Kirgo Casino - discussão geral (página 3)

Não sou um insider, sou um jogador que procura o cassino certo há 8 anos e tudo que experimentei foram golpes e fraudes e tenho tudo documentado aqui, aprovado pelos administradores.

se você depositou dinheiro e adicionou bônus, você cedeu seus direitos ao dinheiro e aceitou algum tipo de bônus que foi adicionado ao saldo real, no entanto, se você decidir cancelar o bônus no meio de sua aposta, é claro que você se livrará de todos os fundos desde que você originalmente recebeu um bônus quando depositou. Então, você querer ter mais equilíbrio com seu depósito resultou na obtenção de saldo de bônus que teria se transformado em saldo real se você tivesse completado a aposta necessária.

Eu jogo há muito tempo e não vou perder tempo discutindo com vocês, faço tudo ao vivo diante das câmeras e mostro todas as informações, bem como o meu negócio que tenho.

Não sou pago por nenhuma promoção ou marketing, isso é algo que tenho feito desde que estou no seu lugar há muito tempo, até encontrar o cassino Kirgo, e desde então não tive nenhum problema.

Eu sou um dos streamers mais honestos e transparentes que existem, então qualquer coisa que você queira ver ou saber, você é mais que bem-vindo para fazê-lo você mesmo!

tenha um ótimo resto de fim de semana

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Pessoalmente, depois de ler toda a discussão até agora, vou garantir o Kirgo o dia todo. Jogo lá desde julho de 2024 (não muito tempo depois da data deste post atual). Ganhei lá, perdi lá e também tive problemas, mas eles foram resolvidos rapidamente. O chat de suporte é de primeira linha, pelas minhas experiências. Aproveitei os bônus que eles oferecem, e alguns valeram a pena, enquanto outras vezes não. O número de jogos que eles têm é realmente insano.

Atualmente, estou em uma classificação VIP de Prata 1, que é apenas o terceiro nível, eu acredito. Mas os benefícios são bastante significativos ao subir de nível VIP. Eles parecem personalizar os bônus de cada jogador. Por exemplo, uma vez recebi um e-mail perguntando se eu queria 100 giros grátis no Gates of Olympus. Claro, eu aceitei. Claro, eles poderiam ter adicionado os giros grátis à minha conta, mas presumo que eles perguntaram por e-mail para garantir que eu não estivesse ativamente inscrito em nenhum bônus no momento (você só pode estar inscrito em um bônus por vez).

Os comps vêm na forma de bônus de assinatura, até onde sei. O máximo que retirei de uma vez foi $ 300 ($ 299,64 para ser exato), sem problemas. Essas são apenas minhas experiências pessoais com o cassino. Odeio ver pessoas tentando compará-lo a outros em termos de calúnia. Eles literalmente fornecem um guia passo a passo para instalar e ativar uma VPN gratuita para poder acessar o site deles.

Meu único atributo favorito do cassino é, de longe, o chat de suporte. Como eu disse antes, de primeira linha, além das minhas experiências pessoais. Espero que isso ajude a esclarecer este cassino para o jogador médio.

Por falar nisso,

Usei o chatGPT para corrigir quaisquer erros de gramática/ortografia, então tecnicamente ele é gerado por IA.

Ei, vejo que você fez um elogio legal ao cassino, o que não é visto com frequência. Se me permite saber, quais problemas você teve que conseguiu resolver bem rápido? Quando conseguiu sacar dinheiro, quanto tempo demorou e qual método de pagamento usou? 🙂

Vou começar com as perguntas curtas que você tem para mim. Os tempos de retirada que experimentei foram de menos de 20-30 minutos. Alguns foram quase instantâneos, e alguns levaram alguns minutos a mais. Mas não demorou muito. Desde o momento em que recebi o e-mail de Kirgo informando que minha retirada foi recebida, ela está na minha carteira não mais do que 5 minutos depois. Eu uso Litecoin como meu método de pagamento, bem como método de retirada. A única ocasião em que usei bitcoin para ambos, porque eu era novo em criptomoedas e não sabia das taxas que isso acarretava.

