Kineko Casino - discussão geral (página 4)

Convidei meu cunhado para jogar nessa porcaria de cassino e me disseram que tenho muitas contas, isso é pretexto para dar o dinheiro

Geralmente é contra as regras um cassino ter contas de pessoas que compartilham a mesma casa, wifi, etc. Então você mora na mesma casa? Às vezes esses casos são difíceis de resolver e em alguns casos pouco claros é bom registrar uma reclamação, por isso pergunto.

Para quem tiver interesse em acompanhar seu progresso, estou adicionando o link - está aqui 👈

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Espero realmente que o cassino resolva o pagamento em breve.

Estaremos aqui para quaisquer atualizações!

O que você quer dizer com isso? Por que você precisaria começar de novo?🤷‍♀️

Se você precisar de alguma coisa relacionada à sua reclamação, basta entrar em contato com seu solucionador, Nick, e ele certamente poderá ajudar você.

Por favor, avise-nos se precisar de ajuda.

Olá,

Eu faria como Romi sugeriu.

Se você precisar de alguma coisa relacionada à sua reclamação, basta entrar em contato com seu solucionador, Nick, e ele certamente poderá ajudar você.

Ele deve conseguir esconder suas capturas de tela como informações sensíveis se preferir assim. Assim, estou bem convencido de que você não precisa começar a reclamação novamente.

Vou informar Nick, se você não se importar. Deve ser mais rápido.

Além disso, acabei de encontrar seu e-mail. Acho que você não precisa de outra resposta.

Acho que se eu vi corretamente, já deveria estar feito. Sinta-se à vontade para entrar em contato com Nick no tópico ou se você enviou alguma evidência a ele por e-mail. Mas deve ficar tudo bem. 🙂

Olá!

Posso ver todas as postagens contendo capturas de tela no tópico de reclamações como ocultas do público. Devo admitir, no entanto, que acho difícil pensar que essas capturas de tela violarão as regras. Elas explicaram o problema específico? Faz sentido que precisemos visualizar algumas informações da sua conta, dada a disputa em andamento com o cassino. Acho que não há outra maneira de fazer isso.

De qualquer forma, espero que eles estejam realmente motivados a resolver o problema, pelo menos da mesma forma que se importam com as capturas de tela. 🙂

Obrigado! Só para garantir que você não enfrentará nenhuma outra complicação, acabei de informar Nick sobre esta regra.

Faremos alguns pequenos ajustes na reclamação para que essas capturas de tela fiquem ocultas até mesmo do representante do cassino. Sobre isso, Nick vai lhe enviar um e-mail. Embora sua reclamação seja a única que abordamos até agora, ainda acho que este cassino está entre os melhores. Não houve muito espaço para comunicação direta sobre cooperação dentro da reclamação do jogador.

Bem, estou torcendo por você!!

O Kineko Casino foi adicionado recentemente. A classificação poderia ser melhor, no entanto: https://casino.guru/kineko-casino-review

Prezada equipe do Casino Guru,

O Kineko Casino me deve aproximadamente $ 4.600, uma quantia ganha por meio de apostas esportivas. Inicialmente, não registrei uma reclamação formal aqui, mas compartilhei uma postagem informativa. No entanto, enviei uma reclamação para o Askgamblers:

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back

O representante do cassino abandonou a discussão, deixando a reclamação sem solução. Eu escalei o caso para o regulador e descobri que a Kineko havia falsamente alegado que o problema estava resolvido. Eu expus essa desinformação e solicitei mais assistência do regulador.

Agora percebi que o cassino está passando por um relançamento e, mais importante, está listado em seu site como estando sob nova propriedade: CRGC MANAGEMENT LIMITADA, com uma licença de uma jurisdição diferente.

Consegui identificar a equipe de desenvolvimento do Kineko pelo nome e estava pensando em buscar assistência da polícia do país deles. Este não é meramente um caso de insolvência, mas ações deliberadas que atendem aos critérios de fraude online.

No entanto, ao ver que o cassino agora tem um novo proprietário, percebi que tais aquisições normalmente incluem "ativos e passivos".

Gostaria de perguntar à sua equipe:

- Tenho motivos para levar minhas reivindicações ao novo proprietário do cassino?

Agradeço antecipadamente por sua assistência. Aguardo sua resposta!

Olá, boa pergunta. No entanto, eu tentaria perguntar a um advogado se fosse você. Não sei como é em qual país e se as obrigações de uma entidade são transferidas para a outra. Talvez dependa de algumas coisas específicas e pode não ser sempre assim.

Portanto, eu provavelmente preferiria consultar alguém que entenda melhor do assunto, pois não estou familiarizado com esse assunto.

De qualquer forma, quando você diz que encaminhou o caso para a licença, o que eles descartaram de você? Eles ainda estão investigando? Obviamente eu esperaria pela decisão deles, a menos que o que você mencionou tenha sido o fim da desinformação.

Talvez tente usar o botão "responder" para que o usuário possa ser notificado sobre sua postagem. 😉

Você gostaria de nos contar mais sobre que tipo de problema você está enfrentando neste cassino? Poderíamos ajudar de alguma forma?

Olá @Bestbets. Eu também sou vítima desses golpistas. Podemos ter um telegramchat?

Olá Orde0,

Acho que é uma ótima ideia nos conectarmos e trabalharmos juntos para encontrar uma maneira de recuperar nossos fundos. Agora, entrarei em contato com Romi, a administradora do fórum, e pedirei que ela envie meus detalhes de contato. Assim que recebê-los, sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem, e podemos estabelecer contato no Telegram ou em outra plataforma de mensagens.

Olá Romi,

Orde0 e eu gostaríamos de estabelecer contato para tratar de alguns problemas compartilhados que estamos enfrentando. Você poderia gentilmente fornecer a Orde0 os detalhes do meu perfil (nome e e-mail) para que eles possam entrar em contato comigo?

Agradecemos antecipadamente sua ajuda.

Olá. Posso ver que o usuário lhe forneceu as informações. Não seria possível fazer isso de qualquer maneira devido ao GDPR, sabe.

Espero que vocês encontrem algumas soluções juntos.