Mr Bet Casino - discussão geral (página 4)

As proof of funds you can send an account statement from your bank and the casino should analyze your case individually, it is very rare that they ask you for proof of funds in a casino, it only happened to me once and it was because the deposits and withdrawals that They were relatively large, sending a PDF account statement and showing the photo document with the respective bank stamp was enough to complete the verification, and I want to mention that similar to your case: my money did not have a really verifiable source. Try sending a statement, that should be enough.

Como prueba de fondos puedes enviar un estado de cuenta de tu banco y el casino debería analizar tu caso individualmente, es muy raro que te pidan prueba de fondos en un casino, a mí solo una vez me pasó y era porque los depósitos y retiros que hacía eran relativamente grandes, enviar un estado de cuenta en PDF y mostrar el documento en foto con el respectivo sello del banco fue suficiente para completar la verificación, y quiero mencionar que similar a tu caso: mi dinero no tenía una fuente realmente comprobable. Intenta enviar un estado de cuenta, eso debería ser suficiente

Hello, Mr Beet casino has a payment of 200,000 pesos pending, which was released from the account on March 21. To date, the payment and deadlines have not been made.

Hola, casino Mr Beet tiene pendiente un pago de 200.000 pesos el cual se liberó de la cuenta el día 21 de marzo hasta la fecha no se ha hecho efectivo el pago y los plazos.

Olá.

Encontrei uma reclamação datada de 2022 contra o Sr. Bet Casino em relação ao atraso no pagamento também.

Então parece que você está enfrentando o mesmo problema novamente, certo? Pelo que entendi, o saque foi realizado no dia 21.03., porém, o dinheiro nunca caiu na sua conta, correto?

That's right, but on this occasion the delay has been over the established term, the term they have is 5 business days

Asi es pero en esta ocasión la tardanza ha sido sobre el plazo establecido, el plazo que ellos tienen en de 5 días hábiles

Bem, uma coisa é o período mencionado nos termos. Atrasos, por outro lado, geralmente não são mencionados em nenhum lugar, pois são circunstâncias aleatórias. 🙁

Você já tem a experiência, está realmente tão surpreso que está realmente acontecendo de novo?

Acho que você deveria esperar. O objetivo é manter contato com o suporte e avisar que você ainda está esperando.

Yes, I know about the delay and the times but the established deadlines have already passed, it is 13 days and when I contact support they indicate that they have no contact with the payment server.

Si sé acerca de la tardanza y los tiempos pero ya han pasado los plazos establecidos van 13 días y al comunicarme con soporte indican que ellos no tienen contacto con el servidor de pago.

Em seguida, envie outra reclamação. Eu tentaria encontrar um cassino mais confiável no futuro.

Espero que seja resolvido em breve. 🤞🤞

I have been presenting complaints and I have not had answers before the delay. I thought that you were intermediaries in these cases but I realize that you are not. Greetings

He pasado presentando quejas y no he tenido respuestas antes la tardanza.Pensaba que ustedes eran intermedarios en estos casos pero me doy cuenta que no. Saludos

Sinceramente não entendi seu ponto.

Você parou de responder - confira a reclamação:

https://casino.guru/mr-bet-casino-the-player-struggles-to-withdraw-his

Há 7 meses, estendemos o cronômetro para permitir que você responda ao caso.

Você enviou a reclamação e a deixou intocada - não é assim que funciona, a reclamação requer cooperação.

I responded based on my last complaint, which was recently... The payment of my bonus was indeed delayed 5 days 7 months ago, but the casino told me that this was the maximum term... My second complaint was 1 week ago for a payment that the casino has been pending since March 21, that is, beyond the time of 5 business days. I thought that you could help me expedite the payment. Just that good day

Yo respondí en base a mi última queja que fue hace poco... Lo de hace 7 meses efectivamente se retrazaron con el pago de mi bono 5 días pero casino me indicó que ese era el plazo máximo..Mi segunda queja fue hace 1 semana por un pago que el casino mantiene pendiente desde el 21 de Marzo, osea mas allá del tiempo de los 5 días hábiles.. Pensé que ustedes me podian ayudar en agilizar el pago. Solo eso buen día

Lamento não haver nenhuma reclamação recente sua - neste perfil:

https://casino.guru/profile-complaints/139275/milluz2022

Você registrou outro? Se assim for, você poderia mencionar isso 🙂

Envie o link para a reclamação reenviada de que você está falando, por favor.

https://en.casino.guru/forum/casinos/general-topic-about-mr-bet-casino/4#post-54264

There it goes, it's been a week, I've been waiting for the payment of 200,000, since March 21, and it still hasn't been released, my account is verified but I haven't had a major response from the casino, my first complaint when I channeled with you took 5 days, that's why I waited those 5 days now but it's already more than the time indicated.

