Olá, para sermos claros e diretos, este assunto não envolve os administradores do fórum. Fazemos o possível para atender às suas preocupações, apesar disso. A reclamação é, de fato, uma investigação e seu objetivo é resolver a situação. No entanto, não somos a autoridade responsável pelo licenciamento, portanto, não podemos abordar todas as questões legais que preocupam os jogadores. Isso é um fato.
Nosso objetivo é indicar quais cassinos pagam e quais não pagam, com base nas regras de cada um. Entendo que isso provavelmente não seja de conhecimento geral, mas está explicado em nosso guia:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
Essencialmente, é tudo o que podemos investigar e com o que podemos trabalhar. Posso garantir, no entanto, que meus colegas não são cegos e, se vocês, jogadores, fornecerem essas descrições e o padrão se repetir, eles trabalharão com elas. Contudo, vocês não encontrarão essas informações em uma avaliação de cassino ou em um fórum. Não temos categorias para que essas informações sejam "publicadas", mas a necessidade de informação sempre existiu, então as reclamações são sempre públicas, a menos que o jogador discorde. Nosso foco, porém, é fornecer listas de cassinos que pagam e cooperam com os jogadores quando necessário.
Claro, entendo que, da sua perspectiva, isso pode não ser suficiente, e não estou aqui para insistir no assunto.
Boa sorte com a reclamação.
Hello, to be clear and direct, this issue does not involve forum admins. We do our best to address your concerns despite that. The complaint is indeed an investigation and its goal is to get the situation resolved. However, we are not the licensing authority, so we cannot address all the legal issues that players are concerned about. That's a fact.
We aim to say which casino pays and which does not based on casino rules. I understand this is probably not common knowledge, but it is explained in our codex:
https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos
That is essentially all we can investigate and work with. I can assure you, however, that my colleagues are not blind, and if you, the players, provide such descriptions and the pattern repeats, they will work with it. However, you would not find this information in a casino review or a forum. We do not have categories for such information to be "published," but the need for information has always existed, so complaints are always public unless the player disagrees. However, we focus on providing lists of casinos that pay and cooperate with players when necessary.
Of course, I understand that from your perspective, it may not be enough and I am not here to push it.
Best of luck with the complaint.
Traduzido automaticamente:
