Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Vista GeralSegurança e justiçaBónusMétodos de pagamentoAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
O Spinch Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.
A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Spinch Casino registou um défice substancial em termos de justiça e segurança, refletido no Índice de Segurança muito baixo de 3.4. Continue a ler a nossa análise sobre o Spinch Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.
Índice de Segurança do Spinch Casino – justiça e segurança
Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Spinch Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do Spinch Casino . Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal positivo, visto que tais regras podem ser exploradas para evitar o pagamento dos ganhos legítimos dos jogadores.
O Spinch Casino é um casino online de média dimensão com base nas nossas estimativas e informações recolhidos. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados muito alto. Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.
Até onde sabemos, o Spinch Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Spinch Casino de um Índice de Segurança de 3.4, que é um valor muito baixo. Recomendamos fortemente aos jogadores que fiquem longe deste casino e procurem um com um Índice de Segurança mais elevado.
Nota: Até onde sabemos, o Spinch Casino está associado a 5 outros casinos online. O Índice de Segurança do Spinch Casino leva em consideração as qualidades de todos os casinos online interligados. Esta conexão resultou numa diminuição do Índice de Segurança.
T&Cs do Spinch Casino explorados
Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Spinch Casino.
Spinch Casino - Reclamações dos jogadores
A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.
Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 17 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 22.345 pontos negros a este casino, dos quais 21.108 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Spinch Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.
Com base nas 13 avaliações de utilizador do Spinch Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Boa. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.
Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.
Informação e licenças do Spinch Casino
O Spinch Casino é propriedade do Bets Entertainment N.V. e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num dos casinos online mais pequenos na nossa escala.
O Spinch Casino possui uma licença para operar jogos de azar Curaçao emitida pela Curaçao Gaming Authority.
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O Spinch Casino suporta 29 métodos de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
2.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
5.000 EUR por semana
10.000 EUR por mês
2.000 USD por dia
5.000 USD por semana
10.000 USD por mês
3.000 CAD por dia
7.500 CAD por semana
15.000 CAD por mês
3.000 AUD por dia
7.500 AUD por semana
15.000 AUD por mês
3.000 NZD por dia
7.700 NZD por semana
15.000 NZD por mês
40.000 ZAR por dia
100.000 ZAR por semana
200.000 ZAR por mês
0,052 BTC por dia
0,13 BTC por semana
0,26 BTC por mês
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no Spinch Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Eslovaco
Inglês
24/7
Português
24/7
Alemão
24/7
Búlgaro
Grego
24/7
Francês
24/7
Esloveno
Romeno
Letão
Lituano
Norueguês
24/7
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no Spinch Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do Spinch Casino como bom.
Jogos de casino e slots disponíveis no Spinch Casino
O Spinch Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 113 fornecedores. São eles: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Galaxsys, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, EGT Digital, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Spinch Casino
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente, existem 8 bónus do Spinch Casino na nossa base de dados. São eles:
66 % até 1.000 €
115 % até 4.000 € e 125 rondas extra
130 % até 4.000 € e 150 rondas extra
150 % até 4.000 € e 180 rondas extra
50 % até 2.000 € e 100 rondas extra
75 % até 2.000 € e 50 rondas extra
100 % até 2.000 € e 100 rondas extra
20% Bónus com devolução
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Bets Entertainment N.V.
Operador
Bets Entertainment N.V.
Estabelecidos
2023
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Spinch Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino entre pequeno e médioGrupo médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 232 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Os ganhos obtidos por meio de bônus devem ser sacados imediatamente após o cumprimento do requisito de aposta para evitar que os ganhos adicionais sejam limitados.
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
Submeter uma reclamação
Bónus de Casino
Bónus Spinch Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Spinch Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Spinch Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 13 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Experiência decepcionante: regras opacas e suporte inútil Minha experiência no Spinch Casino foi extremamente frustrante e decepcionante. Estou escrevendo esta avaliação para alertar outros jogadores sobre as práticas não transparentes que vivenciei pessoalmente.
