Comecei a testar sem ler as avaliações. Erro. Experiência absolutamente terrível. E direi imediatamente que estava no azul, então não há conversa amarga. Ou eu estava no azul se eu conseguisse meu saque. Então o processo de saque é o mais clássico possível. Primeiro, o chat ao vivo me deu duas informações, ou seja, 48 horas ou 72 horas. Então foi confirmado que 72 horas é o tempo tradicional de saque. Então, quando você sacar na quarta-feira, espero que o dinheiro esteja em sua conta na segunda-feira. Você é direcionado a um gerente VIP todas as vezes no chat, para que se sinta importante, mas eles tiveram um pequeno problema quando o primeiro operador acidentalmente colocou a resposta pronta do gerente VIP no éter e até se desculpou pelo erro 🤣🤣. Então você só recebe respostas prontas. Você não obtém uma estimativa do tempo médio de retirada, etc. Sempre a mesma resposta e eles reclamam do congestionamento e pedem paciência e dizem que vão acelerar o processo e fazer tudo o que puderem para que você receba seu dinheiro rapidamente, etc. etc. Bem, então eu naveguei um pouco no site deles e li a seção de termos e condições. Lá eu encontrei uma ótima seção onde diz que a retirada realmente leva 72 horas (segunda a sexta é contada) e que após a retirada anterior ser aprovada, uma nova solicitação de retirada não pode ser feita antes de 72 horas após a anterior. Então, na prática, você pode sacar no máximo uma vez por semana. O limite de retirada é então de apenas € 500. Cancelar uma retirada é realmente fácil de fazer e, naturalmente, se a retirada for interrompida, as 72 horas recomeçam. Além disso, houve uma menção de que quando o departamento finalmente aprovar a retirada, ele pode exigir documentos para verificar a conta, mas você não pode fazer isso voluntariamente com antecedência. Então, tive sorte de não ter depositado mais de € 500 e, fiel ao meu estilo, testei o saque quando obtive minha primeira vitória de mais de 100x. Felizmente, testei quando percebi imediatamente que duraria. Naquela época, eu tinha € 600 na minha conta de jogo, então o saque está pendente e gastei € 100 em apostas (sem vitória) para não ter que esperar uma semana para fechar a conta. Esta é uma experiência realmente terrível. Não posso recomendar a ninguém.
I started testing without reading the reviews. Error. Absolutely terrible experience. And I'll say right away that I was in the black, so there's no bitter talk. Or I was in the black if I ever got my withdrawal. So the withdrawal process is as classic as it gets. First of all, the live chat gave me two pieces of information, i.e. 48 hours or 72 hours. Then it was confirmed that 72 hours is the traditional withdrawal time. So when you withdraw on Wednesday, hopefully the money will be in your account on Monday. You are directed to a VIP manager every time in the chat, so that you feel important, but they had a little trouble when the first operator accidentally slipped the VIP manager's ready-made answer into the ether and even apologized for the mistake 🤣🤣. So you only get ready-made answers. You don't get an estimate of the average withdrawal time, etc. Always the same answer and they complain about the congestion and ask for patience and say that they will speed up the process and do everything they can to get you your money quickly, etc. etc. Well, then I surfed a bit on their website and read the terms and conditions section. There I found a great section where it says that the withdrawal really takes 72 hours (Mon-Fri is counted) and that after the previous withdrawal is approved, a new withdrawal request can be made no earlier than 72 hours after the previous one. So in practice, you can withdraw a maximum of once a week. The withdrawal limit is then only €500. Canceling a withdrawal is really easy to do and naturally if the withdrawal is interrupted, the 72 hours start over. In addition, there was a mention that when the department has finally approved the withdrawal, it can then require documents to verify the account, but you cannot do it voluntarily in advance. So it was lucky that I didn't deposit more than €500 and true to my style, I tested the withdrawal when I got my first win of over 100x. Luckily I tested it when I immediately realized that it would last. At that time, I had €600 in my gaming account, so the withdrawal is pending and I spent €100 on betting (no win) so that I wouldn't have to wait a week to close the account. This is a really terrible experience. I can't recommend it to anyone.
Lähdin testaamaan ilman että luin arvosteluja. Virhe. Aivan hirveä kokemus. Ja sanon heti alkuun että jäin plussalle eli ei ole katkeraa puhetta. Tai siis jäin plussalle jos saisin joskus kotiutukseni. Eli kotiutus prosessi on niin klassinen kuin olla ja saattaa. Ensinnäkin live-chatista tuli kahta infoa eli 48 sisään tai 72h sisään. No sitten varmistui että 72 h on perinteinen kotiutusaika. Eli keskiviikkona kun kotiutat niin maanantaina toivottavasti rahat tilillä. Sinut ohjataan joka kerta chatissa VIP managerille, jotta tuntisit olosi tärkeäksi, mutta heillä kävi pieni kämmi kun se ensimmäinen operaattori lipsautti vahingossa VIP managerin valmisvastauksen eetteriin ja jopa pahoitteli sitä virhettä 🤣🤣. Eli saat vastauksiksi ainoastaan valmiiksi aseteltuja vastauksia. Et arviota esim keskimääräisestä kotiutusajasta tms. Aina sama vastaus ja liirum laarumit ruuhkasta ja toivotaan kärsivällisyyttä ja sanotaan että nopeutetaan prosessia ja teemme kaikkemme että saisit rahasi nopeasti jne jne. No sitten vähän surffasin heidän sivuillaan ja lueskelin terms and conditions osiota. Sieltä löytyikin hieno kohta, jossa sanotaan että kotiutus tosiaan ottaa 72h (ma-pe lasketaan) ja edellisen kotiutuksen hyväksymisestä uuden kotiutuspyynnön voi tehdä aikaisintaan 72 tunnin kuluttua edellisestä. Eli käytännössä voit kotiuttaa maksimissaan kerran viikossa. Kotiutusraja onkin sitten passelisti vain 500€. Kotiutuksen peruutus on todella kätevä tehdä ja luonnollisesti jos kotiutukseen tulee keskeytys niin 72h alkaa raksuttamaan alusta. Lisäksi oli maininta että kun osasto on vihdoin hyväksynyt kotiutuksen se voi sen jälkeen vaatia dokumentteja tilin vahvistamiseksi, mutta et voi tehdä sitä vapaaehtoisesti etukäteen. Oli siis onni etten kerennyt tallettamaan ku 500€ ja tyylilleni uskollisena testasin kotiutuksen kun sain ensimmäisen yli 100x voittoni. Onneksi testasin kun tajusin heti että tulee kestämään. Pelitilillä oli silloin 600€ joten kotiutus on vetämässä ja löin 100€ vedonlyöntiin (ei voittoa), jotta ei tarvitse odottaa viikkoa että pääsee sulkemaan tilin. Aivan hirveä kokemus tämä. En voi suositella kenellekään.
