Ótimas notícias, fico feliz que o dinheiro tenha chegado até você. Às vezes, pode ocorrer um erro com o provedor de pagamento, o que exige muita espera. Acho que não demorou muito e você pode ficar tranquilo.
Espero que no futuro você tenha o dinheiro novamente o mais rápido possível.
Boa sorte.☘️
Oi,
Utilizo este cassino há algum tempo, mas sem problemas. Há alguns dias, porém, eles bloquearam minha conta, informando que ela precisa ser verificada, embora tenha sido verificada recentemente e sem alterações em meus dados, etc. Eles me pediram informações adicionais, como o número de um cartão de crédito Mastercard usado via Apple Pay. Não reconheço esse cartão e disse que não posso fornecer essas informações. Além disso, os comerciantes não veem os detalhes do cartão de crédito para pagamentos via Apple Pay/a conta permanece bloqueada e não consigo sacar cerca de £ 4.500. Alguém mais está com esse problema?
Oi,
Parece-me que o cassino está tentando encontrar uma conexão entre várias pistas. No entanto, espero que o cassino encontre uma maneira de resolver esse problema o mais rápido possível. Ainda assim, se você se encontrar em uma situação difícil, sinta-se à vontade para registrar uma reclamação neste mesmo site.
Todos os tipos de possibilidades podem surgir quando os cassinos estão investigando suspeitas; na minha experiência, esclarecer os pontos concretos com o representante do cassino funciona melhor.
Embora eu espere que você não precise desse backup, avise-me se quiser mais detalhes.
Isso é apenas para o caso de você precisar de suporte posteriormente com quaisquer questões relacionadas ao cassino.
Não, não! Mas estou preocupado que o que eles estão pedindo não tenha nada a ver com a minha conta... por que eles estariam pedindo tais informações? Já recorri ao sistema várias vezes e até agora não cheguei a lugar nenhum. Este cassino tem uma pontuação de confiança baixa, então minha preocupação é que eles não queiram pagar e estou procurando um motivo para isso.
Não, não! Mas estou preocupado que o que eles estão pedindo não tenha nada a ver com a minha conta... por que eles estariam pedindo tais informações? Já recorri ao sistema várias vezes e até agora não cheguei a lugar nenhum. Este cassino tem uma pontuação de confiança baixa, então minha preocupação é que eles não queiram pagar e estou procurando um motivo para isso.
No I haven’t! But concerned that what they’re asking is nothing to do with my account…why would they be asking for such information. I’ve escalated it on numerous occasions and so far I’m getting nowhere. This casino has a low confidence score hence my concern is that they don’t want to pay out and looking for a reason to do that
Se me permite, especialmente por esses motivos, não hesitaria em apresentar a reclamação. Na pior das hipóteses, o problema se resolverá antes que meus colegas se envolvam, o que ainda não criaria nenhum ônus para você.
Só estou dizendo que você pode reclamar sempre que achar que é uma boa decisão para você.
Você conseguiu resolver alguma reclamação que lhe foi feita com a magius antes?
Obrigado. Continuo aguardando a verificação da minha conta e a remoção do bloqueio de saque. Já se passaram 5/6 dias. Eles continuam dizendo que minhas informações de cartão de crédito foram fornecidas a um departamento relevante, que estão sendo analisadas e que entrarei em contato por e-mail, mas essa é a mesma atualização que venho recebendo há dias.
Dada a falta de confiabilidade deste cassino, esperamos que as coisas não piorem antes de você receber seu pagamento. No entanto, esteja preparado para esperar. A reclamação em si não mudará muito neste momento, já que o cassino tem inicialmente 14 dias inteiros para resolver o pagamento. Pelo menos o cassino é notificado sobre a nova reclamação imediatamente.
Prefiro ser honesto desde o começo: vai levar algum tempo.
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