Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Nem todos os fornecedores de jogos estão disponíveis para todos os países
Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países
Capturas de ecrã do casino
Avaliação OnLuck Casino
A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o OnLuck Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. À medida que o Índice de Segurança aumenta, a probabilidade de encontrar problemas ao jogar ou fazer levantamentos diminui. O OnLuck Casino tem um Índice de Segurança muito baixo de 3.2, demonstrando uma deficiência significativa em termos de justiça e segurança de acordo com a nossa metodologia. Continue a ler a nossa análise do OnLuck Casino para saber mais sobre este casino e determinar se ele é adequado para si.
Índice de Segurança do OnLuck Casino – É justo e seguro?
Ao determinar o Índice de Segurança de um casino, seguimos uma metodologia complexa que leva em consideração as variáveis que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Incluem-se os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e vários outros fatores.
Na nossa análise do OnLuck Casino, lemos e avaliamos minuciosamente os Termos e Condições do OnLuck Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas das quais não gostamos, mas consideramos que os T&Cs são, em geral, justos. Uma regra injusta ou predatória poderia ser explorada para evitar o pagamento de prémios aos jogadores, mas apenas notámos pequenos problemas com este casino.
Com base nas nossas estimativas e informações recolhidas, consideramos o OnLuck Casino um casino online de média dimensão. Tem uma quantidade muito alta de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Ao avaliar um casino, consideramos o número de reclamações em relação ao tamanho do casino, uma vez que os casinos maiores geralmente recebem um maior número de reclamações devido a uma maior base de jogadores.
Não encontramos o OnLuck Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. A presença de um casino em várias listas negras, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é um possível sinal de irregularidades em relação aos clientes. Os jogadores são encorajados a considerar esta informação ao decidir onde jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o OnLuck Casino obteve um Índice de Segurança de 3.2, representando um valor muito baixo. Aconselhamos firmemente os jogadores a evitarem este casino e a explorarem alternativas com um Índice de Segurança mais elevado.
Nota: De acordo com nossos registos, o OnLuck Casino está relacionado com 5 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do OnLuck Casino. Têm um efeito negativo.
OnLuck Casino - T&Cs
Sempre que analisamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos deles, descobrimos cláusulas e regras que consideramos injustas ou totalmente predatórias, pois dão ao casino a possibilidade de justificar o não pagamento de ganhos aos jogadores em determinadas situações.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do OnLuck Casino bastante justos.
Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores relacionadas com o OnLuck Casino
A nossa avaliação dos casinos online baseia-se fortemente nas reclamações dos jogadores, uma vez que nos fornecem dados valiosos sobre os problemas enfrentados pelos jogadores e a forma como os casinos os resolvem. Ao calcular o Índice de Segurança para cada casino, temos em consideração todas as reclamações que recebemos através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além de às reclamações que encontramos em outros locais credíveis.
Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 18 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 21.924 pontos negros a este casino, dos quais 21.693 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Feedback e avaliação dos utilizadores do OnLuck Casino
No Casino Guru, os utilizadores têm a oportunidade de efetuar classificações e análises de casinos online, partilhar as suas opiniões, comentários ou experiências. Tendo em conta estes dados, é atribuída uma pontuação completa da satisfação do utilizador, que pode variar entre Terrível e Excelente.
A nossa base de dados tem um total de 6 avaliações de utilizador sobre o OnLuck Casino, que resultam numa classificação de feedback do utilizador Boa. Pode aceder às avaliações enviadas pelos utilizadores na seção desta página reservada a Avaliações de Utilizadores.
Nota: Como não é raro que alguns jogadores chateados deixem muitas avaliações prejudiciais para afetar a reputação de um casino, nem que alguns casinos publiquem avaliações falsas para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores. Tenha ainda em conta que as avaliações dos utilizadores podem não representar com precisão a qualidade do cassino. Esforçamo-nos para efetuar uma triagem e calcular uma pontuação de feedback do utilizador precisa. Porém, por estas razões, não levamos em conta o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
OnLuck Casino - Informação da empresa e licenças
O OnLuck Casino pertence ao Skorpii N.V. e tem receitas anuais estimadas acima de $1,000,000. Isto torna-o num dos menores casinos online de acordo com a nossa classificação.