Usei um bônus promovido no canal oficial do cassino no Telegram. Depois de cumprir com sucesso todos os requisitos de aposta e aumentar meu saldo para mais de € 500, meus ganhos foram injustificadamente reduzidos para € 30 sem qualquer aviso prévio.
Quando entrei em contato com o chat ao vivo para descobrir o motivo do corte do meu saldo, a situação se tornou um pesadelo de incompetência e total falta de transparência. A equipe não conseguia explicar o motivo da redução do meu saldo. Fui passado para vários agentes, e cada um deu uma resposta diferente e contraditória. Por fim, um agente admitiu que a regra que limitava meus ganhos a € 30 não estava publicada em nenhum lugar do site deles nem nos termos do bônus.
A equipe teve a coragem de dizer que eu deveria ter perguntado sobre os termos do bônus no chat ao vivo, mesmo que tais informações devam ser disponibilizadas de forma transparente a todos os jogadores com antecedência. A comunicação foi extremamente desdenhosa e pouco profissional. No final, me disseram que a decisão era "final" e que não havia mais nada que eu pudesse fazer.
Conclusão: Este cassino opera com regras ocultas. Quando não há termos de bônus acessíveis ao público e o suporte se recusa a encontrar uma solução justa, a confiança é impossível. Desde então, relatei o caso a um serviço externo de resolução de disputas. Só posso recomendar fortemente a todos que fiquem longe do Spinch Casino.
Disappointing Experience: Opaque Rules and Unhelpful Support My experience at Spinch Casino was extremely frustrating and disappointing. I am writing this review to warn other players about the non-transparent practices I personally experienced.
I used a bonus that was promoted on the casino's official Telegram channel. After successfully meeting all wagering requirements and growing my balance to over €500, my winnings were unjustifiably reduced to €30 without any prior warning.
When I contacted the live chat to find out why my balance was cut, it became a nightmare of incompetence and a complete lack of transparency. The staff couldn't explain why my money was reduced. I was passed between multiple agents, and each gave a different, contradictory answer. Eventually, one agent admitted that the rule limiting my winnings to €30 was not published anywhere on their website or in the bonus terms.
The staff actually had the nerve to claim that I should have asked about the bonus terms in the live chat, even though such information must be made transparently available to every player in advance. The communication was extremely dismissive and unprofessional. I was ultimately told that the decision was "final" and there was nothing more I could do.
Conclusion: This casino operates with hidden rules. When there are no publicly accessible bonus terms and the support refuses to find a fair solution, trust is impossible. I have since reported the case to an external dispute resolution service. I can only strongly advise everyone to stay away from Spinch Casino.
Regras ocultas Suporte incompetente Sem garantia de pagamento
Hidden Rules Incompetent Support No Payout Guarantee
Cassino muito bom e claro com potencial máximo de ganho. Já ganhei muito dinheiro aqui. O serviço vip é ótimo e sempre no local. Só posso recomendar este cassino.
Very good and clear casino with max win potential. I've already won a lot of money here. The vip service is great and always on the spot. I can only recommend this casino.
Muito bom e altos lucros possíveis
Very good and high profits possible
Bônus não solicitados Se você ganhou muito dinheiro e longos prazos de pagamento.
Bonuses unsolicited If you have won a lot of money and long payout times.
Experiência muito frustrante. Tente Ramses no Gameart, os rolos pulam - impossível obter rodada de bônus. Saques muito lentos e péssimo serviço VIP.
Very frustrating experience. Try Ramses in Gameart, the reels skip - impossible to get bonus round. Very slow withdrawals and terrible VIP service.
Seleção de jogos
Game selection
Verificação fácil e rápida
Easy and quick verification
O saque diário é de 3.000 CAD e não é o que o Casino Guru escreveu.
Daily withdrawal is 3000 CAD and not what Casino Guru wrote.