Greetings thank you

https://es.casino.guru/foro/casinos/tema-general-sobre-mr-bet-casino/4#post-54264

Ahi va, es hace una semana, llevo esperando el pago de 200.000, desde el 21 de marzo, y aún no lo liberan mi cuenta esta verificada pero no he tenido mayo respuesta por parte del casino, mi primera queja cuando canalicé con ustedes tardaron 5 días,por eso esperé ahora esos 5 días pero ya van mas del tiempo que se indica.

Saludos, gracias

Olá, o link que você enviou - na verdade não é uma reclamação , é apenas uma postagem no fórum . Isso me faz sentir que não nos entendemos bem.

Até hoje, você não criou uma nova reclamação, então ninguém está trabalhando nessa inexistente.

Se você acha que precisa de ajuda, envie a reclamação corretamente usando este link, por favor:

https://casino.guru/complaints

Você me entende melhor agora?

A long time ago I filed a complaint about the non-payment of my money by Mr beet, they owe me since March 21, 2023 200,000 pesos that until now have not been paid

Hace bastante rato que ingrese una queja acerca del no pago de mi dinero por Mr beet, me deben desde el 21 de marzo 2023 200.000 pesos que hasta ahora no se han pagado

That is a forum post and not a complaint as such, the complaint you filed was left abandoned and therefore nothing could be resolved. Try to file a new complaint and reply every time the specialist requires it, otherwise they won't be able to help you and will have to close the complaint: https://casino.guru/complaints

Every time the specialist adds a response to the complaint, you will receive an email and a notification in your site account, you have to provide the information that the specialist requires, you have a week to respond to each new message (you respond to the message in the same place where you filed the complaint), if you do not collaborate they will not be able to help you and they will close the complaint

Esa es una publicación en el foro y no una queja como tal, la queja que presentaste la dejaste abandonada y por eso no se pudo resolver nada. Intenta presentar una nueva queja y responde cada vez que el especialista lo requiera, de lo contrario no podrán ayudarte y tendrán que cerrar la queja: https://casino.guru/complaints

Cada vez que el especialista agregue una respuesta a la queja, recibirás un correo y una notificación en tu cuenta del sitio, tienes que proveer la información que el especialista requiera, tienes una semana para responder cada nuevo mensaje (el mensaje lo respondes en el mismo lugar donde presentaste la queja), si no colaboras no podrán ayudarte y cerrarán la queja

Eu tentei isso várias vezes 🙁 Ainda assim, obrigado por seus esforços! ✨🙏

Thank you, I already made the complaint, thank you.

Gracias ya hice la queja gracias.

Vamos agora esperar que isso lhe traga uma solução. 🤞

oi, gostaria de notificar ou perguntar se alguém tem o mesmo problema. Ou seja, deposito 100 euros no domingo e recebo 122 de bônus. Apostei tudo e ganhei 400 euros e na segunda-feira todos os fundos desapareceram e estou tentando descobrir o que aconteceu.

Talvez o bônus tenha uma data de validade e tenha sido anulado quando expirou, ou talvez você tenha jogado um jogo proibido (verifique os jogos proibidos enquanto um bônus estiver ativo) ou talvez você tenha jogado com uma aposta maior que a aposta máxima permitida, essas são as razões pelas quais um bônus é anulado, mas estou apenas fazendo suposições. É melhor você perguntar ao suporte do cassino sobre isso, no seu caso posso descartar o bônus sendo anulado por expirar, porque os bônus de depósito geralmente demoram um mês para expirar, e os jogos proibidos não devem ser acessíveis e todas as apostas acima da aposta máxima permitida deve ser rejeitado automaticamente enquanto um bônus estiver ativo, pergunte ao suporte para saber o que aconteceu