Olá, fico feliz que tenha funcionado!
Que bom que você tem tanto material para a reclamação. Não hesite em mencionar isso também no tópico da reclamação, por favor. Os mediadores, membros da Equipe de Reclamações que atuam na mediação desses casos, agradecerão.
Por enquanto, pode demorar um pouco para que eles processem a sua solicitação. Mas não se preocupe; você será notificado sempre que houver uma atualização. Além disso, você também pode verificar o status da sua reclamação no seu perfil do Casino Guru.
Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para perguntar aqui no fórum.
Hello, I'm glad it worked!
It's wonderful that you have so much material for the complaint. Do not hesitate to mention that in the complaint thread too, please. Mediators, the people from the Complaint Team who mediate the complaints, will appreciate it.
For now, it may take a while to proceed with the request on their side. Don't worry, though; you will be notified every time there is an update. In addition, you may also check out your complaint status in your Casino Guru profile.
If you have any questions, feel free to ask here on the forum.





