso causou a mim, aos meus quatro filhos e à minha saúde mental.

Ter um pagamento acordado de £3.000, mas não haver uma forma viável de recebê-lo, parece frustrante, e lamento que isso tenha lhe afetado tanto.

Em geral, os cassinos exigem que os pagamentos sejam feitos para uma conta bancária em nome do jogador. O fato de sua parceira compartilhar seu endereço e fornecer um documento de identidade não torna a conta bancária dela sua, portanto, recusar esse método de pagamento não é necessariamente injusto. A questão é se eles podem oferecer outro método de pagamento aceito em seu nome, como uma carteira eletrônica.

Quando você aceitou a oferta de £3.000 e a confirmação por escrito deles especificava um método de pagamento ou prazo? Eles descartaram especificamente uma carteira eletrônica em seu nome, ou suas conversas se limitaram a contas bancárias?

O pagamento acordado é algo que podemos analisar com mais detalhes assim que esses pormenores estiverem claros. Não posso prometer um pagamento no mesmo dia nem uma compensação adicional pelo impacto na sua saúde e na sua família.

Já tentei Pockit, Revolute, Think Money, Monzo, It Fits You, Zoppla, etc., e fui recusado em todos. Fui a bancos locais, mas não consegui abrir uma conta. Estou completamente sem opções.

Por favor, veja os e-mails em anexo.

Agradeço sua ajuda e o tempo dedicado a analisar isso.

Os e-mails esclarecem a situação: a JokaBet ofereceu £3.000 e, em seguida, solicitou um acordo de confidencialidade, identificação e um extrato bancário em seu nome antes de prosseguir. A mensagem mais recente confirma o recebimento dos documentos, mas não confirma a aprovação nem a data do pagamento.

Você já assinou o acordo de confidencialidade? Quais documentos você enviou? Pergunto isso porque não está claro o que eles estão analisando agora, já que você explicou que não possui conta bancária.

Considerando a quantidade de fornecedores que você já tentou, eu responderia a esse e-mail perguntando se eles podem usar um método de pagamento alternativo em seu nome e se isso exigiria uma alteração no contrato.

Além disso, a oferta anterior menciona a renúncia a futuras reivindicações. Antes de assinar qualquer documento, certifique-se de que o acordo final também contenha essa condição, principalmente porque você também está solicitando uma indenização adicional.

Desculpe a demora na resposta. Estava verificando os dados do meu parceiro, que enviei para eles. Agora me responderam dizendo que não posso usar os dados dele. Não tenho como eles me pagarem esse dinheiro. Não consigo abrir uma conta bancária. Não sei mais o que fazer, mas já disse que não há outra maneira a não ser depositar em um banco em meu nome, só que eu não tenho conta bancária em meu nome.

Isso pode ser um problema sério. Você precisa usar um método de pagamento registrado em seu próprio nome, e isso geralmente é exigido pelas regras do cassino.

Não tenho certeza de como isso pode ser resolvido se, como você disse, não possui outro método de pagamento e não consegue abrir uma conta bancária. Temo que o cassino se recuse a pagar por esse motivo.

Vejo que você já apresentou uma reclamação, que é o que eu teria sugerido. No entanto, não tenho certeza se nossa equipe poderá ajudar nessas circunstâncias. Vamos aguardar a avaliação e o parecer deles antes de tirar qualquer conclusão.