O OnLuck Casino recebeu licenças de autoridades dos seguintes países ou regiões: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comores (Anjouan Gaming).
Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos
O OnLuck Casino aceita32 opções de pagamento. São eles:
Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
3.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
5.000 EUR por semana
10.000 EUR por mês
10.000 USD por mês
10.000 GBP por mês
15.000 CAD por mês
15.000 AUD por mês
15.000 NZD por mês
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Apoio ao cliente e opções de idioma
As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo OnLuck Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Alemão
24/7
Francês
24/7
Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no OnLuck Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do OnLuck Casino médio.
Slots e jogos de casino do OnLuck Casino
Pode jogar estes tipos de jogos no OnLuck Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
Estão disponíveis jogos providenciados por 132 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Phoenix7, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Esa Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Formula Spin, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Champion Club, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Winspinity, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais do OnLuck Casino
Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.
De momento, a nossa base de dados contém 8 bónus do OnLuck Casino, nomeadamente:
120 % até 3.000 € e 100 rondas extra
66 % até 1.000 €
Até 100 RONDAS EXTRA em Lady Wolf Moon
80 % até 3.000 € e 75 rondas extra
80 % até 3.000 € e 50 rondas extra
120 % até 6.000 € e 120 rondas extra
150 % até 6.000 € e 150 rondas extra
180 % até 6.000 € e 180 rondas extra
Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.
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Informação da empresa
Proprietário
Skorpii N.V.
Operador
Skorpii N.V.
Estabelecidos
2023
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de OnLuck Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino pequenoGrupo médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 230 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
Mostrar a regra completa e a nossa análise
A detecção de algumas técnicas de apostas durante a aposta de bônus pode resultar em ganhos confiscados
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em OnLuck Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 12
Indisponível: 3
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por OnLuck Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo OnLuck Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(32)
Métodos de pagamento (32)
Limites de transações
Limites de levantamento
10.000 €
por mês
5.000 €
por semana
3.000 €
por dia
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDGBPAUDCADNZD
Cripto
Tipo de moeda - Cripto
ADABCHBNBBTCDOGEETHLTCTRXUSDTXRP
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
3 idiomas
InglêsAlemãoFrancês
Todos os idiomas (3)
Inglês
Alemão
Francês
Chat ao vivo
Disponível em
3 idiomas
InglêsAlemãoFrancês
Todos os idiomas (3)
Inglês
Alemão
Francês
Apoio ao cliente:
Disponível em
3 idiomas
InglêsAlemãoFrancês
Todos os idiomas (3)
Inglês
Alemão
Francês
Avaliação do chat ao vivo
Abaixo da média
Com base em 5 testes
Data e quem testou
Avaliação
11/09/2025
Jana K.
Abaixo da média
29/12/2024
Ayberk A.
Abaixo da média
03/06/2024
Martin P.
Abaixo da média
11/08/2023
Stefan M.
Bom
07/04/2023
Jannete H.
Bom
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de OnLuck Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) OnLuck Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 6 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 10 meses
Fique longe desses criminosos. Eles fazem de tudo para reter seu dinheiro. Tinha mais de £ 11.000 na minha conta e, em mais de meio mês, consegui sacar parte dela sob pressão e notificações finais. Agora, mais de £ 5.000 estão parados. Pedem para dividir os saques e depois rejeitam, culpando o sistema. Ou dizem que aprovaram e, ao mesmo tempo, rejeitam. Preparei uma enorme quantidade de evidências de como eles trabalham e como lidam com os clientes. Agora, passo tudo para meus advogados e farei uma reclamação à empresa Coração, informando qual a licença que eles possuem.
Stay away from these criminals. They doing everything to hold your money. Had over 11000£ in my account, over more then half month managed to withdraw part of it with pressure and final notices. Now more then 5000£ is stalling. Asking to split always withdrawals and later rejecting them blaming system. Or saying that aproved and same time rejecting it. I prepared huge amount of evidence how they work and how acting with customers, now pass everything to my lawyers and will do complaint to Coracao company which license they hold.