O problema que tive foi que eu tinha depositado no cassino via bitcoin. Eu tinha ganhado significativamente e não conseguia sacar. Eu continuava recebendo um erro. Depois de entrar em contato com o suporte, determinamos que era pelo simples fato de que um dos meus depósitos originais que contribuiu para meus ganhos estava pendente. Com a ajuda da equipe de suporte, conseguimos rastrear o problema do lado do crypto.com, que era meu serviço de criptografia na época. O suporte me apresentou aos sites de blockchain onde você pode verificar transações de criptografia. Que, a propósito, eu não sabia que existiam, pois eu era muito novo em criptografia naquela época. De qualquer forma, depois de entrar em contato com o suporte do crypto.com, eles me informaram que haviam creditado minha conta com os fundos que eu havia comprado, já que a transação do meu banco ainda estava pendente. Eu odeio que eles façam isso. A Coinbase faz a mesma coisa com o crédito de transações pendentes. É por isso que não os uso mais. Isso só cria problemas como este. Então eu tinha fundos pendentes do meu banco para o crypto.com e também os mesmos fundos creditados pendentes do crypto.com para o Kirgo. A raiz da causa foi um atraso na transação do lado do meu banco. Depois de alguns dias, os fundos finalmente passaram do meu banco para o crypto.com. Kirgo só subtraiu a única transação que não passou, dos meus ganhos ($38). O que foi insignificante considerando que eu tinha ganhado mais de $300.

*O seguinte contém uma cópia/colagem dos e-mails com o agente de suporte da Kirgo, Indiana (o mesmo agente com quem falei por alguns dias pelo chat sobre a situação). Até hoje, Indiana é quem eu costumo procurar quando vou ao suporte com perguntas, e é definitivamente meu agente de suporte favorito. Eu tentei encontrar as mensagens de chat originais do site, mas o histórico de chat no site da Kirgo só remonta a alguns dias depois que essas conversas ocorreram. O que é uma pena porque eu queria dar a vocês um entendimento completo da situação.

Qua, 24/07/2024, 9:52 AM UTC

Indiana escreveu:

Caro Tyler

Estamos entrando em contato com você em relação ao bloqueio de seus saques em sua conta.

Conta Kirgo.

Seu depósito recente de 38,96 USD foi creditado em sua conta Kirgo, embora

ainda estava pendente de confirmações no blockchain na época. O

a transação falhou agora, isso ocorre porque os mesmos 0,0006 BTC também foram enviados

seu último depósito de 38,86 USD e esta transação já foi confirmada

na blockchain.

Isso significa que não receberemos os fundos do depósito de 38,96 USD como um

resultado dos fundos já estarem sendo gastos.

Para compensar o depósito em falta, tivemos que subtraí-lo do seu saldo atual

saldo. O bloqueio de retirada em sua conta foi escalado para ser removido

e confirmaremos com você por e-mail assim que ele for removido.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado por isso.

Atenciosamente,

Indiana

A equipe Kirgo

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Tyler:

Olá Indiana,

Obrigado por entrar em contato e explicar o que aconteceu com meu depósito. Obviamente sou relativamente novo no uso de criptomoedas e não percebi que estava cometendo um erro. Lamento muito por qualquer problema que isso tenha causado.

Agradeço sua paciência e ajuda rápida. Você poderia me dizer o que posso fazer para evitar esse tipo de problema no futuro?

Obrigado novamente pelo seu apoio e o da equipe Kirgo.

Melhor,

Tyler

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Olá, Tyler!

Olá Tyler,

Espero que este e-mail o encontre bem.

É um prazer absoluto. Queremos apenas que sua experiência com criptomoeda e Kirgo seja a mais tranquila possível, sem problemas.

Não precisa se desculpar, você não nos causou nenhum problema e ficaremos felizes em ajudar no que pudermos, pois as coisas podem ser complicadas com criptomoedas.

Nossa equipe de Pagamentos explicou o problema com mais detalhes e é o seguinte:

Você enviou o mesmo Bitcoin da sua carteira, então ambas as transações foram enviadas para o blockchain. Mas como foi o mesmo Bitcoin que foi enviado em cada transação, o blockchain confirmou apenas uma das transações. A segunda transação falhou como resultado do seu Bitcoin não estar mais retido na sua carteira porque ele foi enviado com a transação que foi confirmada.

Portanto, no futuro, você só precisa garantir que sua carteira tenha saldo suficiente para cobrir tanto as transações pendentes quanto quaisquer novas transações que você fizer.

Esperamos que isso esclareça as coisas para você, mas lembre-se de que estamos sempre aqui para ajudar, se necessário.

Obrigado por jogar no Kirgo!

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,

Annie

Especialista em Atendimento ao Cliente.

Mensagens anteriores:

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Vejo que o cassino tentou bastante resolver a situação, o que certamente fico feliz em ver. Nem sempre é o caso, então algo parecido seria uma boa experiência para mim também. Eles também recomendaram que você usasse outros sites de criptomoedas, o que também é um ponto positivo.

Então, obrigado por descrever o seu caso que você resolveu aqui e que tudo correu bem.