Eles deixam o saque cancelável entre 2 e 4 dias, mesmo que eles aleguem 24 horas. Eu tive que lutar e fazer uma reclamação formal para meu segundo saque.
They leave withdrawal cancellable between 2 and 4 days even if they claim 24 hours. I had to fight and make a formal complaint for my second withdrawal.
Porcentagem de cashback terrível
Terrible cashback percentage
Semana VIP
Week VIP
Os rolos parecem estar manipulados. Confira os jogos, os rolos pulam.
Reels appear to be rigged. Check out the games, the reels skip.
Spinch Casino
Caro gpac2024,
Obrigado por reservar um tempo para fornecer seu feedback. Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco tenha sido frustrante, especialmente em relação ao jogo que você jogou e seu processo de retirada. Nosso objetivo é fornecer uma experiência de jogo excepcional para todos os nossos jogadores, e seus comentários nos ajudam a identificar áreas em que podemos melhorar.
Em relação à sua experiência de retirada, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado pelo atraso. Embora nos esforcemos para processar as retiradas o mais rápido possível, pode haver atrasos ocasionais devido a verificações de conformidade. Fique tranquilo, estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos processos para garantir transações mais rápidas e tranquilas no futuro. Valorizamos muito seu feedback e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor daqui para frente.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear gpac2024,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience with us has been frustrating, especially regarding the game you played and your withdrawal process. We aim to provide an exceptional gaming experience for all our players, and your comments help us identify areas where we can improve.
Regarding your withdrawal experience, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the delay. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to compliance checks. Rest assured, we are continuously working to improve our processes to ensure quicker and smoother transactions in the future. We greatly value your feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience moving forward.
Eu AMO absolutamente o Spinch Casino. Eles têm o melhor atendimento ao cliente e, no geral, é um ótimo cassino! Eles demonstram muita apreciação para com seus clientes e estão sempre procurando feedback para melhorar (o que eu não sei se é possível)
I absolutely LOVE Spinch casino. They have the best customer service and overall is just a great casino! They show lots of appreciation towards their customer and are always looking for feedback to be better (which I don't know can be possible)
Retiradas rápidas, ótimo atendimento ao cliente, grande variedade de jogos, boa função do aplicativo, bônus generosos (sem depósito e com depósito)
Fast withdrawals, great customer service, wide variety of games, good app function, generous bonuses (no-deposit and deposit)
Valor mínimo de depósito
Minimum deposit amount
Spinch Casino
Caro Kalezmylez,
Estamos felizes em saber que você ama o Spinch Casino e que nosso atendimento ao cliente, variedade de jogos e experiência geral excederam suas expectativas. Nosso objetivo é sempre garantir que nossos jogadores se sintam valorizados e apreciados, e estamos felizes que você tenha sentido isso em seu tempo conosco. Seu feedback é realmente uma prova do trabalho duro que colocamos para fornecer uma experiência de jogo de primeira classe.
Estamos sempre buscando maneiras de melhorar, e adoramos ouvir jogadores como você que nos ajudam a conseguir isso. Estamos animados para continuar entregando uma ótima experiência e ansiosos para ter você conosco para muitas outras sessões de jogo gratificantes!
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear Kalezmylez,
We're delighted to know that you love Spinch Casino and that our customer service, variety of games, and overall experience have exceeded your expectations. It’s always our goal to ensure that our players feel valued and appreciated, and we’re glad that you’ve felt this in your time with us. Your feedback is truly a testament to the hard work we put in to provide a first-class gaming experience.
We are continuously looking for ways to improve, and we love hearing from players like you who help us achieve that. We're excited to continue delivering a great experience and look forward to having you with us for many more rewarding gaming sessions!
Resumindo, posso dar uma boa avaliação ao casino. Não houve nada negativo até agora.
All in all, I can give the casino a good review. There hasn't been anything negative so far.
Alles in allem kann ich eine gute Bewertung zu dem Casino abgeben. Es gab bisher nichts negatives.
