Magius Casino - discussão geral (página 11)

Não entendo o que eles investigaram. Eu não perguntei nem insinuei que ganharia. Minha reclamação é que entrei em um jogo, ele travou e meu saldo caiu de £95,50 para 10 centavos. Enviei várias capturas de tela perguntando para onde foram os £95,40, já que o jogo travou sem que eu girasse a roleta. Eles sempre me respondem com informações diferentes, mas nenhuma explica por que meu saldo caiu para 10 centavos. Eles insinuaram que eu apostei £95,40, o que eu não teria motivo para fazer, e como expliquei, o jogo travou sem que eu sequer girasse a roleta. Portanto, certamente essa aposta não deveria ser anulada. Sinto que estão apenas me enrolando, esperando que eu deixe para lá. Eu sei o que aconteceu e quero meus £95,40 de volta.

Eles voltaram a afirmar que investigaram e que nada foi encontrado em desacordo com as regras. Este cassino vive em um mundo à parte.

Ah, agora entendi qual o ponto de vista que o cassino provavelmente representa. Obrigada.

Do ponto de vista deles, mesmo que o jogo tenha travado para você, eles estão convencidos de que você "apostou com sucesso" £95,50 e, como a rodada não resultou em ganho, a aposta foi perdida. Você, por outro lado, não tem conhecimento dessa aposta. Tecnicamente, os gráficos aparecem imediatamente após a rodada, o que pode ter contribuído para o problema. Mesmo assim, ainda há um valor que não corresponde à sua experiência, correto? Por favor, considere isso apenas como a minha perspectiva. Entendo que, sem uma comunicação adequada, pode-se ter a impressão de que o problema não foi compreendido corretamente, e respeito totalmente o seu ponto de vista.

Uma coisa me veio à mente agora: este cassino fornece o histórico de jogos na conta? É possível ver essa "aposta problemática" em algum lugar?

Sim

Isso mostra que eu tinha £95,50, então o jogo travou sem girar a roleta e meu saldo ficou em 10 centavos. Se eu fosse fazer uma aposta tão grande, seria £95,50. Tudo isso é suspeito. E eu ainda não consigo entrar no jogo, aparece o código de erro 5015, mas meu parceiro consegue entrar e o jogo está aberto para ele. No minuto em que eu tento entrar, aparece o erro 5015.

Acho que entendi o que você está dizendo e faz todo sentido que você esteja insatisfeito com a "explicação" do cassino. No entanto, com base na reclamação, o caso é, infelizmente, bastante antigo, então presumo que não possa mais ser reaberto.

É uma pena que você tenha parado de responder naquela época; agora é tarde demais para agir. Portanto, só podemos trocar opiniões.

Minha reclamação ocorreu em 16/02/2026. Não entendo o que você quer dizer com "muito antigo".

Encerrei minha conta. O cassino é uma fraude porque tem uma política de não pagar os jogadores durante a longa espera.

Desculpe, eu estava falando sobre este caso:

"A jogadora do Reino Unido fez um saque de £300, que desapareceu no dia seguinte. Após entrar em contato com o cassino, ela foi informada de que o banco havia rejeitado o saque e que ela o cancelou e apostou o dinheiro, apesar de possuir capturas de tela mostrando que o dinheiro sumiu em menos de um minuto. Tentamos ajudá-la solicitando o histórico de jogo e entrando em contato com o cassino para obter provas. No entanto, devido à falta de resposta da jogadora às perguntas e solicitações de informações, a reclamação foi rejeitada."

Parece ser o assunto que estávamos discutindo, mas talvez eu tenha entendido errado.

Olá, tudo bem? Se essa foi a sua experiência, agradeço por compartilhá-la. Você poderia esclarecer se está se referindo a regras específicas ou a outra coisa? Gostaria de entender. Pelo que pude concluir com base nesta discussão, muitos jogadores foram pagos. Sinto muito se você não foi.

Você se importaria de reclamar?

Olá,

Gostaria de saber se o Magius Casino é considerado confiável e respeitável. Vi que ele tem uma classificação de cerca de 7,9/10 e gostaria de saber se, em geral, os saques são feitos normalmente e sem problemas.

Obrigado.

Olá, o cassino recebeu uma classificação verde porque pagou os ganhos obtidos de acordo com os requisitos de elegibilidade. Portanto, pelo que pudemos apurar, o cassino paga. No entanto, é justo dizer que a avaliação geral dos jogadores é baixa, embora essa informação não seja baseada em fatos comprovados. Mas ainda assim, dá uma ideia geral, eu diria.

Você está enfrentando algum tipo de problema?

Olá,

Muito obrigado pela sua resposta.

No momento, não estou enfrentando nenhum problema. Fiz solicitações de saque e estou apenas aguardando que sejam processadas de acordo com os termos do cassino.

Eu queria perguntar principalmente sobre a confiabilidade e a experiência dos jogadores em geral.

Agradeço novamente pela sua ajuda.

Fico feliz em ajudar e espero que todos os seus saques sejam processados ​​corretamente.

Mas se você notar algo estranho, não hesite em entrar em contato.

Alternativamente, você pode manter os jogadores atualizados aqui ou enviar suas próprias avaliações de usuário. 🙂

Olá,

Muito obrigado pela sua ajuda e pelas informações.

Por enquanto, tudo parece estar progredindo normalmente e estou aguardando a conclusão dos saques. Caso surja algum problema, entrarei em contato.

Também farei questão de compartilhar minha experiência assim que o processo estiver concluído.

Muito obrigada novamente. 😊🥰

Olá,

De nada. Então as coisas estão caminhando na direção certa; é reconfortante saber disso. 🙂

Obrigado por compartilhar e desejo que seus pagamentos sejam feitos super-rápidos!

Olá,

Muito obrigado pelas suas amáveis ​​palavras e pelo seu apoio.

Espero que tudo corra bem e rapidamente. Avisarei assim que os saques forem concluídos.

Muito obrigado novamente!

A qualquer hora. Aproveite o fim de semana que se aproxima!

Tenham muito cuidado com este site. Eles são ladrões e golpistas. Estão me devendo dinheiro há um mês e meio, e eu já reclamei várias vezes, mas eles simplesmente riem de mim. Sempre usam palavras bonitas e dizem que encaminharam o caso para o departamento responsável, mas nunca fazem nada.

Eles ficam com o dinheiro das pessoas e riem dos clientes.

Não recomendo jogar Magius sob nenhuma circunstância!

Cedo ou tarde, eles vão te enganar e ficar com o seu dinheiro.

Se você não conseguir resolver nada com este cassino, talvez nossa equipe de reclamações possa ajudar.

Posso perguntar se seus ganhos ainda estão retidos em sua conta neste cassino, por favor?

Por favor, siga este link caso esteja enfrentando esse problema e envie sua reclamação com uma descrição completa da situação. Nossa equipe entrará em contato com você e informará os próximos passos.