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Jupi Casino - discussão geral (página 11)

95.034 visualizações 209 respostas |
há 4 anos
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Antrimlisa
há 3 anos

To be perfectly honest the Curacao gaming license providers are not well known for their immediate or constructive responses - in general. 

I can easily imagine that you will be ignored or receive something similar as you did from the casino... 🤯

Nevertheless, I'll wait for any update on this subject.


há 3 anos

Yea well I'm not giving up without a fight. It's disgusting the way they treat people. You'd wonder has anyone actually managed to withdraw from jupi casino.

Antrimlisa
há 3 anos

I checked recently resolved complaints, some players were paid after - you can browse through the complaints as well here.

I would still recommend playing only in casinos with the least good reputation, this casino is on the opposite side of the spectrum 🙁.


há 3 anos

I also used a prepaid debit card to deposit money to this company and within less than a week they were able to give me the merchant used which was 7372 which is for dating and escort services. Please see their emailed sent. I have sent this to my bank. I am furious that for 2 months they have fobbed me off by saying its not a banking matter. How is a serious breach and violation not a banking issue. I have a window of 60 days to make the chargeback claim and I am almost upon it. Twice I submitted 2 dispute online forms for a chargeback and it was returned as unsuccessful twice despite all the information they asked for being submitted.


I have had such a headache and to be treated like this by your own bank. Whom I've been with for over 10 years is almost worse than what was done here. Please see attachment and thank you for your help. You guys are great.

Lisa

file

há 3 anos

I have a headache with my bank they very rarely send correspondence in relation to this

Antrimlisa
há 2 anos

Did you manage to get verified and get your money out?

há 11 meses

Depositei € 200 no Jupi Casino em dezembro. Tive sorte e ganhei um total de € 4.100. Enviei uma solicitação de saque de € 1.000. Alguns dias depois, o Evobet Casino me enviou uma mensagem dizendo que o dinheiro havia sido congelado porque eu havia quebrado as regras do Jupi Casino e usado uma VPN. Não tenho uma conta no Evobet Casino, então estava pensando em como contatá-los. Tive dezenas de conversas com o Jupi e o Evobet Casinos e pedi que provassem que eu havia usado uma VPN (o que não fiz). Recebi mensagens realmente confusas de ambos os cassinos. Eles prometeram reembolsar os € 200 (o reembolso veio para a conta) que eu havia depositado. Restaram € 3.900 no Jupi Casino. Reclamei sobre o assunto mas não recebi uma resposta.

Não jogue nos cassinos Jupi ou Evobet! Golpe!



Traduzido automaticamente:
Janish
há 11 meses

Hello,

it must have been quite stressful, a circus. Have any of these casinos shown you when you were supposed to use the VPN? What was in those mixed messages, please?

One way or another, if you believe the casino - or both of them - had made a mistake, I suggest you try to complain through the Casino Guru Resolution Center. Do you want to know more? I'll gladly help you with that.

há 11 meses

Olá, as regras de ambos os cassinos proíbem o uso de VPN. Eu sempre leio as regras dos cassinos e não usei VPN. Pedi ao Jupi Casino para provar que usei (para fornecer evidências) o que o Jupi Casino pensa ser VPN. O cassino se referiu às regras e, entre outras coisas, também escreveu isto:

"Observe que esta decisão foi tomada por motivos comerciais..."

Estou pensando em registrar uma reclamação através do CasinoGuru.

Editado
Traduzido automaticamente:
Janish
há 11 meses

Ok, I have no idea how a business decision is related to VPN usage. Pardon my French but this stinks a bit. No wonder you are convinced this is not about the VPN. If I can help you with anything complaint-related, just ask. No problem at all.



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