Marsbet Casino - discussão geral (página 4)

Olá, como seus ganhos foram reembolsados? O que você teve que fazer para obtê-los? Você poderia nos contar mais sobre isso?

Apenas me certifiquei de fornecer todos os dados solicitados ao representante do CASINO GURU, para maior desenvolvimento do processo, enviarei os detalhes em breve. Casino (MARSBET) eles simplesmente não respondem ao meu e-mail, são muito rudes nas conversas.

Sim, é importante que tudo seja respondido para nós, por isso os elogio. Vamos esperar por Veronika o que ela precisa a seguir.

Quanto ao casino em si, é uma pena que o estejam ignorando, não é disso que você precisa para tentar resolver alguma coisa.

Portanto, mantenha a cabeça fria e esperamos ter algo novo em breve.

Olá Jaro, recebi hoje um e-mail deste domínio reivindicando representante do CASINO GURU. - casinoguru@consultant.com

Você reconhece esse ID de e-mail?

Você reconheceu este e-mail - casinoguru@consultant.com ? Porque eu apenas enviei a você aquele meu ID de e-mail onde recebi o rsposen, e esse ID de e-mail não está registrado em lugar nenhum, nem aqui no Casino Guru nem no Marsbet. Você perguntou a alguém do CASINO GURU para mim ou do MARSBET? Porque aquele ID de e-mail também estava me pedindo SENHA.

Olá. Isso não é da nossa equipe, com certeza. Você poderia nos dizer que tipo de e-mail era esse. Eles tentaram lhe oferecer algo, talvez?

Estou feliz que você nos escreveu sobre isso.

Com certeza, acho que é do USUÁRIO Akib, ele me pediu o ID do e-mail no fórum, "https://casino.guru/forum/casinos/marsbet-casino---general-discussion/3#post-123092"

Por favor, verifique isso, porque eles estão fingindo ser um representante do CASINO GURU.

Olá equipe, quero fazer atualização para meu e-mail cadastrado no MARSBET, o e-mail correto é- o********@gmail.com

Nome de usuário - an******

Olá equipe do Casino Guru, também enviei isso na página de reclamação, por favor, preste atenção à minha correção.

Infelizmente, não podemos fazer muito sobre isso agora se não tivermos qualquer tipo de prova. Você poderia por gentileza nos enviar um e-mail para community@casino.guru e reenviar o e-mail que você recebeu deste usuário, se possível?

Agradeço antecipadamente.

Veronika atualizará as informações.

Por favor, esteja ciente de não postar esse tipo de informação sensível no fórum. Caso contrário, não poderemos garantir a sua proteção.

Ok, obrigado. Eu me certificarei de que protegerei essas informações.

Encaminhei e-mails que recebi de um canal não autorizado para o acima community@casino.guru . Por favor, verifique. enviei do meu outro e-mail

Obrigado pelo seu e-mail. Nós o revisamos junto com nossa equipe e podemos confirmar que este e-mail não é do Casino Guru. Portanto, você precisa ter cuidado para não compartilhar nenhuma informação privada.

No geral, não está em nosso poder provar que o invasor em questão é Akib e, nesta situação, não podemos apoiar sua possível suspeita. Como você compartilhou voluntariamente não apenas o e-mail, mas também os dados do cassino, qualquer pessoa que lesse o tópico inteiro poderia se passar por Veronika. Portanto, não temos evidências para tomar medidas específicas contra ninguém.

Este tipo de "phishing" é muito perigoso e você deve ter mais cuidado para não compartilhar nenhuma informação pessoal em nenhum fórum online para evitar problemas futuros.

Esteja ciente: No Casino Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes. Recentemente, notamos algumas tentativas de golpistas online que se passam por Guru do Cassino, pedindo aos jogadores uma senha para suas contas de cassino. Nunca compartilhe sua senha com ninguém!

Fizemos tudo o que pudemos para ocultar suas informações pessoais em nosso fórum. Infelizmente, você não entendeu o que poderia ter acontecido ao postar isso e deveria ter mais cuidado e não postar mais nenhuma informação pessoal.

Você não me responde, apenas diz que não podemos processar sua retirada.

Sinceramente, temos que esperar que a reclamação chegue a outro estágio, eu diria. Como você não foi informado sobre o motivo pelo qual sua conta teve que ser encerrada, certamente precisaremos de alguma explicação do representante do cassino para prosseguir.

Imagino que deve ser difícil para você. Ainda assim, seja paciente, por favor. 🙏