O jogador criou várias contas para reivindicar o bônus de boas-vindas diversas vezes, o que constitui uma violação direta dos nossos Termos de Serviço.
O jogador depositou 0,38620560 LTC da carteira ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj na transação com hash 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. O jogador reivindicou o bônus de boas-vindas e jogou Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme.
O jogador também usou outra conta para reivindicar o bônus de boas-vindas. O jogador depositou 0,48379906 LTC da mesma carteira usada para depositar LTC em sua outra conta (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) com o hash de transação 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 e jogou os mesmos jogos (Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme).
Há também uma terceira conta que depositou 0,46608664 LTC da carteira ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — uma carteira que transacionou diretamente com a carteira de depósito compartilhada acima, enviando 0,83658673 LTC para ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj no hash de transação 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Essa conta também reivindicou o bônus de boas-vindas e jogou os mesmos jogos (Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme).
O usuário afirma possuir apenas uma conta; esta evidência comprova indiscutivelmente o contrário.
Assim que o jogador foi notificado sobre a fraude, ele afirmou que (a) não havia solicitado nenhum bônus — o que é factualmente incorreto, pois todas as três contas solicitaram o bônus de boas-vindas; e (b) que não era a conta dele, mas sim a de um amigo — o que, por si só, constitui uma violação dos nossos Termos de Serviço.
Seção 3.4: "Você só pode ter uma Conta LuckyAnon. Se tentar abrir mais de uma Conta LuckyAnon, todas elas poderão ser bloqueadas, suspensas ou encerradas, e quaisquer fundos, bônus e ganhos nessas contas poderão ser congelados, deduzidos ou perdidos. Podemos determinar a vinculação da conta por qualquer meio disponível." A Seção 4.1 exige ainda que "Você participe dos jogos LuckyAnon em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa."
Suas contas foram permanentemente bloqueadas.
O jogador criou várias contas para reivindicar o bônus de boas-vindas diversas vezes, o que constitui uma violação direta dos nossos Termos de Serviço.
O jogador depositou 0,38620560 LTC da carteira ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj na transação com hash 1ff63946528b2cc4f806d6f7abb4bceabf9ffd33a692bd8c076ab031589e065b. O jogador reivindicou o bônus de boas-vindas e jogou Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme.
O jogador também usou outra conta para reivindicar o bônus de boas-vindas. O jogador depositou 0,48379906 LTC da mesma carteira usada para depositar LTC em sua outra conta (ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj) com o hash de transação 96b8df40a46094d803cb8a9bc84c9e5776d11ffe8a3d4431a19bc32ffc928703 e jogou os mesmos jogos (Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme).
Há também uma terceira conta que depositou 0,46608664 LTC da carteira ltc1qedc25x8havsj0pzauu6ze7duuv9dxpzs42udj6 — uma carteira que transacionou diretamente com a carteira de depósito compartilhada acima, enviando 0,83658673 LTC para ltc1ql6ywdp8c3kq4mqv0hdstdxnek0qqcd532wyttj no hash de transação 085c3083a6ee55d83a87635eb0d107370a1c2d9301402dcd11c63843db74fe86. Essa conta também reivindicou o bônus de boas-vindas e jogou os mesmos jogos (Big Bass Halloween 3 e Big Bass Amazon Xtreme).
O usuário afirma possuir apenas uma conta; esta evidência comprova indiscutivelmente o contrário.
Assim que o jogador foi notificado sobre a fraude, ele afirmou que (a) não havia solicitado nenhum bônus — o que é factualmente incorreto, pois todas as três contas solicitaram o bônus de boas-vindas; e (b) que não era a conta dele, mas sim a de um amigo — o que, por si só, constitui uma violação dos nossos Termos de Serviço.
Seção 3.4: "Você só pode ter uma Conta LuckyAnon. Se tentar abrir mais de uma Conta LuckyAnon, todas elas poderão ser bloqueadas, suspensas ou encerradas, e quaisquer fundos, bônus e ganhos nessas contas poderão ser congelados, deduzidos ou perdidos. Podemos determinar a vinculação da conta por qualquer meio disponível." A Seção 4.1 exige ainda que "Você participe dos jogos LuckyAnon em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa."
Suas contas foram permanentemente bloqueadas.
Eu venho aqui manisfestar a minha indignação sobre a plataforma Lucky Anon, a plataforma pegou 6 depósitos meus vai ETH e eu perdi, em seguida depositei novamente e ganhei um valor de 12.500 USD no bônus, até aí tudo bem, fiz a retirada e ficou pendente, no outro dia o valor voltou pra banca, chamei no chat e me disseram para eu entrar em contato por e-mail ok, a respostar da plataforma via e-mail foi.