Condições justas de bônus
Fair bonus conditions
Faire Bonusbedingungen
Bom suporte
Good support
Guter Support
Grande seleção
Large selection
Grosse Auswahl
RTP ok
RTP ok
RTPs ok
O processo KYC poderia ser mais rápido
KYC process could be faster
KYC Prozess könnte schneller sein
Spinch Casino
Caro Dude30,
Obrigado por sua análise atenciosa e por nos avaliar tão bem. Ficamos felizes em saber que sua experiência geral no Spinch Casino foi positiva e que você apreciou nossas condições de bônus, suporte e seleção de jogos. Entendemos que ter um processo KYC tranquilo e transparente é importante, e estamos constantemente trabalhando para garantir que esses procedimentos sejam o mais eficientes possível.
Da mesma forma, estamos comprometidos em continuar nossos esforços para melhorar todos os aspectos da sua experiência de jogo. Seu feedback é inestimável para nos ajudar a manter e melhorar o nível de serviço que oferecemos. Nós realmente apreciamos seu apoio e esperamos por muitas outras sessões agradáveis com você.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear Dude30,
Thank you for your thoughtful review and for rating us so highly. We're happy to hear that your overall experience at Spinch Casino has been positive and that you’ve appreciated our bonus conditions, support, and game selection. We understand that having a smooth and transparent KYC process is important, and we are constantly working to ensure that these procedures are as efficient as possible.
Likewise, we’re committed to continuing our efforts to improve every aspect of your gaming experience. Your feedback is invaluable in helping us maintain and enhance the level of service we provide. We truly appreciate your support and look forward to many more enjoyable sessions with you.
Não quero dar nenhuma estrela, mas tenho que ganhar 1k quando tento sacar meu dinheiro, eles cancelam 5 vezes, me pedem para tentar outro método e depositar novamente 20 euros 3 vezes, tive que fazer isso com outras contas bancárias, então eu perdi 60 euros por nada e ainda estou esperando meus 1k outro dia eles me enviaram um e-mail informando que enviam meu dinheiro e eu tenho que pedir mais informações ao meu banco perguntei ao meu banco e eles me disseram que spinch não envia dinheiro quando falo novamente com o spinch eles me disseram que eu tenho que esperar novamente por mais informações eles mentem o tempo todo eu acho que meu dinheiro acabou eu nunca consigo, então NÃO JOGUE NO SPINCH CASINO MORRA MENTINDO E VOCÊ NÃO RECEBERÁ NENHUM CENTAVO DELES . dia 7, eles me disseram que enviamos seu dinheiro para o seu banco, mas agora é novamente rejeitado e meu dinheiro não está no meu banco, mas no saldo do cassino, alguém pode me ajudar. Quero meu dinheiro de volta.
I dont wanna give any star but I have to I won 1k when I try to withdrawal my money they cancel it 5 times they asking me to try another method and deposit again 20 euro 3 times I had to do that with another bank accounts so I lost 60 euro for nothing and im still waiting for my 1k another day they send me an email that they send my money and I have to ask my bank for further information I asked my bank and they told me that spinch don't send any money when I again talk with spinch they told me that I have to wait again for more information they lying all the time I think my money is gone I never get it so DONT PLAY AT SPINCH CASINO DIE LYING AND YOU WIL NOT GET ANY CENT OF THEM. day 7 they tol me we send you're money to youre bank but now its again a reject and my money is not on my bank but on the casino balance can someone help me I want my money back.
nada
nothing
muitos jogos não funcionam
a lot off games dont work
o suporte é rápido, mas todas as mentiras e a mesma resposta ESPERE
support is fast but all lies and samen answer WAIT
você não entende seu dinheiro
you dont get you're money
eles dizem que enviamos dinheiro para você, mas eles cancelam novamente
they say we sent you're money but they cancel it again
Eu tento sacar, mas eles pedem para você usar outro método, então você tem que depositar dinheiro novamente
I try ti withdrawal but they ask you to do another method so you have to deposit again money
Spinch Casino
Caro Saminr,
Pedimos sinceras desculpas pelas dificuldades que você teve com seu saque. Entendemos o quão frustrante isso deve ser para você, e agradecemos por você ter trazido esse assunto à nossa atenção. Não é nossa intenção atrasar seus pagamentos, e estamos comprometidos em garantir que todos os jogadores recebam seus ganhos prontamente.
