Lucky Ones Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Lucky Ones Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Ótimo cassino para jogar de qualquer maneira, aguardando meu primeiro saque agora

Posso perguntar se a sua conta está totalmente verificada neste cassino? Espero que você consiga receber seu pagamento em breve. Qual método de pagamento você usou?

Certamente nos mantenha informados sobre a retirada.

Agora também estou aguardando meu primeiro pagamento, estou totalmente verificado, reivindiquei o pacote de boas-vindas 1 e pude apostar e solicitar € 150 seguindo todas as regras do cassino, isso foi há 24 horas e até agora nenhuma confirmação ou rejeição, o suporte diz que devo esperar, assim que acontecer alguma coisa postarei uma atualização.

Nome de usuário: Majestic69

Forma de pagamento: Visa/Mastercard

Data de pagamento: 03.06.2024 11h52

Atualização: acabei de receber o pagamento com sucesso.

Eles cumpriram o prazo de 24 horas e tudo correu bem.

Sim, recebi 1.500 pagamentos, mas ainda estou esperando o outro pagamento de 1.500 devido à seleção de diferentes métodos de pagamento, pessoal, selecione transferência bancária MiFinity, você receberá o pagamento 24 horas após a aprovação, o método de transferência bancária está demorando muito, minha curiosidade era no máximo, tenho uma das retiradas até agora

Isso é realmente ótimo, certo? Fico feliz em ouvir esse tipo de notícia.

Que tal escrever uma resenha sobre essa experiência? Poderia ajudar outras pessoas também. Aqui está o link se você desejar.😉

Qual foi o motivo da alteração da forma de pagamento, se me permite? Ou apenas para tentar?🤔🙂

Esperamos que você consiga receber seu dinheiro em breve.

Foram roubados 2.200 deste cassino, eles roubaram o dinheiro da minha conta de jogo depois de rejeitar meu saque. Pediram-me que verificasse todos os meus documentos de identificação que lhes enviei. Eles agora têm toda a minha identificação e dados pessoais que me verificaram totalmente para permitir meus 2 saques de 2.200 e 300. Eles disseram que fui totalmente verificado. Então, tive 2 retiradas, 2 noites seguidas. Depois de jogar por uma hora ou mais todas as noites e jogar todos os valores dos bônus e certificar-se de que todos os valores podem ser sacados e que nenhum valor restante foi retido pelos bônus.

Eles retiraram 2.200 da minha conta e deixaram apenas 300 dizendo que havia um limite para meus ganhos e que só posso sacar 300.

Isso é mentira, pois verifiquei os termos e o limite é de 5.000. Estou contratando um advogado porque eles não respondem meus e-mails. Eles roubaram ilegalmente meus ganhos.

Lamento muito o inconveniente que você enfrentou neste cassino. Se desejar ajuda da nossa equipe de reclamações, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação usando este link . Deixe-nos saber, por favor, se precisar de alguma ajuda.

Enviei minha reclamação e todos os detalhes. Obrigado.

Olá. Vi sua reclamação , muito bem. Vamos ver como vai aí. Mantenha-nos atualizados, por favor.

Eu li principalmente coisas positivas sobre este cassino e não consigo entender nada. Só tive experiências muito negativas neste cassino. Não posso falar sobre sorte ou mesmo um pagamento, isso nunca aconteceu comigo, não importa qual slot eu joguei e qual aposta eu fiz. Mesmo com apostas baixas, o dinheiro acabou em pouco tempo.

Proteção ao jogador é uma palavra estrangeira aqui. Não sei quantas vezes pedi a este cassino para bloquear permanentemente minha conta. Eles nunca responderam. Eles simplesmente desativaram minha conta e eu sempre poderia reativá-la, como depositar e perder dinheiro. Isso é realmente uma fraude porque eu deixei claro para o cassino muitas vezes de várias maneiras que eu não deveria jogar, mas o cassino não se importa nem um pouco. O principal é que o dinheiro flui, eles não se importam com o que acontece com o jogador. Espero muito que esses provedores pervertidos com a licença de Curaçao sejam finalmente bloqueados completamente na Alemanha. Aposto que todos os cassinos teriam que registrar perdas bem altas. Gostaria que todos os cassinos Dama desaparecessem de cena para sempre!

Ei,

Vamos deixar os slots de lado, embora eu entenda que ainda é uma preocupação para você. Gostaria de focar no que você descreveu sobre os fechamentos de contas.

Da forma como vejo, você os informou que está lutando contra o vício em jogo, mas, apesar de seus esforços para fechar sua conta permanentemente, o cassino nem sequer entrou em contato com você e, como resultado, sua conta estava pronta para ser ativada todas as vezes. Corrija-me se eu estiver errado, por favor.

Provavelmente é uma falha séria. Você se importaria em enviar uma reclamação sobre toda essa situação de encerramento de conta, por favor? Nosso especialista deve realmente investigar isso; suas evidências desempenharão o papel mais importante. Se você concorda com minha sugestão, visite esta página 👈. Ela explica por que e como resolvemos problemas de jogadores.

A opção de enviar uma está localizada aqui 👈

Espero que você nos ajude a investigar as práticas do cassino, embora a decisão seja totalmente sua, é claro.

