@jack3377 irmão, me dê seu número de contato ou e-mail para que eu possa ajudá-lo na Marsbet,
Quando ganhei uma grande quantia, minha conta foi encerrada, mas os ganhos foram reembolsados.
@jack3377 brother give me your contact number or email so I can help you in Marsbet,
When I won a big amount, my account was closed but the winnings were refunded.
@jack3377 brother apna contact number ya fir email btao me help kr skta hu Marsbet me,
Me jab big amount win huya tha to Mera b account closed kar diya tha lekin winning bo refund kar diya tha
Olá, como seus ganhos foram reembolsados? O que você teve que fazer para obtê-los? Você poderia nos contar mais sobre isso?
Hi, how were your winnings refunded ? What did you have to do to get them ? Could you tell us more about that ?
Apenas me certifiquei de fornecer todos os dados solicitados ao representante do CASINO GURU, para maior desenvolvimento do processo, enviarei os detalhes em breve. Casino (MARSBET) eles simplesmente não respondem ao meu e-mail, são muito rudes nas conversas.
I am just making sure to provide all the details asked for the representative from CASINO GURU, for further development in the process, I will send them the details shortly. Casino ( MARSBET) they simply don't reply to my email, they are very rude in talk.
Sim, é importante que tudo seja respondido para nós, por isso os elogio. Vamos esperar por Veronika o que ela precisa a seguir.
Quanto ao casino em si, é uma pena que o estejam ignorando, não é disso que você precisa para tentar resolver alguma coisa.
Portanto, mantenha a cabeça fria e esperamos ter algo novo em breve.
Yes, it is important to have everything answered for us, so I commend you. We will wait for Veronika what she needs next.
As for the casino itself, it's a shame they're ignoring you, that's not what you need to try and sort something out.
So keep a cool head and hopefully we'll have something new soon.
Olá Jaro, recebi hoje um e-mail deste domínio reivindicando representante do CASINO GURU. - casinoguru@consultant.com
Você reconhece esse ID de e-mail?
Hello Jaro, I received email today from this domain claiming CASINO GURU representative. - casinoguru@consultant.com
Do you recognise this email id ?
Você reconheceu este e-mail - casinoguru@consultant.com ? Porque eu apenas enviei a você aquele meu ID de e-mail onde recebi o rsposen, e esse ID de e-mail não está registrado em lugar nenhum, nem aqui no Casino Guru nem no Marsbet. Você perguntou a alguém do CASINO GURU para mim ou do MARSBET? Porque aquele ID de e-mail também estava me pedindo SENHA.
Did you recognise this email - casinoguru@consultant.com ? Cause I did only sent you that email id of mine where I received rsposen, and that email id is neither registere anywhere, neither here on Casino Guru nor on Marsbet . Did you asked anyone from CASINO GURU for me or from MARSBET ? Cause that Email id was asking me for PASSWORD Also.
Olá Jaro, recebi hoje um e-mail deste domínio reivindicando representante do CASINO GURU. - casinoguru@consultant.com
Você reconhece esse ID de e-mail?
Hello Jaro, I received email today from this domain claiming CASINO GURU representative. - casinoguru@consultant.com
Do you recognise this email id ?
Olá. Isso não é da nossa equipe, com certeza. Você poderia nos dizer que tipo de e-mail era esse. Eles tentaram lhe oferecer algo, talvez?
Estou feliz que você nos escreveu sobre isso.
Hello there. This is not from our team, for sure. Could you tell us what kind of email was it. Did they try to offer you something, perhaps?
I am glad that you wrote us about it.
Com certeza, acho que é do USUÁRIO Akib, ele me pediu o ID do e-mail no fórum, "https://casino.guru/forum/casinos/marsbet-casino---general-discussion/3#post-123092"
Por favor, verifique isso, porque eles estão fingindo ser um representante do CASINO GURU.
Absolutely I think that is from the USER Akib, he asked me the email ID in forum, " https://casino.guru/forum/casinos/marsbet-casino---general-discussion/3#post-123092 "
Please look into this, cause they are pretending to be CASINO GURU representative.
Olá equipe, quero fazer atualização para meu e-mail cadastrado no MARSBET, o e-mail correto é- o********@gmail.com
Nome de usuário - an******
Olá equipe do Casino Guru, também enviei isso na página de reclamação, por favor, preste atenção à minha correção.
Hello team, I want to make update for my email registered with MARSBET, the correct email is- o********@gmail.com
Username- an******
Hello Casino Guru team, I have also submitted this in Complain page , kindly pay attention to my correction.
Com certeza, acho que é do USUÁRIO Akib, ele me pediu o ID do e-mail no fórum, "https://casino.guru/forum/casinos/marsbet-casino---general-discussion/3#post-123092"
Por favor, verifique isso, porque eles estão fingindo ser um representante do CASINO GURU.
