Nine Casino - discussão geral

Se desejar discutir algo relacionado com Nine Casino, como jogos, bónus, métodos de pagamento, problemas com a sua conta, funcionalidades de jogo seguro ou qualquer outro aspeto, pode fazê-lo aqui.

Você não depositou meu dinheiro na minha conta.

Por que??

Olá,

Desculpe, mas este não é o tópico de suporte do Nine Casino, o que significa que não somos funcionários do cassino.

Aconselho você a entrar em contato com o chat ou suporte ao vivo do cassino.

(Você também pode verificar seu histórico de transações para garantir que a transação seja válida.)

Rs 😂😉

Olá,

Só tenho uma pergunta... Tudo bem pedir um período de espera de 2 meses e que no meio dele, cancele e deposite no dia seguinte com um único clique do mouse?

Além disso, é correto colocar um limite nos depósitos, mas permitir que esses jogadores abram outra moeda no cassino com um único clique e depositem sem limites? Se colocarmos outra moeda, o limite de depósito também deve ser aplicado, certo?

Atenciosamente,

mrmileena

Olá,

Eu posso ver para onde você está indo. Eu diria (de novo) que depende de como exatamente os jogadores pedem a auto-exclusão ou encerramento da conta e o que o cassino informa ao jogador.

Se você apenas pedir um período de resfriamento (não mencionou problemas de jogo), eu diria que está tudo bem, porque você simplesmente mudou de ideia e está bem ciente desse fato.

Quando se trata de limites, eu diria que depende de como os cassinos abordam essa ferramenta. Pessoalmente, não acho que seja um problema real se você puder colocar outro limite em todos os métodos de depósito disponíveis para você. Ainda é você quem define os limites. Mas se você não pode definir o limite, bem, eu pergunto ao pessoal se eles podem desativar essa moeda na minha conta. É interessante que outro jogador peça cassinos onde você possa evitar limites anteriores configurando uma nova moeda de bom grado:

https://casino.guru/forum/responsible-gambling/deposit-limits-that-are-applied-to-crypto-deposits#post-23925

Todos sabemos que as criptomoedas andam de mãos dadas com os casinos anónimos, pelo que os jogadores que se auto-excluem num casino normal experimentam esta alternativa para poderem jogar.

De qualquer forma, eu compararia os limites com o e-banking, posso definir limites para cada tipo de transferência imediatamente ou posso ignorar a definição de quaisquer limites. Se um novo tipo de transferência estiver disponível, posso definir o limite ou ignorá-lo novamente.

O ponto chave é que eu posso definir o limite quando eu quiser.

O que você acha disso?

Vou lhe dar uma resposta curta. Não acho que seja bom e não acho que seja um bom serviço para o jogador, mas infelizmente é um comportamento padrão que você encontra nos cassinos.

A maioria dos cassinos é muito séria quando você pede para fechar sua conta por problemas de jogo, mas sempre que o motivo é diferente, eles geralmente não hesitam em reabri-la sempre que você perguntar.

Olá Radka e Daniel,

obrigado a ambos por suas mensagens. No entanto, vou ficar mais com a opinião de Daniel. Acho muito fácil culpar o jogador por não colocar limites, mas algumas práticas, como as das minhas perguntas, por exemplo, não são absolutamente um jogo responsável. Quero dizer, perdi 150 francos suíços por causa disso, meu depósito limite foi atingido, mas pude escolher outra moeda e depositar novamente e perder mais. Eu sei que também é minha culpa, mas se o cassino, por exemplo, respeitar esses pontos, as pessoas não perderão mais dinheiro do que deveriam. Se eu não fosse um pouco razoável, poderia ter perdido mais...

Atenciosamente,

mrmileena

Olá mrmileena,

Eu entendo o seu ponto. Infelizmente, como Daniel disse, é um comportamento padrão, então achei que seria bom demonstrar como funciona.

Eu não gosto do fato de que cada moeda tem seu próprio limite, no entanto.