Nenhum
None
Retenção de saques
Withholding withdrawals
OnLuck Casino
Querido cliente,
Agradecemos seu feedback.
Lamentamos saber que você está insatisfeito com sua experiência. Observe que as solicitações de saque podem estar sujeitas a análises de segurança, procedimentos de verificação e requisitos do provedor de pagamento, o que ocasionalmente pode afetar os tempos de processamento ou exigir etapas adicionais.
Discordamos veementemente da caracterização de nossas operações e podemos confirmar que todas as ações relacionadas à conta e revisões de saques são conduzidas de acordo com nossos Termos e Condições e os requisitos de conformidade aplicáveis.
Caso haja alguma pendência relacionada à sua conta, permanecemos à disposição para analisá-la por meio de nossos canais de suporte oficiais.
Atenciosamente, Cassino Onluck
Dear Customer,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are dissatisfied with your experience. Please note that withdrawal requests may be subject to security reviews, verification procedures, and payment provider requirements, which can occasionally affect processing times or require additional steps.
We strongly disagree with the characterization of our operations and can confirm that all account actions and withdrawal reviews are conducted in accordance with our Terms and Conditions and applicable compliance requirements.
If there are any outstanding matters related to your account, we remain available to review them through our official support channels.
Best regards, Onluck Casino
• há 2 anos
Bem, devo dizer que é um bom casino. Depositei lá pela primeira vez 50€, usei o primeiro bónus e ganhei 2.000€, ou melhor, 1.950€, com uma grande seleção de jogos, dos quais gostei muito. No geral, é um bom casino, a única coisa que não gostei foi que o pagamento demorou quase 50 horas. Por favor, trabalhe para tornar os pagamentos um pouco mais rápidos, caso contrário, será ótimo👍😃. O site também é fácil de usar, a verificação demorou menos de algumas horas. Posso recomendar este casino com a consciência tranquila. Vou continuar jogando aqui, às vezes você ganha e às vezes perde, você deve estar sempre atento a isso.😃. Dou ao cassino 9 pontos Scala em 10. Pagamentos um pouco mais rápidos, depois 10 Scala.😃😄
Well, I have to say it's a good casino. I deposited €50 there for the first time, used the first bonus and actually won €2000, or rather €1950, with a large selection of games, which I really liked. Overall, it's a good casino, the only thing I didn't like was that the payout took almost 50 hours. Please work on making the payouts a little quicker, otherwise it's great👍😃. The website is also easy to use, verification took less than a few hours. I can recommend this casino with a clear conscience. I will continue to play here, sometimes you win and sometimes you lose, you should always be aware of that.😃. I give the casino 9 Scala points out of 10. Payouts a little quicker, then 10 Scala.😃😄
Also ich muss sagen es ist ein gutes Casino ich habe das erste mal dort eingezahlt mit 50 € habe den ersten Bonus genutzt und habe tatsächlich damit 2000 €, also besser gesagt 1950 € gewonnen, große Auswahl an Spielen was mir auch sehr gefallen hat. Im großen und ganzen ist das ein gutes Casino was mir halt nur nicht gefallen hat dass die auszahlungsdauer fast 50 Stunden gedauert hat . Bitte arbeitet daran das die Auszahlung ein wenig schneller gehen sonst top👍😃. Die Webseite ist auch übrings einfach zu bedienen, verifizierung hat weniger Stunden gedauert. Ich kann dieses Casino mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich werde hier weiterhin spielen mal gewinnt man und mal verliert man das sollte man immer wissen.😃. Das Casino bekommt von mir 9 Scala Punkte von 10. Auszahlung ein wenig schneller dann 10 Scala.😃😄
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spiel Auswahl
Verificação algumas horas
Verification a few hours
Verifizierung wenige Stunden
Site simples
Simple website
Einfache Webseite
Suporte amigável 24 horas por dia, 7 dias por semana
Friendly support 24/7
Freundlicher Support 24/7
O pagamento é um pouco lento, mas você recebe seu dinheiro.
