Ninlay Casino - discussão geral (página 3)

Olá. Só por curiosidade, você sabe quando este cassino solicita verificação completa da conta? Algum limite de chashout, talvez?

Eu recomendo fortemente que você não jogue neste cassino. Ainda estou esperando meu saque, que está pendente há 5 dias, e toda vez que pergunto ao suporte o que está acontecendo, eles me enrolam e continuam perguntando o que mais você precisa. Esses cassinos recebem seus depósitos imediatamente, mas quando tentamos sacar fundos, temos que jogar o jogo da espera. E sim, minha conta está verificada.

Olá,

Vi a última análise de usuário e certamente parece similar em algum momento. Você viu? Foi publicado há apenas uma semana:

"É sempre fácil depositar, mas quando se trata de sacar é uma história completamente diferente. Primeiro, eles não têm cartão de crédito como opção se você quiser sacar, então eu tive que usar transferência bancária e ele apenas diz "falhou" mesmo se todos os números estiverem 100% corretos. Eu recebi 25-30 e-mails para a equipe de suporte por 2-3 dias, e tudo o que eles pedem são capturas de tela (eu enviei a mesma captura de tela 3 vezes agora) e então eles dizem que vão pedir a outro departamento. Então eu não recomendaria ninguém a jogar aqui. Se você for um jogador semi grande e conseguir uma boa vitória, você pode ter que esperar meses para sacar seus ganhos, pois o limite de saque é extremamente baixo"

Que enrolações você tem recebido?

Omg, então confira isso... eles disseram que enviaram meu dinheiro para o meu banco e foi aceito, mas isso é impossível, pois meu banco é um banco online e eles não aceitam transferências eletrônicas. Eu não sabia disso... e agora o cassino está me dizendo que não é responsável quando sai da plataforma. Falei com meu banco e eles me disseram que em nenhuma circunstância eles sequer fariam uma bagunça dizendo que foi aceito porque eles não os aceitam. Então, este cassino está basicamente roubando dinheiro de. Clientes, pois é o que parece. Estou entrando em contato com meu advogado e com quem governa este cassino

Ah, agora parece muito similar... Essa é realmente a estratégia atual do cassino? É meio idiota, na verdade, já que tudo o que é preciso é uma mensagem ou um telefonema para o banco para descobrir se isso é possível ou não.

Que tal tentar reclamar usando nossos especialistas? Temos uma equipe inteira para isso. O processo é gratuito; o único investimento é o tempo e os esforços.

A ideia é dar ao cassino 14 dias inteiros para pagar o dinheiro; no entanto, nessa situação, quase parece que o cassino já acredita que está fora do assunto. O que, na minha opinião, é uma suposição muito errada.

Se você achar essa alternativa conveniente, este guia 👈 pode ajudar você a decidir.

Por favor, deixe-me saber o que você pensa porque algo precisa ser feito.

Estou esperando há 3 semanas para ser verificado e tentando sacar dinheiro de lá. Mas quando finalmente me verificaram depois de quase 2 semanas, eles decidiram remover a opção de transferência bancária. Então não posso sacar para o cartão e não posso sacar para o banco. Não tenho nenhuma das outras opções, então meu dinheiro está preso lá? Ou alguém sabe como posso colocar o dinheiro na minha conta bancária? Só usei o cartão para fazer depósitos.

São 250€, então vou viver muito bem sem ele, mas neste momento não é mais sobre dinheiro.

Só quero recomendar fortemente que você não jogue lá, é o pior cassino em que já joguei e o suporte não é nem 1/10

se você quiser jogar lá, você pode muito bem enviar o dinheiro para eles, porque você não verá nenhum deles novamente

Já faz muito tempo que estou esperando a verificação.

Você já tentou perguntar ao suporte por que a transferência bancária não está disponível para você?

Talvez eles consigam consertar a situação.

Se você acha, no entanto, que nossa equipe de reclamações deve intervir e tentar ajudar de alguma forma, siga este link e envie sua reclamação. Entraremos em contato com o cassino e, com sorte, resolveremos toda a situação.

Acho o cassino muito cansativo 😥

1. Você não tem permissão para se verificar… de acordo com o suporte, isso só é possível quando o pagamento é processado. 2. Eles não processam o pagamento 🙈… então já se passaram quase 3 dias e o status não mudou.

3. Agora as coisas estão ficando realmente loucas, você só pode receber seu bônus de 2º depósito depois que o depósito for aprovado (antes disso é proibido continuar jogando 🚫)

4. É uma pena, o cassino tem uma ótima seleção de jogos e um suporte super amigável e rápido, mas quando eles não conseguem resolver o pagamento, você se arrepende de ter jogado lá.

Estou muito irritado 🤦‍♀️ Não jogava há meses e só queria jogar por um dia. Eu nem queria ganhar, 🙈 só queria testar os jogos mais recentes, e agora estou estressado com a ideia de desistir. Queria ter perdido...

ps: Vou mantê-lo atualizado sobre o que acontece... se eles ainda estão pagando etc. Tenho a sensação de que, infelizmente, não... Ah, estou tendo dificuldade para acessar o site do seu guru de cassino e não estou recebendo mais notificações suas... você poderia me enviar um e-mail porque algo está estranho (nunca tive problemas para fazer login aqui antes, agora só recebo a mensagem proibido 🚫 e acho que o código 403 ou 404... Estou apenas deixando meus melhores votos 🍀😀 especialmente para Jaro, que sempre foi meu amuleto da sorte pessoal haha Mas é claro que saudações ao resto da equipe também ✌🏻 se eu não responder, terei problemas para acessar seu site novamente. Tudo de bom para você!

