Olá,
Espero realmente que alguém possa me ajudar.
Perdi nas últimas quatro semanas exatamente € 29.773 euros no Justbitcasino. Sei que onde você aposta pode perder seu dinheiro. Quando descobri que o Justbit.io não tem permissão para aceitar jogadores da Holanda, pedi a eles algum tipo de compensação pelas minhas perdas porque me aceitaram como jogador sem KYC ou algo assim. Fiz um saque de cerca de € 4.000 euros e eles só pediram meu IBAN. Pedi que me reembolsassem 2/3 das minhas perdas, parece justo da minha parte. Eles responderam que analisariam minha solicitação e retornariam em maio. Agora é dia 12 e nenhuma mensagem da parte deles. Enquanto isso, eles imediatamente fecharam minha conta quando fiz essa solicitação.
Após meu pedido, 2 dias depois eles deduziram € 1500 da minha conta bancária, que aparece como depósito na minha referência. Perguntei a eles como isso é possível, porque eu não fiz nenhum depósito, minha conta foi fechada por eles, então não é possível depositar ou fazer login. Como no meu primeiro pedido, eles me disseram para esperar por uma resposta, até hoje ainda estou esperando. Eles nem me respondem mais.
Os € 29.773 machucam muito, mas os € 1.500 talvez mais porque isso é roubo. Eu nunca dei permissão para isso. A única coisa que consigo pensar é que fiz um depósito quando minha conta estava funcionando e que o depósito não foi aprovado e alguns dias depois ele foi aprovado, mas minha conta foi fechada.
Alguém pode ajudar, por favor? Tentei falar com um advogado na Costa Rica (justbit.io é do grupo Skygrow Limitada da Costa Rica), mas o primeiro me pediu $20.000 e o segundo $15.000 para assumir meu caso. Estou pensando em usar um dos dois só para fazer um comentário para eles.
Sinto-me muito mal neste momento.
Por favor ajude.
Obrigado
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