Payout a bit slow, but you get your money.
Auszahlung etwas zu langsam,aber man bekommt sein Geld.
OnLuck Casino
Caro Daniel55,
Obrigado pela sua avaliação detalhada e positiva!
Ficamos muito felizes em saber que você se divertiu muito em nosso cassino e até conseguiu ganhar um prêmio tão bom com seu primeiro bônus – parabéns!
Também estamos contentes que você tenha gostado da seleção de jogos, da navegação fácil no site e da verificação rápida. Esse feedback nos motiva a continuar trabalhando em nossa oferta.
Entendemos que os tempos de retirada são muito importantes e levamos seu feedback muito a sério. Nossa equipe já está trabalhando na otimização dos processos para que as retiradas possam ser processadas ainda mais rápido no futuro.
Obrigado por nos recomendar e por querer jogar conosco no futuro. Desejamos a você diversão e sucesso contínuos!
Atenciosamente, Cassino OnLuck
Dear Daniel55,
Thank you for your detailed and positive review!
We are very happy to hear that you had a great time in our casino and even managed to win such a great prize with your first bonus – congratulations!
We are also pleased that you liked the selection of games, the easy navigation on the website and the quick verification. Such feedback motivates us to continue working on our offer.
We understand that withdrawal times are very important and we take your feedback very seriously. Our team is already working on optimizing the processes so that withdrawals can be processed even faster in the future.
Thank you for recommending us and for wanting to play with us in the future. We wish you continued fun and success!
Best regards, OnLuck Casino
Sehr geehrter Daniel55,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Zeit in unserem Casino hatten und sogar mit Ihrem ersten Bonus so einen tollen Gewinn erzielen konnten – Glückwunsch dazu!
Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Spielauswahl, die einfache Navigation auf der Webseite und die schnelle Verifizierung gefallen haben. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr, weiter an unserem Angebot zu arbeiten.
Wir verstehen, dass die Auszahlungsdauer von großer Bedeutung ist, und nehmen Ihr Feedback dazu sehr ernst. Unser Team arbeitet bereits daran, die Prozesse zu optimieren, damit Auszahlungen zukünftig noch schneller bearbeitet werden können.
Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen und auch in Zukunft bei uns spielen möchten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Erfolg!
Beste Grüße, OnLuck Casino
• há 2 anos
Parece que se você ganhar alguma coisa com este cassino, você terá que verificar sua identidade (claro que isso não é problema), mas eles vão demorar o máximo possível e parece que querem que você "desista", mas depois eles não encontrarem nenhum motivo para rejeitar seu saque, apenas excluirão sua conta e o "reembolsarão" sem maiores explicações. Depois de um mês, ainda não recebi uma explicação nem meus fundos. Ainda estou esperando e pedindo suporte semanalmente apenas para obter a mesma resposta. "Ainda está sendo processado."
-Editar 15.04.24 Finalmente consegui meus fundos depois de 2 meses
It seems to be that if you win anything with this casino, you will have to verify your identity (of course thats no problem), but they will take as long as possible and it feels like they want you to "give up" but after they cant find any reason to reject your withdrawal, they will just delete your account and "refund" you with no further explanation. After a month I still havent received either an explenation nor my funds. I am still waiting and asking support weekly just to get the same answer. "Its still being processed."
-Edit 15.04.24 I finally got my funds after 2 months
Rápido em pegar seu dinheiro
Fast at taking your money
OnLuck Casino
Caro haaroe94,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente a inconveniência e frustração que você enfrentou em relação ao seu processo de retirada e verificação. Entendemos o quão importante é para os jogadores se sentirem seguros e apoiados, e seu feedback nos ajuda a melhorar.
Ficamos felizes em saber que você finalmente recebeu seus fundos, mesmo que o processo tenha demorado muito mais do que deveria. Pedimos sinceras desculpas por esse atraso e por qualquer falta de clareza em nossa comunicação durante esse tempo.
