Olá,
Espero realmente que alguém possa me ajudar.
Perdi nas últimas quatro semanas exatamente € 29.773 euros no Justbitcasino. Sei que onde você aposta pode perder seu dinheiro. Quando descobri que o Justbit.io não tem permissão para aceitar jogadores da Holanda, pedi a eles algum tipo de compensação pelas minhas perdas porque me aceitaram como jogador sem KYC ou algo assim. Fiz um saque de cerca de € 4.000 euros e eles só pediram meu IBAN. Pedi que me reembolsassem 2/3 das minhas perdas, parece justo da minha parte. Eles responderam que analisariam minha solicitação e retornariam em maio. Agora é dia 12 e nenhuma mensagem da parte deles. Enquanto isso, eles imediatamente fecharam minha conta quando fiz essa solicitação.
Após meu pedido, 2 dias depois eles deduziram € 1500 da minha conta bancária, que aparece como depósito na minha referência. Perguntei a eles como isso é possível, porque eu não fiz nenhum depósito, minha conta foi fechada por eles, então não é possível depositar ou fazer login. Como no meu primeiro pedido, eles me disseram para esperar por uma resposta, até hoje ainda estou esperando. Eles nem me respondem mais.
Os € 29.773 machucam muito, mas os € 1.500 talvez mais porque isso é roubo. Eu nunca dei permissão para isso. A única coisa que consigo pensar é que fiz um depósito quando minha conta estava funcionando e que o depósito não foi aprovado e alguns dias depois ele foi aprovado, mas minha conta foi fechada.
Alguém pode ajudar, por favor? Tentei falar com um advogado na Costa Rica (justbit.io é do grupo Skygrow Limitada da Costa Rica), mas o primeiro me pediu $20.000 e o segundo $15.000 para assumir meu caso. Estou pensando em usar um dos dois só para fazer um comentário para eles.
Sinto-me muito mal neste momento.
Por favor ajude.
Obrigado
Hi there,
I really hope that someone can help me.
I lost the past four weeks exactly €29.773 euro at Justbitcasino. I know where you gamble you can loss your money. When i learned that Justbit.io isnt allowed to accept players from the Netherlands, i ask them to have some kind of compensation for my losses because they accepted me as Player without KYC or whatso ever. I did one wirhdrawal about € 4000euros en they only asked for my IBAN. I asked them to refund me 2/3 of my losses, seems fair from my side. They replied that they will look at my request and come back to may. Its now day 12 and no message from there side. Meanwhile they immediatly close my account when i did that request.
After my request, 2 days later they deduct €1500 from my bankaccount, it shown as deposit in my reference. I asked them how that is possible, because i didnt make any deposit, my account has been closed by them so thats not possible to deposit or to log in. Like my first request they told me to wait for an answer, till today im still waiting. They dont even answer me anymore.
The €29.773 hurts a Lot, but the €1500 maybe more because thats theft. I never gived permission to that. The only thing that i can think about is that a made a deposit when my account was working and that the deposit didnt went trough and a few days later it passed trough but my account was closed.
Can someone please help? I tried to talk to a lawyer in Costa Rica (justbit.io is from Skygrow group Limitada from Costa Rica) but the first one asked me from $20.000 and the second one $15:000 to take my case. I am considering to use one of the two just to make a point to them.
I feel really bad at this moment.
Please help.
Thank you
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