há um ano
Se desejar discutir algo relacionado com Lazybar Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.
Posso ver que você conseguiu enviar uma reclamação com sucesso. Nossa equipe já começou a trabalhar nisso e precisa de algumas informações adicionais, então, sempre que possível, atualize-os.
Posso perguntar também o que você quis dizer quando disse que o cassino não está disponível para você?🤔
Então a experiência é, antes de tudo, boa, certo? Há algo mais que é o melhor para você neste cassino e você elogia? O cassino é especial de outros onde você joga ou já jogou? 😀
Depositei pouco menos de € 1.000. Os caça-níqueis tiveram um desempenho muito ruim no início, mas depois melhoraram. Tive um lucro de € 500.
Estou verificando meu cartão de crédito virtual da Trade Republic. Eles estão solicitando uma foto do cartão, frente e verso, mas, infelizmente, o cartão só está disponível em formato virtual no aplicativo.
A verificação parece estar correta.
Tive sorte e ganhei vários milhares de euros a mais. Agora estou testando a função de pagamento.
Fico feliz que você tenha superado a fase do cartão virtual e conseguido ganhar algo. É muito legal acompanhar você passo a passo. 🙂 Você poderia dar algum feedback sobre a qualidade do suporte? Você entrou em contato com alguém durante o processo? Acho que saber que o suporte é realmente atencioso e prestativo o suficiente conta como informação útil para o resto de nós.
Funcionou, e o pagamento foi processado em 24 horas. Infelizmente, há um limite diário de € 1.500.
Bem, isso me deixa feliz e feliz que você tenha recebido seu dinheiro. Foi bem rápido, o que não é normal.
Você gostaria de ter um limite diário maior? Existe algum programa VIP onde você possa ter um limite maior com base nos depósitos feitos ao longo do tempo?
Para o status Ouro 3, eu teria que depositar mais € 10.000, e aí teria limites mais altos. Vou pensar nisso, não seria um problema.
Atualmente, tenho meu terceiro saque aguardando na fila. Meu limite semanal de € 4.000 foi atingido e agora tenho que esperar três dias. Os caça-níqueis estavam funcionando muito bem, infelizmente não tanto hoje e ontem, que foram caros, mas ainda tenho alguns ganhos restantes.
Aguardaremos então que você nos atualize sobre essa retirada e também sobre sua outra experiência lá.
Olá, sinceramente, eu diria que isso é tempo demais. Eles te explicaram alguma coisa sobre essa situação toda, por que está demorando um mês? Algum dos seus documentos já foi aceito?
Em todo caso, concedemos aos cassinos 14 dias para concluir o processo de verificação, portanto, recomendo que você registre uma reclamação e nossa equipe tentará ajudá-lo.
Você pode fazer isso neste link.⬅️
Você topa?
Olá, não, na verdade não. Eles apenas pediram um tempo para que a equipe deles revisasse a documentação.
Houve duas semanas de silêncio da parte deles, sem resposta aos e-mails. Mas ontem responderam e pediram comprovante de endereço e comprovante de depósito. Já entreguei ambos os documentos diversas vezes a pedido deles, o comprovante de endereço está inclusive aprovado no site deles, mas mesmo assim continuam pedindo.
O processo com eles é realmente frustrante e demorado.
Mas depois de duas semanas, eles definitivamente não deveriam estar perguntando sobre essas coisas. Eu esperaria que todo o processo já estivesse concluído.
Por isso, sugeri que você registrasse uma reclamação para que nossa equipe pudesse analisar toda a situação.
Cuidado! Eles agem de forma fraudulenta. Vão fechar sua conta sem aviso prévio.
Existem cassinos que operam legalmente com uma licença de funcionamento válida!
Prezada Equipe CasinoGuru / Suporte Lazybar,
Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal contra o Lazybar Casino a respeito da suspensão injusta da minha conta e da confiscação ilegal dos meus fundos legítimos.
Principais detalhes do problema:
Status da conta: Ativa e verificada há mais de 1 ano, sem problemas anteriores.
O incidente: Na noite de 11 de maio de 2026, terminou o Torneio Oficial Endorphina. Ganhei um prêmio de 70 euros.
Reação do cassino: Durante os 6 dias seguintes, o cassino atrasou o crédito do prêmio na minha conta, apresentando desculpas vagas. Quando solicitei repetidamente o meu prêmio por direito no chat ao vivo, o cassino suspendeu minha conta retroativamente.
Roubo adicional: Além da suspensão da conta, o cassino confiscou 103 PLN do meu cashback ativo, que me pertence.
Esta é uma clara retaliação do cassino para evitar o pagamento dos meus ganhos em torneios. Não violei nenhum dos Termos e Condições. Exijo a reativação imediata da minha conta e a restituição integral dos meus fundos: 70 EUR do torneio Endorphina e 103 PLN do meu cashback.
Agradecemos sua ajuda na resolução deste problema.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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