há 3 semanas

Então, se entendi corretamente, não depende totalmente do cassino. Ei, é justo mencionar isso, obrigado.
Em todo caso, vamos ver quanto tempo leva para o dinheiro chegar.
ResponderCitar0
Então, se entendi corretamente, não depende totalmente do cassino. Ei, é justo mencionar isso, obrigado.
Em todo caso, vamos ver quanto tempo leva para o dinheiro chegar.
Olá.
Pelo que pude observar, o jogador conseguiu resolver o problema com o saque atrasado e parece ter recebido seus fundos no final, já que o caso foi encerrado como resolvido por nossa parte.
Você mencionou que está com o mesmo problema e também aguardando o seu dinheiro. Gostaria de saber um pouco mais sobre a sua situação.
Há quanto tempo você está aguardando seu saque? Você também tem três saques pendentes, como o jogador que você mencionou?
Fique à vontade para compartilhar mais informações, por exemplo, se o cassino exigiu alguma verificação da sua parte ou se você está simplesmente aguardando o processamento dos saques.
O mais importante agora é quanto tempo você já está esperando.
Olá,
Obrigado pela sua resposta. Estou aguardando três saques desde 3 de julho. Depois de cerca de uma semana, me pediram três documentos para verificação, que enviei imediatamente. Em seguida, por engano, me pediram comprovante de um cartão de crédito que nunca foi usado para depósitos. Estou aguardando uma resposta sobre isso há uma semana.
Tenho um saldo credor adicional de €38.500 na conta.
Diria que você já está esperando há bastante tempo. Entendo que isso pode ser parcialmente devido ao processo de verificação, pois, caso sua verificação não seja bem-sucedida, você não poderá sacar seu dinheiro. Portanto, acredito que essa seja a prioridade no momento, e sugiro que você se concentre em concluir sua verificação com sucesso.
Dito isso, acho um pouco estranho que o cassino só tenha solicitado todos os documentos depois de uma semana. Diria que isso prolongou o processo desnecessariamente, pois acredito que poderiam ter solicitado todos os documentos necessários para verificação muito antes.
Você também mencionou que eles solicitaram um documento ou cartão que você aparentemente nunca usou para fazer um depósito. Isso também não parece muito lógico por parte do cassino.
No entanto, como você já tem uma reclamação em aberto, vamos acompanhar o desenrolar do caso. Espero sinceramente que, após a verificação, você consiga sacar todos os seus ganhos sem maiores problemas.
Cruzando os dedos por você. 🤞
Obrigado pela resposta.
Não entendo por que estão prolongando tanto o processo. Estão enrolando. Já perguntei várias vezes ao cassino por que está demorando tanto, mas só recebo respostas padrão sobre o motivo da demora na minha verificação. Como posso agilizar isso?
Não acho que haja realmente nada que você possa fazer para acelerar o processo. O principal é fornecer ao cassino tudo o que eles solicitarem o mais rápido possível. Isso é praticamente tudo o que você pode fazer da sua parte e, depois disso, provavelmente terá que esperar pelo cassino.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Em breve, será redirecionado para o site do casino. Aguarde. Se utilizar algum software de bloqueio de anúncios, verifique as definições.