Lucky Owl Club Casino - discussão geral (página 4)

Obrigado por sua resposta. Entrei em contato com a Lucky Owl novamente hoje e tive a mesma coisa, problemas técnicos, então não pude fazer um saque. Agora tenho capturas de tela dessa mesma desculpa desde 2 de fevereiro. Sempre usa a mesma desculpa e diz que posso fazer um saque assim que for consertado. Também tenho um email que diz a mesma coisa.

Você solicita qualquer coisa que eu tenha para apoiar minha reivindicação. Como você gostaria que eu entregasse para você. Posso anexar tudo a este tópico ou a maneira mais fácil seria enviar tudo por e-mail para você. Por favor, informe-me como proceder. Se for por e-mail, me forneça um endereço.

Olá, se ainda são os mesmos problemas e já duram bastante tempo pelo que tenho visto, seria melhor se vocêregistrasse uma reclamação aqui neste link . A nossa equipa estará disponível para tentar ajudá-lo com toda esta situação porque sei que certamente não é agradável esperar mais de um mês e ainda assim obter a mesma resposta e nenhuma solução.

No entanto, seria melhor se você escrevesse a partir de uma conta para que tudo fosse simples.

Você acha que vai fazer isso?

Sim e corrigirei o problema de conta dupla. A razão pela qual postei hoje com detalhes foi porque me disseram para tentar resolver o problema aqui. Basta ler as respostas à minha postagem original. Obrigado pela visão e conselho. É claro que vou prosseguir com isso porque eles me devem $ 625 e usarei todos os meios legais para receber meu dinheiro.

Tudo bem, eu li retrospectivamente também. Portanto, quando você registrar uma reclamação ou tiver alguma informação nova, não deixe de me avisar, pois estou bastante interessado em saber como está o andamento do seu caso.

Espero que tudo possa ser resolvido sem que surjam mais problemas.

Boa sorte ☘️

Para ser justo, eles mal duraram uma semana... Nenhum dos cassinos do provedor Rival está sacando jogadores ou estão atrasando na esperança de que você continue jogando mais

Posso ver que você provavelmente não tem a melhor experiência com eles. Você também tem algum dinheiro que o cassino não lhe pagou e está aguardando um saque?

Tenho 625 na minha conta. Quando tento fazer meu saque

o sistema o rejeita, portanto não há retirada pendente de configuração em minha conta. Eu sei que eles querem que eu fique chateado e comece a jogar. Eu sei que é isso que eles querem e não vou cair nessa. Eu esperava que isso tivesse respondido à sua pergunta. Fiquei preso nos últimos dias, mas pretendo registrar uma reclamação formal amanhã

Tirando o fato de terem fechado o bônus e me deixado com o valor máximo que foi fornecido, quase não há experiência com o pagamento. Qualquer pagamento de depósito seria um desperdício de dinheiro. Não preciso de um cassino onde a parte mais difícil seja pagar os ganhos.

Estou esperando há mais de uma semana por um pagamento de 1.500... Já fui pago uma vez antes, então está tudo pronto mas agora me disseram que há um problema técnico da parte deles. O prazo para ser corrigido continua sendo adiado sem que ninguém me dê uma resposta. Isso é algo que eles fizeram antes? O que devo fazer? Anexei a mensagem de erro também.

Olá. Então o suporte lá não ajuda em nada com o seu problema, certo? Provavelmente chegou a hora de enviar seu problema, o que você me diz? Por favor, informe-nos sempre que tiver alguma novidade sobre este casino.

Ei. Então, felizmente, você não tem nenhum saldo real sobrando, certo? Sempre tente fazer uma escolha melhor.😉

Olá. Portanto, a sua conta neste casino está totalmente verificada, certo? Alguém lhe explicou que tipo de problema técnico está enfrentando? Esperamos que eles consigam consertar isso em breve. Por favor, avise-nos se precisar da nossa intervenção, estaremos aqui aguardando sua resposta.

Sim, está tudo acertado, pois já havia recebido um saque no dia 22/02, então acabei jogando mais e ganhando uma boa tacada que não consigo sacar. Não houve explicação sobre qual era o problema técnico. Escrevi muitos e-mails sem resposta. Os agentes do chat ao vivo me disseram para apenas esperar, mas nenhum cronograma nem qualquer outra informação sobre o que está sendo "trabalhado". Já pedi várias vezes para falar com um gerente, mas ninguém está disponível. O que pode ser feito?

Quando você não tem nenhuma atualização e o cassino não tenta explicar mais nada, não é agradável.

No entanto, damos aos casinos 14 dias para resolver um levantamento, por isso, se ultrapassar esse limite e ainda assim nada mudar, pode registar-nos uma reclamação e a nossa equipa tentará ajudá-lo.

De qualquer forma, você conseguiu o saque anterior sem problemas ou houve algum problema técnico?

Obrigado por responder. Sim, é extremamente frustrante ficar no escuro sobre US$ 1.500. O primeiro saque foi de $ 35 e não houve nenhum problema. Fui e depositei no dia seguinte após receber o saque e ganhei o dinheiro no mesmo dia, 23 de fevereiro, e não consegui sacar desde então.

Essa é a resposta exata que estou recebendo junto com o mesmo erro pop-up. Tive a mesma experiência que tive em um saque anterior, quando voltei a bater o "problema técnico" começou. Vou tentar mais uma vez esta noite e, se não for resolvido, apresentarei uma reclamação formal esta noite. Eu aconselho você a registrar um também.

Na minha opinião, este casino não permite saques estressantes quando a soma é muito baixa. O que é bastante útil, a menos que você se encontre nesta situação, certo?

Apenas para excluir problemas técnicos externos, este cassino em particular usa algum tipo de ferramenta ou aplicativo de verificação de terceiros, como o Inclave, por exemplo?

Não estou dizendo que estou diretamente vinculado a saques, mas você sabe que prefiro ter certeza até nesses detalhes.

Espero realmente que o casino esteja a fazer o seu melhor para resolver o problema, por outro lado, já faz algum tempo e tive a impressão de que as coisas têm avançado muito.

Você talvez esteja familiarizado com alguma outra opção de pagamento que possa usar? O Cryptoexchage parece mais adequado como último recurso. 🤷‍♂️ Deve ser o mais fácil, pelo que sei.

De uma forma ou de outra, estou mais do que convencido de que as pessoas no casino devem encontrar uma saída para esta situação, por isso esperamos que estejam perto da solução!

Se me permite, quando você diz uma reclamação formal, você está falando em entrar em contato com a autoridade de licenciamento ou com o Centro de Resolução do Casino Guru , por favor?

Acontece que esta empresa não está licenciada, por isso quero ter certeza de que você está ciente disso.

Desculpe por intervir, no entanto.

Isto é o que recebi como resposta hoje do suporte ao vivo deles....

Que medidas você tomou? Essas foram as mensagens que recebi hoje.