King Billy Casino - discussão geral (página 6)

A mesma coisa aconteceu comigo. Eles não verificam, simplesmente rejeitam sem olhar o documento. Tive que falar com o suporte e pedir que olhassem o documento. Depois disso, eles me disseram: "Desculpem o inconveniente", mas, para ser sincero, minha conta deveria ter sido verificada por eles, e se eles rejeitaram sem olhar, o que isso significa? Eles só querem que você se canse e acabe gastando dinheiro. É uma estratégia psicológica que eles não levam em consideração aqui. Por outro lado, as licenças exigem que sua conta seja verificada antes de você jogar. Por que eles não fazem assim? É óbvio, né? Pode ser uma criança jogando, mas eles não se importam.

Mas você conseguiu verificar sua conta no final?

Muitos cassinos online preferem verificar as contas de seus jogadores sempre que um saque é solicitado, por um motivo simples, na verdade. Porque nem todos os jogadores sacam seus ganhos, sabe? Então, se tivessem que verificar todos, seria demorado.

Você entendeu o que eu quis dizer?

Por favor, avise-nos se está tudo bem e, se precisar de ajuda, estamos aqui.

Design hilário com aquele rei estranho kkkk

Isso significa que você gostou do cassino e se divertiu aqui?

Você poderia descrever sua experiência um pouco melhor?😀

Estou com o mesmo problema. Aliás, agora estão me pedindo comprovante de depósito, sendo que ele já consta no meu extrato bancário como comprovante de endereço. Um detalhe curioso: eles NÃO enviam o comprovante de depósito do Gigadat por e-mail, como fazem outros cassinos.

Solicitei esses registros diretamente à Gidadat, na esperança de que me enviassem uma cópia do comprovante de depósito feito via Interac. Caso contrário, serei obrigado a abrir uma reclamação aqui após 15 dias, pois os registros da minha transação serão publicados no extrato bancário do próximo ano. Eles não aceitam capturas de tela da transação.

No meu caso, minha conta foi verificada previamente, há alguns dias.

E agora estão vindo até mim com isso.

É como se eles não quisessem me pagar.

Entendi corretamente que eles pediram mais documentos para concluir a verificação KYC? Ou melhor, alguns documentos adicionais?

Bem, na verdade não é nada de incomum. Principalmente se houver um valor maior a ser sacado.

É o seu caso também?

Espero que tudo se resolva em breve e aguardaremos suas atualizações.

Solicito ao meu banco uma carta oficial com o comprovante de depósito. O prazo de processamento é de 1 a 7 dias úteis.

Então, tenha paciência agora.

Solicitei o saque de US$ 200 dos US$ 400 que tenho na minha conta. Pedi um prazo de uma semana para evitar gastar o dinheiro novamente e me proteger do vício em jogos de azar. Enquanto isso, estou dando um tempo e me mantendo ocupado com outras coisas.

Manterei você informado.

Isso é muito sábio da sua parte, especialmente se você sabe como reagiria, então fico feliz que tenha feito isso.

Com certeza, ficaremos aguardando mais informações aqui.

Recebi a carta do banco e a entreguei. O documento foi aprovado instantaneamente.

Solicitei o saque imediatamente e os informei. Cerca de 20 minutos depois, notei que o documento havia sido rejeitado e agora estão pedindo um extrato bancário, desconsiderando completamente a legitimidade da minha carta do banco.

Enfim, foi erro do meu banco — esqueceram de incluir o número da conta. Na minha opinião, isso é ridículo, porque eu nunca forneci o número da minha conta bancária ao fazer um depósito; usei apenas transferência eletrônica Interac. Como dizemos em francês, à suivre… continua.

Bem, eles precisam fazer todas essas verificações por causa da AML (Anti-Money Laundering, ou Prevenção à Lavagem de Dinheiro), sabe?

Espero que, quando você fornecer o documento correto, tudo corra bem.

