MostBet Casino - discussão geral (página 17)

Você também gosta de Sugar Rush? É um ótimo slot! Estou jogando há cerca de um mês. Às vezes, quando os foguetes atingem 5-6 de uma vez, isso me tira o fôlego. O slot é lindamente projetado. Também gosto que os pagamentos no site sejam muito convenientes. Pessoal, recomendo fortemente a Pragmatic Play

Infelizmente não está sendo possível (pelo menos para nós brasileiros) confiar nas avaliações aqui no site casinoguro.

A plataforma mostbet congelou minha conta em 2 dias de uso e vem criando problemas para verificar meus documentos. Já foram enviados todos documentos solicitados, video com a minha cara aparecendo, todas informações necessárias que se fossem uma plataforma segura e séria já seria possível confirmar a veracidade dos documentos, porém enviam mensagem solicitando os mesmos documentos por diversas vezes, sem explicar melhor o que está errado e o que está faltando.

Por último solicitaram foto com o cartão utilizado para depósito, eu realizei apenas dois depósitos via PIX e já enviei até mesmo comprovante das transações, porém o meu cartão físico do banco NEON possui apenas os 4 últimos dígitos impressos, eles querem uma foto com TODOS os dígitos do cartão, e no aplicativo do banco neon não consigo essa informação.

Um detalhe que não faz diferença nenhuma para verificar meus documentos já que eu enviei os COMPROVANTES das duas transações.

Após verificar no site reclameaqui.com.br e portaldaqueixa.com vi que estão fazendo isso com DIVERSAS pessoas, retendo valores por mais de 60 dias.

Estão agindo praticamente como uma piramide financeira, retendo valores de diversos jogadores por meses e brincando com nosso dinheiro.

A plataforma casinoguro deveria ter mais atenção nessas avaliações das plataformas, uma verificação por 2 meses além do suporte totalmente fraco não merece nota alta nunca.

Estão brincando com pessoas e famílias como se não fossem nada.

Li sobre seu problema de verificação e, para falar a verdade, é bem estranho. Assim como você, gostaria de saber se há algo errado em um documento, o que é, para que eu possa enviar o correto.

Mas vejo que esse não é o único problema quando você menciona que não pode verificar o cartão com o qual depositou. Você disse ao cassino que nem conseguiu obtê-lo do banco? Acho que, nesse caso, eles deveriam tentar encontrar alguma alternativa. Por outro lado, se você visitar o banco, não é possível obter um documento confirmando o que o cassino quer? Isso é algo que me parece ser um pedido bastante simples e também comum.

De qualquer forma, já que você tem uma reclamação conosco, tentaremos ajudá-lo e ver se podemos.

Espero que sim e que você consiga sacar o dinheiro.

Se você tiver mais informações e o caso avançar, fique à vontade para me avisar.

Fiz contato com o banco e me explicaram que o cartão físico possui uma numeração diferente por questões de segurança, os numerais que estão no aplicativo bancário são para cartão virtual e podem ser alterados caso seja clonado. O cassino insistiu querendo a numeração do cartão físico, detalhe: com toda numeração, dados e código de segurança impresso no cartão qualquer um pode utilizar o meu cartão a vontade.

outro detalhe, como informei eu realizei apenas dois depósitos via transferência Pix, sendo que já enviei para eles os comprovantes dos depósitos, print de todas telas do aplicativo bancário, print com o suporte do banco neon me confirmando não ser possível informar por meio documental os números completos do cartão.

Esses procedimentos se fossem mesmo só para garantir segurança já teria sido resolvido, eu enviei inclusive vídeo mostrando todos documentos, tela do computador com as contas abertas, mostrei minha cara, soletrei meus documentos, que era pra ser mais que suficiente para comprovar minha identidade, mas a verdade é que vários cassinos estão agindo como pirâmide financeira com a desculpa de verificação, eles retém valores de diversos jogadores por meses e ficamos sem nosso dinheiro sem ter suporte algum.

Sei que vocês da casinoguru são sérios e prestam um serviço enorme para os usuários de cassino, mas essas notas altas para plataformas como a mostbet acabam levando pessoas como eu a cair nessa furada.

Plataformas sérias resolvem o processo de verificação no próprio chat em tempo real, ou no máximo com prazos de 3 dias. Agora demorar por mais de 60 para olhar documento? Isso já é golpe.

Então, se não for possível obtê-lo e você explicou isso ao cassino de qualquer maneira, deve ser possível encontrar algo que sirva. No entanto, é importante que o cassino coopere e se você não puder verificar e obter o dinheiro, então tentaremos ajudá-lo.

No que diz respeito à classificação, somente quando for descoberto que o cassino cometeu um erro e eles não tentarão consertá-lo, então ela pode mudar. Até lá, não será diferente.

No final, espero que tudo possa ser resolvido neste caso.

Nunca tive problemas com saques neste cassino - claro, não são grandes quantias, mas sempre deposito com cartão e retiro. Em 30 minutos, os fundos estão na minha conta. Sou um jogador da Polônia, a propósito.