Tenha certeza de que estamos revisando e otimizando ativamente nossos procedimentos para garantir um processamento mais rápido e transparente para todos os jogadores daqui para frente.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte e faremos o possível para ajudar você.
Agradecemos sua paciência e esperamos que você nos dê outra chance de proporcionar uma experiência mais tranquila e agradável no futuro.
Atenciosamente, Equipe do cassino OnLuck
Dear haaroe94,
Thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the inconvenience and frustration you faced regarding your withdrawal and verification process. We understand how important it is for players to feel secure and supported, and your feedback helps us improve.
We are glad to hear that you finally received your funds, even though the process took much longer than it should have. We sincerely apologize for this delay and any lack of clarity in our communication during this time.
Please rest assured that we are actively reviewing and streamlining our procedures to ensure faster and more transparent processing for all players moving forward.
If there are any remaining concerns or questions, feel free to reach out to our support team directly, and we’ll do our best to assist you.
Thank you for your patience, and we hope you’ll give us another chance to provide a smoother and more enjoyable experience in the future.
Best regards, OnLuck Casino Team
• há 2 anos
cassino é muito bom Regras simples de bônus bônus de depósito frequente, verificação rápida suporte amigável e pagamento sem problemas !! eu depositei, apostei bônus, veryfity e saquei para mifinity. Para ser ótimo, você precisa agilizar seus pagamentos. e remova o limite de ganhos das rodadas grátis.
casino is very good Simple bonus rules frequent deposit bonuses, Quick verification friendly Support and payout without problems !! i deposited, wagered bonus, veryfity and cashout to mifinity. To be great you have to speed up your payments. and remove the winning limit from free spins.
OnLuck Casino
Caro kszysio,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Estamos felizes em saber que você está gostando de nossas regras de bônus, ofertas de depósito e do suporte de nossa equipe. Também é ótimo saber que você teve uma experiência tranquila com verificação e saques - é isso que buscamos!
Nós realmente apreciamos sua sugestão sobre pagamentos mais rápidos e limites de ganhos de giros grátis. Melhorar nossos serviços é uma prioridade máxima, e feedbacks como o seu nos ajudam a crescer e a melhorar as coisas para nossos jogadores.
Obrigado novamente por compartilhar seus pensamentos e esperamos que você continue se divertindo muito conosco!
Atenciosamente, Equipe do cassino OnLuck
Dear kszysio,
Thank you so much for your positive feedback!
We're thrilled to hear that you’re enjoying our bonus rules, deposit offers, and the support from our team. It's also great to know that you’ve had a smooth experience with verification and cashouts - this is what we strive for!
We truly appreciate your suggestion regarding faster payments and free spins winning limits. Improving our services is a top priority, and feedback like yours helps us grow and make things better for our players.
Thank you again for sharing your thoughts, and we hope you continue to have a fantastic time with us!
Best regards, OnLuck Casino Team
• há 2 anos
Alguns meses atrás, eu estava procurando novos cassinos para jogar quando me deparei com o cassino Onluck. A primeira coisa que me chamou a atenção é a impressionante seleção de jogos, eles literalmente têm todos os provedores de jogos que você pode imaginar. Ame seu sistema de recompensa! Você recebe cashback diário em depósitos perdidos e eles têm torneios incríveis onde você pode ganhar dinheiro real com apenas 3 x requisito de aposta. Atingi o status VIP alguns meses depois de ingressar e não poderia estar mais feliz! Onluck tem tudo que eu quero em um cassino! Agradecimentos especiais ao meu gerente VIP, James, por ser tão gentil e generoso, e a Roger, da equipe de suporte ao cliente, por sempre responder prontamente às minhas perguntas :)
A few months ago i was looking for new casinos to play when i stumbled upon Onluck casino. The first thing that caught my eye is their impressive selection of games, they literally have every game provider you can imagine. Love their reward system! You get daily cashback on lost deposits and they have awesome tournaments where you can get real money with as little as x3 wagering requirement. I achieved VIP status a couple of months after joining and couldn't be happier! Onluck has everything i want in a casino! Special thanks to my VIP Manager James for being so kind and generous and Roger from the customer support team for always answering my questions promptly :)
ENORME seleção de slots e jogos de cassino ao vivo
HUGE selection of slots and live casino games
Reembolso diário em perdas
Daily cashback on losses
Torneios a dinheiro e rodadas grátis
Cash and free spin tournaments
Verificação rápida
Fast verification
Ótimo sistema vip
Great VIP system
As retiradas podem ser um pouco mais rápidas, sempre que tenho que esperar 48 horas para que minha retirada seja aprovada
Withdrawals could be a bit quicker, everytime i have to wait 48hours to get my withdrawal approved
OnLuck Casino
Caro CasinoGoddess29,
Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva no Onluck Casino! Estamos entusiasmados em saber que você se divertiu muito jogando em nossa plataforma e que gostou da variedade de recursos que oferecemos.
