Sim, você tem razão, eu não tinha visto o aviso antes.
Há dias que venho solicitando informações no chat de suporte ao vivo do site e sempre recebo a mesma garantia de que o dinheiro será recebido e que apenas está demorando mais do que o normal para ser processado pela equipe financeira.
No início, eles ainda diziam de 3 a 5 dias, pois perguntei no terceiro dia. Depois disso, disseram apenas que eu deveria verificar minha conta, pois poderia chegar a qualquer momento.
Ontem enviei um e-mail para o suporte e eles responderam que está tudo em ordem com a minha conta, que não há nenhum problema, apenas está demorando mais porque há uma longa fila de saques que ainda precisam ser processados. Mas ainda sem uma previsão de quando isso acontecerá.
Resposta praticamente idêntica da do chat ao vivo.
Faz apenas 7 dias, e pelo que entendi, algumas pessoas levaram cerca de 2 semanas para receber o dinheiro. Então, ainda tenho esperança de que seja apenas uma questão de tempo. Vou enviar um e-mail para o endereço de reclamações da Kingmaker e ver se eles podem me ajudar.
Caso contrário, terei todo o prazer em entrar em contato novamente para registrar uma reclamação.
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