Boa noite para você ejonnyx.
Conforme reiterado anteriormente, você recebeu o valor do saque solicitado e na carteira solicitada no menu suspenso após selecionar seu método de pagamento.
A minha oferta continua a ser o envio dos dados ao guru do Casino como mediador para que possam rever as informações sobre os nossos sistemas e processos seguidos para concluir o seu pagamento, bem como a resposta do fornecedor de pagamento.
Se você estiver satisfeito e concordar com isso, avise-me e enviarei as informações conforme necessário.
Desejando-lhe uma boa noite,
Jorge
Não podemos mais confiar num casino que não consegue explicar as discrepâncias com as provas que apresentamos.
A captura de tela mostra claramente que selecionei USDT(ERC) no menu suspenso.
Provavelmente não voltarei a utilizar este casino, mas com esta resposta continuarei a ter problemas no futuro.
Eu aconselharia outros usuários aqui, mas não me importo com o que acontece com outros usuários.
Bom dia andandjonnyx.
Obrigado pela sua resposta à minha entrada anterior.
Lamento que você se sinta assim em relação ao nosso cassino e ficaríamos tristes em vê-lo partir, mas estou mais do que feliz em repassar os detalhes.
Não vou divergir do que discuti anteriormente quando afirmei que levamos o GDPR a sério, então estou de mãos atadas quanto ao que posso discutir com vocês aqui. O que estou oferecendo, em vez de andar em círculos, é, com o seu consentimento: mostrarei TODAS as informações que temos sobre o seu pagamento, incluindo nosso processo de pagamento (novamente, informações confidenciais que não desejo divulgar publicamente) ao Cassino Equipe Guru - isso por si só já mostraria que nossa equipe não tem controle sobre o que é selecionado pelo jogador, e podemos então trabalhar para encontrar uma solução a partir daí.
Estou ansioso para ouvir seus comentários sobre minha proposta acima. Enquanto isso, tenha um ótimo dia.
GLHF,
Jorge
Qualquer evidência que você tenha apresentado não pode negar a possibilidade de que não seja fabricada.
Também estamos investigando o processo de pagamento do cassino de transação para transação e como ele se comporta quando outra moeda é selecionada no menu suspenso.
Não vou mais concordar com suas desculpas.
Os usuários que não atenderem a este aviso terão problemas de retirada. Isso é tudo.
Entrei em contato novamente com o cassino, também informando o nome de George, mas infelizmente nunca recebi resposta.
Caro Guru do Cassino
Enviei um pedido de saque em USDT e o cassino me transferiu o ETH sem aviso prévio
Devo registrar uma reclamação e solicitar que eles enviem o USDT novamente?
Felizmente, meu endereço também suporta ETH, então o ETH transferido não desapareceu, mas os cassinos que fazem isso certamente terão muitos problemas no futuro.
I contacted the casino again, also giving George's name, but unfortunately never received a response.
Dear Casino Guru
I submitted a withdrawal request in USDT and the casino wired the ETH to me without further notice
Should I file a complaint and have them send USDT again?
Fortunately, my address also supports ETH, so the transferred ETH did not disappear, but casinos that do this will surely have a lot of trouble in the future.
Olá, li a conversa com o casino e se pensa que houve um erro por parte do casino e que o levantamento foi enviado por um método diferente daquele que solicitou, pode registar uma reclamação.
Além disso, o casino disse que não tem problemas em partilhar as provas com a nossa equipa, por isso pode arquivá-las e a nossa equipa irá verificá-las.
Acha que vai em frente?
Não confio nas provas apresentadas por este casino.
Fornecerei cobertura contra fogo se outras pessoas encontrarem problemas semelhantes no futuro e postarei aqui ou registrarei uma reclamação.
Olá de novo!
Mais uma vez, peço que você envie a reclamação. Tendo em mente todas as suas conversas anteriores, gostaria de dizer que não há melhor passo a tomar: https://casino.guru/complaints/createaaa 👈
Tente pelo menos pensar sobre isso.
Da minha parte, o que você está fazendo é quase inútil; a denúncia proporciona a ambos os lados um espaço neutro para uma investigação razoável.
Não acredito que seja inútil.
Os usuários que virem esta discussão evitarão usar este cassino.
Ou usarão este casino e se também tiverem problemas, mesmo que o casino forneça provas de falsificação, poderão expô-las.
