Kosmonaut Casino - discussão geral (página 5)

Nick pediu algumas vezes em sua reclamação que fornecesse as provas necessárias, mas infelizmente você não enviou nada a ele, então sua reclamação foi rejeitada. Se você tiver alguma evidência, reabra seu caso e forneça-a. Caso contrário, não poderemos ajudá-lo mais. Desculpe.

Boa tarde!

Para meu profundo pesar, notei que o Sr. phein67

continua a acusar e insultar o casino sem provas.

Concordo que cada lado da disputa tem a sua própria verdade, para que todos possam apresentar os seus argumentos e provar o seu caso. O que o cassino, por sua vez, fez.

Observo que nossa equipe de suporte estava atenta à situação com o Sr. phein67 , conforme evidenciado pela rica correspondência. Embora em nosso discurso recebamos constantemente insultos e ameaças dele, não nos permitimos isso e apenas operamos com fatos.

Lamento que o Sr. phein67 não consiga se acalmar e continue a nos insultar sem provas. Não queremos que isso continue. O nosso casino é responsável pelo processo de jogo em geral e pelos jogadores em particular, mas não cede a ameaças e chantagens

Estamos gratos pela excelente avaliação do nosso casino e asseguramos o nosso compromisso em evoluir e seguir em frente para fazer bons jogos!

Obrigado pelo seu bom comentário sobre o nosso cassino. No nosso trabalho procuramos criar as melhores condições para que os jogadores possam jogar de forma fácil e agradável

Não estou ameaçando ninguém aqui, uma captura de tela do gerente Andy do Kosmonaut Casino que não paga meu dinheiro 958 euros

Sem insultos!! Caro Kosmonaut Casino, você está procurando motivos para não me pagar meu dinheiro! Ainda faltam 958 euros. O gerente Andy está zombando de você. Remova este cassino da sua lista e diminua a classificação

Caro senhor Pfein67, as suas exigências não são razoáveis, você sabe que

Boa tarde, querido Kosmonaut Casino.

Muito obrigado pela sua postagem e por encontrar tempo para responder. Certamente apreciamos seus esforços.

Lamento toda esta situação e espero que em breve se resolva. A reclamação do usuário phein67 foi rejeitada porque ele não pôde fornecer nenhuma prova, então não há mais nada que possamos fazer a respeito.

Espero que você tenha um bom dia.

Por favor, não use este fórum para se corresponder com o cassino; não é necessário escrever aqui sobre seus assuntos particulares.

Não podemos diminuir a classificação, como você diz, só porque você deseja. Se você estiver interessado e quiser saber como analisamos todos os cassinos online, aqui está um artigo que você pode ler sobre esse processo. Espero que ajude você a entender melhor.

Se você enfrentar qualquer outro problema, estamos aqui para ajudar.

Fiz um cadastro no cassino e tive o prazer de receber 3 ótimos bônus de boas-vindas. É um grande prazer jogar com bônus, mas tive alguns problemas com os métodos de depósito, pois meu banco não permite plataformas de jogos de azar, então seria bom adicionar alguns novos métodos de pagamento.

Ei,

Percebi que você se registrou com um endereço de e-mail temporário, mas como diz o ditado, "nunca diga nunca".

No caso improvável de você conseguir responder, quais métodos de pagamento você acha que os jogadores alemães realmente preferem? Talvez alguém do cassino aprecie o esforço.

Olá Radka & Cia :)

Como você pode ver nas avaliações (também no AskG), o cassino está "morto". Ele aceita depósitos, mas não paga nada. NUNCA há ninguém no chat ao vivo e o endereço support@ não está mais ativo; ele retorna um erro.

Eu sei que o Dama, assim como o Hollycorn, tem seus altos e baixos, mas isso é claramente um golpe. Já aconteceu algo assim em um Dama Casino no passado? Que eles simplesmente ficam indisponíveis de um dia para o outro e nada é feito? Existe uma maneira de você (CasinoGuru) perguntar à empresa o que eles pretendem fazer em tal caso?

No meu caso é apenas um depósito de 20 euros, mas em outros casos certamente são milhares de euros.

Grande

Olá!

Gostaria de poder responder em circunstâncias muito mais positivas. Ainda estou tentando manter nosso próprio banco de dados, então você me pegou de surpresa - não vejo o Ask Gamblers há um tempo! Obrigado pelo aviso. Vou pedir à Data Team para investigar o cassino mais de perto!

Dada a vasta gama de cassinos em Dama NV, é possível ver especialmente cassinos de marca branca, que compartilham principalmente o proprietário, mas não muito mais que não sejam tão relacionados. Portanto, não ouso dizer se um cassino semelhante dentro do mesmo grupo acabou se tornando um cassino somente de depósito. Eu simplesmente não sei com certeza.

Há quanto tempo você diria que o cassino está morto? Atualmente, posso ver novas reclamações sobre pagamentos atrasados; não parece muito bom, dado seu feedback...

O cassino está funcionando, não há problemas para fazer login, mas eles não respondem.

E eles não pagam

Você também teve alguma experiência com eles, se for tão específico. Eles não lhe pagaram o dinheiro que você tinha lá ou você ainda o tem?

Ainda pendente desde 19 de março.

Você também sabe o motivo disso? É um mês, o que é bem longo. 😕

Vi que nossa equipe tenta ajudar você, então espero que seja possível.

Eles simplesmente injetam dinheiro e não pagam aos vencedores. Aí eles se separam e o guru do cassino terá que baixar o índice.

Os jogadores agora podem vir aqui ler sua avaliação. Deposite e nunca mais veja o dinheiro. Acho que muitos cassinos se safam de muita coisa porque os gurus dos cassinos e outros não os chamam de Moore.

Tentamos fazer o nosso melhor, mas somos os mediadores, simplesmente não temos competência para algumas coisas.

De qualquer forma, espero que seu caso seja resolvido de alguma forma e que possamos ajudar.

Se ainda houvesse dúvidas se Dama era duvidoso (caso contrário, tais coisas seriam evitadas)

Sem aviso, chega um e-mail dizendo que o cassino está fechando HOJE. E como você faz isso? Está em negrito na página inicial? Não, os depósitos continuam. Você escreve do GMAIL e envia cerca de 30 e-mails de clientes por e-mail, visíveis para todos os destinatários. Ninguém lá sabe usar a função CCO.

Não acredito nem por um segundo que você receberá seu saldo pendente. Informarei se isso acontecer.