Olá, lamento muito saber que um cassino com recursos tão incríveis também complica coisas assim.

Você acha que é um sistema mal configurado? Pode parecer.

Por favor, mantenha-nos informados. Se as coisas piorarem ainda mais, e espero que não, volte sempre, por favor.

Em relação aos problemas com logins, posso pedir que você tente o seguinte?

Alguns serviços de VPN, especialmente aqueles que usam endereços IP compartilhados ou anônimos, podem acionar sistemas de segurança como o Google reCAPTCHA. Isso pode resultar em acesso bloqueado, tentativas de verificação malsucedidas ou páginas que não carregam.

Tente alternar seu navegador, usar o modo anônimo/privado ou desabilitar as extensões do navegador.

Alguns complementos ou configurações de privacidade mais rígidas podem interferir no carregamento de sites. Limpar cookies ou alternar entre redes também pode ajudar. No entanto, as respostas de erro podem ser inconsistentes ou pouco claras.

Se algum deles funcionar, envie alguns detalhes para community@casino.guru :

A hora exata em que o problema ocorreu (com fuso horário, se possível)

O link ou página específica que você estava tentando acessar - captura de tela completa

Seu endereço IP naquele momento (você pode encontrá-lo em whatismyip.com)

Se você estava usando uma VPN, proxy ou serviço de anonimato

Sua localização aproximada (país é suficiente)

Qualquer mensagem de erro ou comportamento que você tenha experimentado (por exemplo, página em branco, CAPTCHA não carregando, redirecionamento, etc.)

Seu dispositivo e navegador (por exemplo, Windows + Chrome, iPhone + Safari, etc.)

Obrigado desde já e boa sorte com o cassino!

Olá 🙋‍♀️

Não acho que seja um sistema mal projetado. No entanto, senti que era mais provável que você continuasse jogando ou cancelasse o saque. O processo de verificação também não parece totalmente justo.

Para ser justo, finalmente recebi meu pagamento no terceiro dia 🍀. Depois disso, fechei minha conta porque jogar ficou estressante e não foi mais divertido.

A propósito, hoje é o primeiro dia em que consegui acessar seu site e fazer login novamente. Espero que continue assim, porque, mesmo que eu não vá jogar em um cassino por um tempo, não quero perder seu site.

Ps: Eu entro pelo iPhone, não uso VPN, ... o navegador é Safari e a mensagem de erro é 403 🌻✌🏻Tenham um bom resto de fim de semana a todos.

Olá, querida Leemaria!

Fico feliz que você tenha recebido o pagamento agora e possa superar essa experiência. É um gosto meio amargo, não é?

Se alguém sente que o suporte ou atendimento ao cliente não é muito atencioso ou, digamos, está mais focado em manter os jogadores em espera para perder dinheiro, não é de se admirar que essa perda de confiança seja imediata.

Por isso, gostaria de dizer que sou seu fã; fazer uma pausa parece uma boa ideia e espero que você não passe por uma experiência semelhante tão cedo. 🙌

Obrigado pelos detalhes técnicos. Eu estava preocupado que não receberíamos uma resposta sua devido ao problema de login. Que alívio!

Olá, estou com problemas com o saque.

Estou aqui há 2 semanas e me disseram que estão com problemas técnicos...

Olá.

Informe-nos exatamente quando você solicitou seu saque e se sua conta foi totalmente verificada.

Que tipo de problema técnico eles têm, eles lhe disseram?

Esperamos que nossa equipe de reclamações possa ajudar nessa situação. Se você quiser enviar uma reclamação, faça-o aqui .

Aguardaremos sua resposta.

Bom, hoje eles cancelaram novamente.

Eles não me deixam verificar, dizem que não é necessário, tentei sacar novamente hoje, acho que os chats ao vivo são bots... Não sei mais o que fazer agora 😔

Eles me dizem para esperar por

cancelamento

Vejo que você ainda não enviou sua reclamação e, dessa forma, infelizmente, não poderemos fazer nada.

Se a situação for que o cassino ainda está apenas andando em círculos, eu certamente sugeriria que você enviasse o mais rápido possível.

Por favor, não joguem no cassino Ninlay. Pior experiência de todas, eles não pagam de jeito nenhum, o chat ao vivo é péssimo = só dizem para esperar 5 minutos, esperar 5 minutos, é tudo o que dizem, eles não enviam e-mails quando prometem, rsrs. Estou esperando há 7 dias pelos meus ganhos e tenho mais dinheiro para sacar, mas é claro que não posso fazer outro saque até receber o primeiro. Eles mentem e mentem, definitivamente são golpistas. A experiência foi tão ruim e estressante que não me importo, podem ficar com os 1500 que ganhei, de tão ruim que foi.

Olá, se você tem dinheiro aí, eu definitivamente não desistiria e tentaria recuperá-lo. Não acho que seja pouco dinheiro para simplesmente deixar para lá.

Sei que uma comunicação ruim por parte do cassino deixa uma má impressão. Por outro lado, se você solicitou um saque e o cassino não tem mais nada a dizer, acredito que seja por isso que não estão respondendo.

Você iniciou a reclamação , então eu esperaria mais um pouco. Você não tem nada a perder e, se o cassino não pagar, ficará com uma reputação negativa.

No mínimo, você deveria esperar.