Você está banido pois o sistema verificou que você possui várias contas na mesma plataforma, sendo que eu cadastrei apenas uma vez nela, eu não conhecia essa plataforma, uma vez que sou vip na gamdom game, blaze, betfury, entre outras, ela simplesmente decidiu bloquear meu saque e minha conta sem eu ter feito nada de errado, estou abrindo um processo judicial para tirar meu saldo que está lá, cuidado mais tem muitas reclamações dessa plataforma pelo mesmo motivo, entrem na trust pilot que vocês vão ver que são as mesmas reclamações dos usuários, então dá pra ver que o problema não somos nós, e sim a plataforma que quando a gente ganha eles não pagam e inventam isso, cuidado com ela.
Olá, então você está dizendo que nunca teve uma conta aqui e que o cassino confiscou seu dinheiro indevidamente, certo?
Nesse caso, acho que o melhor seria deixar nossa equipe analisar e investigar toda a situação. Nossa equipe fará isso, pois vi que você já abriu uma reclamação.
Espero que possamos chegar a uma resolução justa e que tudo seja devidamente explicado.
Bom dia, sim nunca tive uma conta nessa plataforma, a não ser que ela tem várias plataforma no Brasil com outro nome, mas me cadastrei semana passada nela, fiz 6 depósitos e ganhei no último, e essa plataforma bloqueou meu saldo e os jogos, mas o depósito não, se eu depositar ela aceita, isso pra mim é totalmente errado, se vc tá bloqueado não deveria nem aceitar um depósito né, obrigado por ajudar, espero que eles ao menos paguem o que ganhei.
Acho sempre interessante observar como diferentes jogadores têm experiências distintas com o mesmo cassino. Alguns focam mais nos bônus, enquanto outros se preocupam com pagamentos, suporte e seleção de jogos. Ler avaliações de usuários reais é provavelmente a melhor maneira de entender uma plataforma antes de experimentá-la.
Thanks, just one more question: when the platform is legitimate, it doesn't let you open a second account, right? Or it tells you that an account already exists with that email address—so that's another serious mistake they've made.
Obrigado, só mais uma questão, quando a plataforma é seri, ela não deixa você abrir uma segunda conta concorda, ou ela avisa que já existe uma conta com esse e-mail, então tá aí mais uma questão grave que eles cometeram.
Bem, se você tentasse se cadastrar usando os mesmos dados, teoricamente o sistema não deveria permitir. No entanto, se o cadastro exige apenas informações como endereço de e-mail e número de telefone, e você usa dados diferentes, então é bem possível que você consiga criar outra conta.
Com certeza não seria a primeira vez que um jogador cria várias contas simplesmente por ter esquecido que já possuía uma anteriormente. Portanto, isso pode acontecer em muitos casos, e os jogadores precisam ter cuidado.
Se você suspeita que já possui uma conta no cassino, é sempre melhor entrar em contato com o cassino primeiro e tentar descobrir, em vez de criar uma nova conta, jogar, ganhar e só descobrir o problema durante a verificação. Geralmente é nesse momento que o cassino descobre que um jogador já possui outra conta.
Mas pode investigar que eu nunca tive conta lá, eu nem conhecia essa plataforma , e outra eles estão mandando bônus para mim, se eu tivesse feito algo de errado já estaria bloqueado, os cashback bônus estão chegando normal, e msg que é para eu jogar com bônus tmb
Olá, acho que todos entendemos o que você está dizendo, e o tópico de reclamações é exatamente o lugar onde essas questões serão analisadas. Aqui no fórum, vemos que você está convencido de que nada contra as regras aconteceu da sua parte, enquanto o cassino pode ter uma visão diferente da situação.
Tudo o que estiver entre esses dois pontos precisa ser investigado e esclarecido.
Na minha opinião, é fundamental não considerar uma oferta de bônus ou saques anteriores como garantia para ações futuras; não é tão simples assim. Além disso, com múltiplas contas, a ideia é que, uma vez que as regras definam claramente o que é proibido, cabe ao jogador não infringi-las. Dá para perceber a diferença em relação a "quando a plataforma é legítima, ela não permite que você abra uma segunda conta, certo? Ou avisa que já existe uma conta com aquele endereço de e-mail — então esse é outro erro grave que eles cometeram."
Portanto, pedimos paciência e que permitam que a reclamação resolva essas circunstâncias considerando a perspectiva de ambos os lados.
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