É fantástico saber que a nossa extensa seleção de jogos, incluindo jogos de vários fornecedores, chamou a sua atenção. Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos jogadores uma experiência de jogo diversificada e emocionante, e seu feedback é muito apreciado.
Estamos especialmente satisfeitos em saber que você é fã do nosso sistema de recompensas e do reembolso diário de depósitos perdidos. Projetamos nossas promoções para aprimorar sua experiência de jogo e agregar mais valor ao tempo que você passa conosco.
Alcançar o status VIP é uma conquista notável e temos o prazer de tê-lo como um valioso jogador VIP no Onluck Casino.
Suas gentis palavras nos motivam a continuar oferecendo a melhor experiência de jogo possível para todos os nossos jogadores.
Se você tiver mais dúvidas, sugestões ou precisar de ajuda no futuro, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para tornar sua experiência de jogo o mais agradável possível.
Atenciosamente, Equipe OnLuck
Dear CasinoGoddess29,
Thank you so much for taking the time to share your positive experience at Onluck Casino! We're thrilled to hear that you've had such a great time playing on our platform and that you've enjoyed the variety of features we offer.
It's fantastic to hear that our extensive selection of games, including games from various providers, has caught your attention. We strive to provide our players with a diverse and exciting gaming experience, and your feedback is greatly appreciated.
We're especially delighted to hear that you're a fan of our reward system and daily cashback on lost deposits. We designed our promotions to enhance your gaming experience and give you more value for your time spent with us.
Achieving VIP status is a remarkable achievement, and we're pleased to have you as a valued VIP player at Onluck Casino.
Your kind words motivate us to continue providing the best possible gaming experience for all our players.
If you ever have more questions, suggestions, or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out to us. We're here to make your gaming experience as enjoyable as possible.
Best regards, OnLuck Team
• há 3 anos
Histórias de depósitos muito estranhas. Seja cartão de crédito ou NodaPay. Tudo é rejeitado e rotulado como não confiável. Você também será redirecionado para sites muito estranhos se falhar. Eu aconselharia contra o pagamento
Very strange deposit histories. Whether credit card or NodaPay. Everything is rejected and labeled as untrustworthy. You will also be redirected to very strange sites if you fail. I would advise against paying
Sehr Merkwürdige Einzahlungsverläufe. Egal ob Kreditkarte oder NodaPay. Es wird alles abgelehnt und als nicht vertrauenswürdig abgestempelt. Man wird bei Fehlschlag auch an sehr komische Seiten weitergeleitet. Würde davon abraten einzuzahlen
OnLuck Casino
Caro DerKoenig,
Lamentamos saber sobre os problemas que você encontrou ao depositar em nossa plataforma. Levamos muito a sério a segurança e a confiabilidade de nossos sistemas de pagamento e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado.
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Valorizamos seu feedback e o levamos em consideração enquanto trabalhamos continuamente para melhorar nossos serviços. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em nos informar.
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus comentários e esperamos ter a oportunidade de abordar suas preocupações e fornecer uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente, Equipe OnLuck
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Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope to have the opportunity to address your concerns and provide you with a better experience in the future.
Best regards, OnLuck Team
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