Olá, estou nessa bagunça há 2 dias

Eu tenho um saldo de 1700EURO eles não me fazem sacar

mandei todos os documentos como último eles me pedem prova de que o papel está em meu nome

Enviei extratos de conta, lista de movimentos, isee, contrato etc...

só porque a conta atual está em meu nome, você pode ver pelo número da conta e iban que é o mesmo do nome e sobrenome

por favor, você tem que me ajudar

Olá,

Estou assumindo que você tem um problema ao fornecer uma prova aceitável de algo para passar na verificação.

Você poderia gentilmente colar o replay que você recebeu do cassino para que eu possa verificar o que parece estar errado, por favor?

Lembro-me de que algum jogador do Peru teve recentemente um problema com o extrato bancário porque seu endereço estava faltando lá, apenas o endereço mostrado era o do banco, mas esse extrato deve conter o nome do endereço completo do jogador e, em seguida, o IBAN para ser considerado uma prova válida.

Deixe-me saber o que você conseguiu do cassino, por favor.

Olá, obrigado, tudo foi verificado

Mas estou esperando meu dinheiro, eles sempre dizem 1-5 dias úteis

Mas a taxa foi aprovada em 19/10

E hoje 25 ainda nada

Este site com certeza é confiável, 😡

Olá 'peppemario1908', vejo que a espera é irritante. Parece que tudo é feito do seu lado, pois você mencionou que tudo foi verificado. Por favor, seja paciente agora e se o cassino não lhe pagar dentro de 14 dias a partir da data de sua solicitação de retirada, não hesite em enviar uma reclamação aqui em nosso site.

No entanto, deixe-me salientar que o cassino Nine tem uma reputação muito boa pela classificação do Casino Guru (8,9/10) e adota uma abordagem positiva para contestar reclamações, como você pode ver aqui:

Eu não me preocuparia tanto por agora. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema resolvido a sua satisfação em um futuro próximo. Por favor, deixe-nos saber como foi✨

Eu marco este site

Depois de todo esse tempo, recebo um e-mail informando que tenho que alterar a forma de pagamento

Posso criar uma carteira eletrônica ??

Quero a transferência bancária e quero o meu dinheiro

Por favor, guru do cassino me ajude

Alguém me ajuda?

Eu tenho que perder meu dinheiro assim?

Neste site felizmente tem uma pontuação alta aqui

Peço gentilmente meu dinheiro e encerrar minha conta.

Por favor, casinoguru

Azz ninguém responde aqui

1737 € no ninecasino e cancele a transferência bancária

Eu não desisto o dinheiro é MEU!

Eu falo com meu advogado ok.

Olá 'peppemario1908', infelizmente não posso controlar sua conta do cassino e não tenho autoridade para cancelá-la, pois não estou trabalhando para o NineCasino. No entanto, é bom que o cassino se comunique com você. Você já tentou entrar em contato com o suporte deles qual método de pagamento eles preferem? Não há informações mais detalhadas sobre a retirada de dinheiro escritas em seus Termos e Condições? Basta olhar e nos informar.

€ 1737

Este é todo o meu saldo na conta que quero sacar

Esta manhã no email eles me disseram que não era possível fazer a transferência bancária e tentar outro método

Ezeewallet? Mifinidade?

E porque?

Não quero carteira, nem sei se vou receber meu dinheiro nessas carteiras não confiáveis

De qualquer forma faço uma reclamação ao meu advogado e para processar a Curaçao Gaming.

Não posso perder meu dinheiro para que estranhamente não seja possível uma TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA.

Olá,

desde que o cassino sugira outras opções de pagamento, você deve cooperar. De que outra forma você acha que pode receber seu dinheiro? Eu sinto que agora é bastante inútil qual opção de pagamento você prefere, porque não é possível por algum motivo agora. Eu pessoalmente acho que os problemas são causados pelas restrições de jogo locais que complicam cartões e transferências de dinheiro relacionadas a bancos. Pois pode acontecer.

Além disso, você pode encontrar mais detalhes em seu tópico de reclamação .