Olá, folheei sua reclamação e descobri que o problema parece ter sido resolvido. Finalmente, boas notícias.
No entanto, você tem alguma ideia do que realmente causou isso? Ao que parece, o casino atualmente não é muito bom no atendimento ao cliente, então acho que qualquer informação pode ser útil.
Você nos avisa quando o dinheiro chegar na conta, por favor? Só para ter certeza 😉
Hi, I skimmed through your complaint and found that the problem seems to have been resolved. Finally, good news.
However, do you have any idea what actually caused it? As it seems, the casino is currently not very good at customer service, so I think any insight can be useful.
Will you let us know when the money arrives in the account, please? Just to be sure 😉
Ahoj, já jsem proběhla zběžně tvoji stížnost a zjistila jsem, že se problém zdá být vyřešen. Nakonec tedy dobrá zpráva.
Nicméně, máš představu co ho vlastně způsobilo? Jak to tak vypadá kasino momentálně úplně neviniká v zákaznickém servisu a tak si myslím, že každý postřeh se může hodit.
Dáš nám vědět až penize dorazí na účet, prosím? Čistě pro jistotu 😉
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