Absolutely I think that is from the USER Akib, he asked me the email ID in forum, " https://casino.guru/forum/casinos/marsbet-casino---general-discussion/3#post-123092 "
Please look into this, cause they are pretending to be CASINO GURU representative.
Infelizmente, não podemos fazer muito sobre isso agora se não tivermos qualquer tipo de prova. Você poderia por gentileza nos enviar um e-mail para community@casino.guru e reenviar o e-mail que você recebeu deste usuário, se possível?
Agradeço antecipadamente.
Unfortunately, we cannot do much about it now if we don't have any kind of proof. Could you kindly send us an email to community@casino.guru and resend the email you have received from this user, if possible?
Thank you in advance.
Olá equipe, quero fazer atualização para meu e-mail cadastrado no MARSBET, o e-mail correto é- o********@gmail.com
Nome de usuário - an******
Olá equipe do Casino Guru, também enviei isso na página de reclamação, por favor, preste atenção à minha correção.
Hello team, I want to make update for my email registered with MARSBET, the correct email is- o********@gmail.com
Username- an******
Hello Casino Guru team, I have also submitted this in Complain page , kindly pay attention to my correction.
Veronika atualizará as informações.
Por favor, esteja ciente de não postar esse tipo de informação sensível no fórum. Caso contrário, não poderemos garantir a sua proteção.
Veronika will update the information.
Please be aware not to post this kind of sensitive information on forum, though. Otherwise, we cannot guarantee your protection.
Ok, obrigado. Eu me certificarei de que protegerei essas informações.
Okay thank you. I will make sure, I will protect such information.
Encaminhei e-mails que recebi de um canal não autorizado para o acima community@casino.guru . Por favor, verifique. enviei do meu outro e-mail
I have forwarded emails I have received from un authorised channel to above community@casino.guru . Please check. I have sent from my other email
Obrigado pelo seu e-mail. Nós o revisamos junto com nossa equipe e podemos confirmar que este e-mail não é do Casino Guru. Portanto, você precisa ter cuidado para não compartilhar nenhuma informação privada.
No geral, não está em nosso poder provar que o invasor em questão é Akib e, nesta situação, não podemos apoiar sua possível suspeita. Como você compartilhou voluntariamente não apenas o e-mail, mas também os dados do cassino, qualquer pessoa que lesse o tópico inteiro poderia se passar por Veronika. Portanto, não temos evidências para tomar medidas específicas contra ninguém.
Este tipo de "phishing" é muito perigoso e você deve ter mais cuidado para não compartilhar nenhuma informação pessoal em nenhum fórum online para evitar problemas futuros.
Esteja ciente: No Casino Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes. Recentemente, notamos algumas tentativas de golpistas online que se passam por Guru do Cassino, pedindo aos jogadores uma senha para suas contas de cassino. Nunca compartilhe sua senha com ninguém!
Fizemos tudo o que pudemos para ocultar suas informações pessoais em nosso fórum. Infelizmente, você não entendeu o que poderia ter acontecido ao postar isso e deveria ter mais cuidado e não postar mais nenhuma informação pessoal.
Thank you for your email. We have reviewed it together with our team, and we can confirm that this email is not from Casino Guru. Therefore, you need to be careful not to share any of your private information.
Overall, it is not in our power to prove that the attacker in question is Akib, and in this situation, we really cannot stand behind your possible suspicion. Since you voluntarily shared not only the email but also the casino data, anyone who read the entire thread could impersonate Veronika. Therefore, we have no evidence to take specific action against anyone.
This kind of "phishing" is very dangerous, and you should be more careful not to share any personal information on any online forum to prevent future issues.
Please be aware: At Casino Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication. Recently, we noticed a few attempts from online scammers pretending to be Casino Guru, asking players for a password to their casino accounts. Never share your password with anyone!
We have done everything we can to hide your personal information from our forum. Unfortunately, you did not understand what could’ve happened by posting those, and you should be more careful and not post any of your personal information anymore.
Você não me responde, apenas diz que não podemos processar sua retirada.
Thye don't reply to me, only says we can't process your withdrawal.
Sinceramente, temos que esperar que a reclamação chegue a outro estágio, eu diria. Como você não foi informado sobre o motivo pelo qual sua conta teve que ser encerrada, certamente precisaremos de alguma explicação do representante do cassino para prosseguir.
Imagino que deve ser difícil para você. Ainda assim, seja paciente, por favor. 🙏
Frankly, we have to wait for the complaint to reach another stage, I'd say. Since you have not been informed about why your account had to be closed, we will certainly need some explanation from the casino representative to proceed further.
I imagine it must be hard on you. Still, be patient, please. 🙏
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