Preciso de assistência muito necessária, por favor, em relação aos meus fundos aceitos e aprovados disponíveis para retirada (US$ 4.700) verificados com sucesso. Ainda estou esperando receber o pagamento, pois fui aprovado em (29/11/24) e recebi um e-mail em (3/12/24) confirmando o pagamento bem-sucedido de retirada de dinheiro, que foi rejeitado repentinamente por algum motivo inexplicável em (10/12/23) e (reversão) retornado) para minha conta do cassino LUCCYONES do provedor do banco. Mas antes que eu pudesse reenviar e sacar meus fundos disponíveis para retirada (US$ 4.700) para meu provedor de conta bancária recomendado e aceito, minha conta do cassino foi fechada, impedindo-me de acessar minha conta para recuperar meus fundos disponíveis para retirada e reivindicar meu pagamento de retirada bem-sucedido aprovado já existente e ainda estou esperando que esse problema seja resolvido e o pagamento pendente seja pago em minha conta bancária.

Olá, essa é uma situação bem complicada.

O cassino lhe disse por que fechou sua conta? Parece um absurdo total para mim se você quisesse inserir seu saque novamente.

Eu entendi corretamente que o banco devolveu o saque ou o cassino reverteu o saque? Foi seu primeiro saque no cassino?

De qualquer forma, notei que você conseguiu abrir uma reclamação , então nossa equipe analisará o que pode ter causado esse problema.

Com sorte, eles conseguirão descobrir e você conseguirá sacar seu dinheiro.

Se você tiver alguma novidade, não hesite em nos avisar.

Olá, amigo. Sim, por algum motivo ridículo, minha conta do cassino foi "FECHADA" devido a uma "autoexclusão definida colocada em mim" enquanto eu ainda estava esperando para receber meus fundos disponíveis para saque, já que o pagamento verificado foi revisado, aceito e aprovado para o pagamento de saque bem-sucedido processado e confirmado em (12/03/24), apenas para ser rejeitado pelo provedor do banco em (12/10/24) por algum motivo desconhecido para ser revertido para minha conta do cassino em (13/12/24) para que eu reenviasse o mesmo saque bem-sucedido dos saques existentes e aprovados que ainda não recebi e agora não consigo acreditar na falta de assistência e suporte ao cliente que estou recebendo, enquanto tento resolver esse problema e recuperar meus fundos disponíveis para saque para serem processados e pagos de volta ao provedor da minha conta bancária, que é exatamente o mesmo método bancário que usei para sacar e receber meu pagamento de saque bem-sucedido de $ 800 em (18/10/24)... Simplesmente não consigo entender por que meu pagamento de saque aprovado e confirmado com sucesso ainda não foi processado para minha conta bancária e por que isso o problema não foi resolvido quando minha conta do cassino joga e qualquer histórico de bônus e prova de todos os meus ganhos acumulados e fundos disponíveis, além de ter salvo todas as capturas de tela necessárias para verificar meu aprovado com sucesso por e-mails recebidos confirmando o processamento do Pagamento de Saque para retirada disponível

Bem, é um mistério. Quando o dinheiro foi rejeitado pelo provedor do banco, eu provavelmente procuraria o motivo. Porque dessa forma me parece que o cassino provavelmente não teve muito a ver com isso. Foi aí que você perguntou o que poderia ter acontecido?

Então eu realmente não entendi o que aconteceu depois e que você não conseguiu fazer outro saque, mas é isso que nossa equipe está aqui para descobrir se o cassino não puder lhe dar uma resposta relevante.

Obviamente teremos que esperar o resultado.

Fiz a solicitação de retirada da minha conta há 6 dias por transferência bancária e ainda não recebi meu dinheiro. No site está escrito que o tempo de processamento de retirada é instantâneo ou máximo de 2 dias, mas já esperei 6 dias e ainda não recebi meu dinheiro. Minha conta já foi totalmente verificada e a solicitação de retirada foi feita há 6 dias, então, na minha mente, eu já deveria receber meu dinheiro, mas não. Quando pergunto ao suporte ao cliente quando eles vão processar minha solicitação de retirada, recebo sempre a mesma resposta depois que o departamento responsável verificou meus documentos, o gerente pode aceitar minha solicitação de retirada. Não entendo. Enviei meus documentos kyc antes mesmo de fazer minha solicitação de retirada e eles foram aceitos, então por que eles estão verificando-os novamente agora quando fiz minha solicitação de retirada e por que o gerente tem que aceitar minha solicitação de retirada, por que o suporte ao cliente normal não pode aceitar minha solicitação de retirada? De qualquer forma, já fiz uma reclamação sobre este cassino porque o tempo de processamento normal é máximo de 2 dias e já esperei 6 dias. Acho que este é um cassino fraudulento.

Olá,

Gostaria de poder responder às suas perguntas, mas há tantas opções possíveis que não tenho ideia de por onde começar. Por exemplo:

Sua transação e histórico podem estar sob verificação adicional

O suporte usou a resposta geral e sua retirada está apenas atrasada

O cassino enviou uma solicitação de processo ao seu provedor de pagamento, mas o provedor está devendo

Como você pode ver, alguém do cassino deve explicar as coisas para você, porque podemos apenas especular. Talvez alguns detalhes ajudem:

Em que status está sua retirada agora?

Você optou pelo mesmo método de pagamento, por favor?

De qualquer forma, mantenha contato com o suporte; volte com qualquer novidade; gostaria de ajudar de alguma forma.