Gostaria que todos tivessem a mesma experiência que você.

Tenha um bom dia. 🙂

Olá a todos. Recentemente me registrei no cassino depois de ler avaliações no casino.guru. Fiquei tentado pelo fato de que muitos jogadores escreveram que o saque leva 24 horas. Decidi me registrar e verificar isso e acabou sendo uma mentira. Não posso mais sacar fundos por mais de 24 horas. Embora as regras digam que os saques são processados em 24 horas. Escrevi para o suporte do cassino perguntando quando minha solicitação seria processada. Mas ninguém pode dar uma resposta definitiva quando isso será feito. Eles prometeram em uma hora, depois prometeram em 24 horas, agora prometem em dois dias. Espero que o suporte do cassino responda à minha avaliação e dê sua resposta específica. Meu e-mail é dv***********k.com

Olá Ghosts22,

Meu nome é George e trabalho como representante da Kirgo, obrigado por entrar em contato.

Prefiro discutir isso offline, pois envolve seus dados pessoais (pode valer a pena removê-lo da sua postagem também). Entrarei em contato com você e você poderá retornar para sua avaliação depois que tivermos discutido o item com mais detalhes. Isso seria justo?

Não me importo em discutir meu problema com você offline. Mas como você pode me dar mais informações se seus colegas não podem me dar informações específicas sobre meu problema? E como você quer se conectar comigo? E mais uma pergunta importante: com que rapidez você pode me escrever? Uma hora, um dia, uma semana

Obrigado.

Entrarei em contato com você em particular em breve.

Por favor, esclareça os termos. Porque seu serviço de suporte me escreve palavras semelhantes quando faço uma pergunta relacionada à retirada de fundos. Por exemplo, seus fundos chegarão em breve, aguarde.

Gostaria também de acrescentar que, se meu problema for resolvido dentro do prazo especificado, escreverei imediatamente minhas desculpas.

Por favor, aceite minhas desculpas à equipe do cassino. Eu me empolguei e cometi um erro nos meus cálculos. Ainda não se passaram 24 horas desde que a solicitação de retirada foi criada. É inteiramente meu erro.

Estou feliz que tudo foi resolvido, mas isso é a prova de por que escrevi a análise em primeiro lugar. O suporte é extremamente rápido e, em caso de alguns problemas, há um cara chamado George que faz as coisas como ele diz, que é essencialmente o que os jogadores querem se o erro ocorrer. Resolução rápida e ótima comunicação.

Não tive problemas desde que escrevi a análise originalmente e continuo a usar o cassino e ele continua me dando retorno quanto mais jogo, sistema de recompensa realmente ótimo também! Espero que todos tenham um ótimo dia e boa sorte em futuras sessões de jogo!

Olá a todos. Ontem escrevi uma avaliação raivosa sobre emoções e depois escrevi um pedido de desculpas. Porque George Russell me escreveu e me deu uma explicação detalhada. Ele prometeu que o serviço financeiro entraria em contato comigo para resolver esse problema. E se dentro de 6 horas antes do final de 24 horas a partir do momento em que a solicitação de retirada foi criada não houvesse cartas, ele me pediu para escrever para ele. Em geral, eu fazia isso. 24 horas se passaram, escrevi uma carta que ninguém me escreveu uma carta, mas também não há nenhuma carta de George Russell.

Com base no exposto, posso escrever que já se passaram 24 horas, meu pedido de saque ainda não foi aprovado, não há cartas do serviço financeiro ou de ninguém.

Bom dia, fantasmas.

Respondi a você em particular esta manhã e entrei em mais detalhes, pois talvez minha explicação inicial não tenha sido clara o suficiente.

Além disso, você repetidamente inventou escalas de tempo neste tópico, ou está escolhendo ler o que quer ler.

Os detalhes meus e da equipe de pagamentos e fraudes devem estar com você agora. Espero que possamos resolver isso de forma satisfatória e rápida no futuro.

Por favor, avise-nos se tiver mais algum problema,

Jorge

Olá a todos.

Estou feliz que a questão do Ghosts22 esteja sendo tratada dessa forma agradável e positiva e espero que você consiga encontrar a solução em breve.🙏

Obrigado, George do Kirgo Casino, pela resposta rápida e por estar interessado em resolver tudo isso imediatamente. Nós realmente apreciamos isso, e tenho certeza de que seus jogadores também apreciariam.

Por favor, avise-nos se o problema foi resolvido, para que possamos ter certeza de que todos estão felizes.🙂

Olá,

Eu te enviei uma carta. Por favor, leia.

Olá,

Parece-me que meu problema não será resolvido rapidamente.