Hmm, pelo que vi no primeiro e-mail, eles escreveram isso com base em tudo estar de acordo com a autoridade de licença. Não sei se algo mudou por que você não pode jogar lá, mas essa provavelmente seria a primeira coisa que me veio à mente. Infelizmente, se o cassino pagou a você e você não tem nada em sua conta, eles podem fechar sua conta sem dar um motivo. Como jogador, eu também gostaria de saber por que isso aconteceu, mas a verdade é que eles não precisam lhe dizer, mesmo que seja uma pena. Se você gostou do cassino e jogou aqui, se eu pudesse tentar descobrir se, por exemplo, seu país se tornou restrito ou semelhante. E talvez não haja nada de concreto por trás disso, o cassino apenas escolheu que não quer tê-la como cliente.
De qualquer forma, é triste. 😕
Hmm, according to what I saw in the first e-mail, they wrote that on the basis of everything being in accordance with the license authority. I don't know if something has changed why you can't play there, but that would probably be the first thing that came to my mind. Unfortunately, if the casino has paid you and you have nothing on your account, they can close your account without giving a reason. As a player, I would also like to know why this happened, but the truth is that they don't have to tell you, even if it's a shame. If you liked the casino and played here, if I could try to find out if, for example, your country has become restricted or similar. And maybe there's nothing concrete behind it, the casino just chose that it doesn't want to have her as a customer.
Either way, it's sad. 😕
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