É ótimo que você esteja feliz aí.

Só tome cuidado, por favor, e tente não compartilhar nenhuma informação sensível no fórum. Não é tão seguro, sabia?

Por quanto tempo você joga neste cassino?

Olá a todos! Registrei-me no projeto. Mas, por algum motivo, não consigo fazer um depósito. Alguém teve algum problema?

Cassino Mosbet – Uma fraude total!

O Mosbet não é um cassino. É um golpe completo que visa atingir as pessoas. Se você tentar a sorte lá, esteja preparado para ser duramente enganado. Claro, você pode ganhar alguma coisa, mas boa sorte se conseguir ver esse dinheiro. No momento em que você tenta sacar, eles te atacam com desculpas sem fim, atrasos, falsos "problemas de verificação" e besteiras técnicas. É tudo um jogo para evitar o pagamento.

Suporte? Palhaços inúteis. Arrogantes, inúteis e claramente treinados para te enrolar até você desistir. Metade das vezes eles nem respondem, e quando respondem, é um lixo de roteiro que não resolve nada.

Os termos e condições deles são uma piada – escritos de uma forma que permite que fiquem com o seu dinheiro por praticamente qualquer motivo. Tudo o que eles precisam é de uma violação inventada e pronto – sua conta é bloqueada, seus ganhos desaparecem e não há nada que você possa fazer.

Mosbet é lixo e deveria ser fechado. Quem investe dinheiro lá, que jogue no fogo – pelo menos assim você terá o controle de como se queima.

Veredito: GOLPISTAS. FRAUDES. LIXO. Fique longe, a menos que queira perder seu dinheiro e sua sanidade.

Olá, vejo que sua experiência no cassino não foi das mais agradáveis.

Mas eu gostaria de perguntar se você já passou por tudo isso? Você ainda tem dinheiro na sua conta de jogo ou não? Se sim, ainda há problemas com a verificação ou algo do tipo?

Por favor, avise-me para que eu possa saber se podemos ajudar você.

O dinheiro do bônus quase ganho de 2.000 coroas checas desapareceu repentinamente quando deveria ter sido creditado. Começaram as desculpas de que eu joguei com outros meios que não os meus. Mas isso é um absurdo, porque a porcentagem para receber esse dinheiro aumentou e, em aproximadamente 99,89%, tudo desapareceu.

Olá! Entre em contato com o suporte, eles respondem rapidamente.

Olá, você conseguiu resolver isso de alguma forma? Vi que outro jogador recomendou que você entrasse em contato com o suporte, o que provavelmente é o que eu faria.

Você já tentou isso?

De que outros meios? Você quer dizer com dinheiro real ou um bônus, ou havia algo mais envolvido? Poderia me mostrar o bônus?

Eu discuti isso com eles e eles me mandaram para o inferno... Eles disseram que lamentavam que tivesse acontecido assim... Que porcaria!

Ótimo para você, mas essa foi a segunda resposta, não a que você respondeu, então você pode, por favor, responder à minha pergunta? 🙂

Mostbet... ridículo.

Criei uma conta ano passado — fiz apostas e saquei sem problemas. Depois, parei de apostar por um tempo.

Alguns meses depois, voltei a usar... mas como havia trocado meu número de telefone, perdi o acesso à conta antiga.

Então, criei uma nova e fui ao chat para informá-los (que eu tinha uma segunda conta porque não conseguia acessar a primeira).

Eles foram compreensivos e me disseram que precisariam "vincular" as contas, e que na verdade foi bom eu tê-los informado.

Esperei, esperei e no final… fui bloqueado e eles ficaram com meu dinheiro (mais de € 1.000).

Para mim, isso é uma tentativa de roubo e fraude.

Mas qual foi a razão para isso?

Se lhe disseram que iriam consertar, com certeza deveriam fazer isso.

Você depositou o dinheiro na nova conta?

Eu depositei sim para fazer algumas apostas... enquanto isso, minhas apostas ganharam e o saldo aumentou.

Eles não querem pagar, porque não estão pagando a nenhum ganhador. Vi isso em um site português sobre disputas, e há muitas pessoas com reclamações abertas contra a MOSTBET.

Talvez devido a alguma regulamentação, eles acham que Portugal é um bom lugar para enganar os clientes.

Inicialmente, quando me registrei, recebi o link de um "influenciador" nas redes sociais. Voltei para falar com ele e ele também alegou que a MostBet nem sequer paga os influenciadores das redes sociais que compartilham conteúdo (conforme o contrato).

Hum, acho isso estranho. Pessoalmente, eu perguntaria ao cassino com antecedência se posso abrir uma nova conta ou o que devo fazer em tal situação. Se você fizer isso arbitrariamente, eles podem considerar uma violação das regras.

Por outro lado, eu diria que se eles te disserem que está tudo bem e vincularem as contas, não vejo qual é o problema.

Você já tentou registrar uma reclamação em algum lugar?