Eles não têm nada contra mim. Sabem que meus ganhos são legítimos.
Por favor, diga a eles que é uma quantia pequena, mas que o caso permanece inalterado, pois isso afetará os negócios deles. Além disso, não vou parar e farei mais ações para receber meu dinheiro.
Ok, tenho acesso a apenas uma conta. Forneci o histórico de depósitos da minha segunda conta ao Casino Guru.
No meu caso, nada é necessário. Eles só precisam pagar meus ganhos legítimos. Eles sabem que não fiz nada de errado.
Nenhum bônus recebido
Eles verificaram totalmente ambas as contas
Fiz um depósito de 3 vezes na segunda conta
Estava tudo bem até eu solicitar a retirada.
Obrigado pelo esclarecimento. Vamos ver o que o Peter tem a dizer. Normalmente, se um jogador, por algum motivo, abre uma segunda conta (geralmente por engano ou esquecimento da senha da primeira, etc.), ele não deve jogar em ambas, pois isso é considerado uma violação das regras. Por exemplo, se um jogador tinha uma conta há alguns anos e se esqueceu dela, abriu outra, passou na verificação e jogou em apenas uma, acho que ele não obteve nenhuma vantagem.
Então veremos como nossa equipe irá lidar com isso.
minha conta nova
A única razão pela qual abri uma segunda conta
Porque por engano coloquei yahoo.com em yahop.com
Como nunca consegui acessar esse e-mail devido ao yahap.com, criei uma nova conta com o e-mail correto
Imagine se eu depositar 60 mil na conta de e-mail errada e esquecer a senha. Não há como redefinir novamente porque o e-mail não está acessível.
Eu entendo se você tiver um problema como esse, mas em outro momento, em outro cassino, essa não é a melhor coisa a fazer.
Para ser justo, você deve escrever para o suporte e combinar com eles a alteração do seu e-mail ou deixar que eles lhe deem instruções sobre o que fazer.
Verifique também todos os seus dados antes de se registrar, esse tipo de erro pode acontecer com qualquer pessoa e é comum, então tome cuidado com esse tipo de coisa e não abra outras contas.🙂
Isso não significa que você precise abrir uma conta ativa. Pelo que entendi, o chat ao vivo informou que você pode acessar sua conta do cassino mesmo se tiver digitado o e-mail errado. Então, pela última captura de tela, não me parece que eles tenham dito para você abrir outra conta.
Por outro lado, não entendo qual é a configuração técnica de um cassino, onde você não pode alterar seu e-mail nem mesmo pelas pessoas que trabalham lá quando você pede.
O que você quiser enviar para Peter, você pode postar na sua reclamação.
Não há perguntas quando os jogadores fazem depósitos.
Mesmo que eles criem 10 contas, os depósitos são bons
Mas quando eles querem ganhos ou saques, o Caisnos diz que o jogador quebrou a regra.
Quem realmente quebrou a regra primeiro.
Cassino não jogadores
Olá, entendo o que faz você acreditar que os depósitos são iguais aos saques, mas obviamente não são.
O processo de verificação é o ponto crucial. Se você tiver verificado sua conta antes de fazer o depósito, o resultado pode ser diferente. No entanto, os cassinos geralmente verificam os jogadores após a primeira solicitação de saque. Você consegue perceber a diferença?
Sem mencionar que os jogadores sabem que múltiplas contas resultam na anulação dos ganhos; portanto, o argumento que você usou não é nada forte. A questão é quando o cassino descobre.
Se você não quebrou nenhuma regra, tenho certeza de que Peter pode te ajudar, ou pelo menos ele fará o melhor que puder! Ele sempre faz.
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