Este é outro representante do cassino que não conseguiu explicar coisas bastante lógicas para você. Parece que é você quem constantemente encontra problemas que ninguém mais detecta.
Você percebeu?
Sinceramente, não sei dizer se é uma falta de entendimento comum no seu site ou se pretende caluniar o maior número possível de casinos.
Também estou surpreso com o número de reclamações que você enviou até agora, isso realmente acrescenta outro ponto.
Fique bem.
Eu investigo um grande número de casinos, incluindo novos casinos com poucos utilizadores.
À primeira vista podem parecer um grande número de reclamações, mas são muito pequenas em relação ao total de casinos em que jogo.
De todos os casinos em que joguei, provavelmente apenas alguns por cento apresentaram queixa.
Não vou registrar uma reclamação porque não tenho tempo para fazê-lo, mas estou disposto a ajudar outras pessoas caso encontrem problemas semelhantes nesses cassinos.
Capturas de tela 100% fabricadas, nunca haverá a palavra normal em "método"
Não acredito que seja inútil.
Os usuários que virem esta discussão evitarão usar este cassino.
Ou usarão este casino e se também tiverem problemas, mesmo que o casino forneça provas de falsificação, poderão expô-las.
I do not believe it is pointless.
Users who see this discussion will refrain from using this casino.
Or they will use this casino and if they get in trouble as well, even if the casino provides evidence of forgery, they will be able to expose it.
KIRGO FTW, nenhuma reclamação foi apresentada porque foi uma captura de tela alterada
POR FAVOR, NÃO OUÇA ISSO, O CARA ESTAVA CLARAMENTE TENTANDO ENGANAR E OBTER MAIS $$
Nós amamos Kirgo, ganhei/podium colocado em 2 torneios de mesa e 2 torneios de slot, e ganhei $ 3.285 grátis
amei kirgo
Posso saber como você entra nessa discussão? Porque seria justo agir de forma mais amigável, fornecendo pelo menos os antecedentes de suas declarações. Dizer que alguém está mentindo é em vão sem provas, você concorda?
Reconsidere seu tom, por favor.
Olá amigo, estou jogando no Kirgo. Nunca tive nenhum problema com eles, são muito bons. Você conseguiu resolver seu problema? 🙂
Olá, colega amante do Kirgo, também estive lá jogando, você faz streaming de jogos de azar ou apenas joga por diversão?
Também me sinto obrigado a deixar um comentário aqui, pois sou um jogador online há muito tempo e tenho estado no guru do cassino para ficar quieto às vezes, expondo golpes de cassino e os cassinos que estão fazendo mal aos jogadores.
Kirgo é tudo menos o oposto de fraude ou fraude. Essas pessoas dão o melhor de si para conseguir para nós um cliente a melhor experiência possível. Desde o suporte no site até a seleção de jogos, limitações, RTP e assim por diante, eles têm tudo planejado de acordo.
Também vi o nome de George sendo mencionado e não tenho nada além de palavras de agradecimento para este homem, pois ele está a uma mensagem de qualquer possível problema que eu possa ter e ele será resolvido instantaneamente se houver algum problema.
Estou perdendo cerca de $ 2.000 no cassino, mas essas são minhas escolhas e não deveria ficar sentado aqui culpando cassinos que não merecem ódio. Tive problemas com muitos cassinos e documentei tudo aqui, mas Kirgo realmente não é alguém para falar merda.
Apenas uma coisa que eu diria que está faltando, na verdade, faça 2, então estou sendo completamente honesto: 1. Seguro (opção para armazenar seus fundos, caso contrário, estava no local) e sistema de gorjetas incasino (permitindo que os usuários dêem gorjetas a outros usuários por meio de nomes de usuário). Mas ouvi dizer que eles estão trabalhando em um sistema de gorjetas, então veremos o que o futuro traz deles.
Mas, para concluir, não sei qual é o problema com a pessoa original, pois na verdade não vejo nenhum problema, ele ainda receberá seus fundos. De qualquer forma, minha opinião pessoal é que este é um dos 5 cassinos mais confiáveis do mundo no momento.
Depositado 35 cad. Acabei tendo mais de 60 na minha conta pouco tempo depois, acidentalmente cliquei em um botão e cancelei meu bônus tentando acessar as configurações do meu perfil e o saldo da minha conta foi para 0. Pedi ajuda ao suporte logo em seguida e eles não me ajudaram . Tenho quase certeza de que este site é uma farsa, pois você não pode nem retirar
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