Sabe, PetitGamer, você tem EXATAMENTE o mesmo problema que eu tive com eles. Sua experiência é muito parecida com a minha. Eu também pedi comprovante de depósito ao meu banco e enviei, mas o KingBilly recusou porque disseram que não conseguiam ver o número da minha conta bancária! Como você mencionou, é ridículo, porque o KingBilly não tinha o número da minha conta. Ne leur montre jamais ton numéro de compte (je suis du Québec possiblement comme toi). NUNCA mostre a eles o número da sua conta bancária, nunca!!! Fiz uma reclamação aqui há alguns meses e, finalmente, depois de muitos e-mails e documentos, eles me pagaram... algo em torno de 220 dólares canadenses. Fiquei muito decepcionado com o Guru porque eles não fizeram nada para me ajudar, eu mesmo fiz TODO o trabalho! O Guru fez de tudo para me desencorajar! É muito triste dizer isso, mas é a verdade. No passado, uns 4 anos atrás, eu me cadastrei em 6 ou 7 cassinos online e tive problemas com quase todos eles por vários motivos. Aprenda. Cassino online é uma merda!!! O único em que estou jogando agora é o Loto-Québec... E uma coisa que os jogadores online precisam saber... os cassinos online sempre usam as letras KYC para sua própria vantagem... mas o processo KYC é a maior piada nas plataformas de cassino online. Eles usam isso para fingir que respeitam as regras, as leis ou o que for, mas a única razão pela qual usam essas letras é para enganar os jogadores, essa é a única razão. Boa sorte para você.

Olá, gostaria apenas de dizer que talvez incluir a reclamação aqui possa ser útil.

A maleta está aqui 👈 Espero que não se importe.

Sei que você não gostou disso na época, mas sempre tentamos explicar aos jogadores que é muito melhor enviar qualquer documento no formato solicitado pelo cassino, especialmente em cassinos licenciados em Curaçao, porque na maioria dos casos essa é a maneira mais fácil de receber o dinheiro.

Eu sei como isso soa, e li sua reclamação, mas o importante é retirar o dinheiro do site o mais rápido possível, certo? Então, fiquei pensando se um cassino licenciado em Kahnawake agiria de forma diferente. Imagino que sim, mas ainda estamos em Curaçao — com padrões de AML diferentes. 🙁

Peço desculpas por ter me intrometido; minha intenção era apenas ajudar jogadores que estivessem na mesma situação.

Eu forneci a carta corrigida do meu banco, mas foi um transtorno porque eles estavam agindo como robôs, sem revisar o documento manualmente.

Depois que enviei o mesmo documento novo com um nome diferente, finalmente tudo foi corrigido e estou começando a receber meus fundos. Ontem recebi 200 dólares e hoje solicitei o restante.

Não se pode culpar os funcionários do Casino Guru; eles fazem bem o seu trabalho. Existem cassinos adicionais que o Guru recomenda, os quais eu, como membro, nunca utilizo. Se você não dá ouvidos ao Casino Guru, então não deve culpá-los totalmente. Não recomende cassinos que sejam 100% seguros; jogue você mesmo. Assim, o Casino Guru também assume total responsabilidade. Atenciosamente, Önder Bebek

Os cassinos alemães têm um limite mínimo de apenas €1, etc., mas se você jogar da Polônia, Turquia, etc., praticamente não há pessoa de contato. Portanto, jogue apenas em cassinos que o Casino Guru analisou e recomenda em seu próprio site.

Irmão, como você disse, antes de depositar, inicie a verificação. Eles farão isso imediatamente porque querem receber o dinheiro. Mas espero que o Casino Guru possa te ajudar. Um conselho para todos que lerem minha mensagem: primeiro verifique, depois deposite. Assim, se você reclamar com o Casino Guru, as coisas serão bem diferentes.

Nunca visite um cassino como este: https://pandido1.com/de/help-centre Nunca visite. Meu crédito acabou há meia hora. A conta mostra um depósito de €30. Um desastre! Nunca, jamais entre lá.

Como especialista em cassinos, aconselho investigar quais reclamações foram registradas, se o depósito de €10 ou o processo de verificação falharam, tirar suas próprias fotos e avaliar esses cassinos para que ninguém mais jogue neles. É assim que deveria ser! 🥰🥰🥰🥰

"Enviar qualquer documento no formulário que o cassino solicitar"??? Kkkkkkkkk... você está falando sério? Eu troquei toneladas de e-mails com eles e enviei toneladas de documentos por e-mail! O objetivo principal (e você sabe qual é) é pedir um monte de coisas na esperança de que o jogador fique desanimado e desista, assim eles não vão te pagar! Eu tenho experiência, eu sei como funciona!

Desculpe, Radka, mas dei muita risada quando você disse que deveríamos confiar neles porque têm uma licença de Curaçao! Eu posso abrir um cassino amanhã e encontrar uma licença de Curaçao numa caixa de cereal! Ter uma licença de Curaçao não garante nada. E por que comparar com Kahnawake???