Agradecemos sua paciência e tentaremos prestar o melhor serviço para que você tenha uma experiência ainda melhor.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear Saminr,
We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your withdrawal. We understand how frustrating this must be for you, and we appreciate you bringing this matter to our attention. It’s not our intention to delay your payments, and we are committed to ensuring that all players receive their winnings promptly.
Thank you for your patience, and we will try to do best service for you to have a better experience.
O Cassino afirma que o tempo de saque é instantâneo via cartão. Demorou mais de 50 horas para processar a retirada e, mais de uma semana depois, ainda não recebi um centavo. Estou começando a achar que isso não vai acontecer. Quando pergunto sobre isso, constantemente me dizem para esperar mais e recebo respostas vagas
The Casino states withdrawal time is instant via card. It took over 50 hours to process the withdrawal, and now over one week on, I'm still yet to receive a cent. I'm starting to think it's not going to happen. When I ask about it, I'm constantly getting told to wait longer, and given vague answers
Tempo de retirada lento
Slow withdrawal time
Taxas cobradas do cassino para depósito, o cassino afirma falsamente que são do meu banco
Fees taken out from casino for depositing, casino untruthfully states they are from my bank
Spinch Casino
Caro shanehennessy85,
Obrigado por compartilhar seu feedback, e lamentamos muito saber sobre o atraso que você encontrou com seu saque. Entendemos o quão preocupante pode ser quando um saque demora mais do que o esperado. Saiba que estamos comprometidos em processar todos os saques o mais rápido possível.
Também apreciamos seu feedback sobre as taxas e a comunicação que você recebeu de nossa equipe de suporte. Fique tranquilo, estamos trabalhando constantemente para melhorar a transparência e a eficiência em nossos processos. Obrigado novamente por sua paciência, e esperamos lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear shanehennessy85,
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to hear about the delay you’ve encountered with your withdrawal. We understand how concerning it can be when a withdrawal takes longer than expected. Please know that we are committed to processing all withdrawals as quickly as possible.
We also appreciate your feedback regarding the fees and communication you’ve received from our support team. Rest assured, we are constantly working to improve transparency and efficiency in our processes. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
Já faz algum tempo que jogo no cassino Spinch. Nunca tive problemas com saques. Recentemente consegui o status VIP de nível 6, que me garante saques prioritários (geralmente de 2 a 3 dias). No entanto, com meus pedidos de saque mais recentes, eles estão pendentes e recebo desculpas sobre o motivo pelo qual não estão sendo atendidos. Tive 4 saques - $ 9.000, $ 9.000, $ 6.000 e $ 1.000. Então, depois de algumas idas e vindas, meu saque de US$ 1.000 foi processado, embora as quantias maiores tenham sido feitas dias antes. Estou um pouco preocupado por não receber meu dinheiro e estou com problemas. Estou tentando ser paciente, mas já se passou uma semana e nunca demorou tanto antes.
Se eu receber meu saque em tempo hábil e sem problemas, ficarei mais do que feliz em alterar minha avaliação.
I’ve been a player with Spinch casino for a while. I’ve never had any problems with withdrawals. I’ve recently secured level 6 VIP status which guarantees me priority withdrawals (usually 2-3 days). However with my most recent withdrawal requests, they are pending and I’m kept given excuses as to why they’re not going through. I had 4 withdrawals- $9000, $9000, $6000 and $1000. Then, after some back and forth, my $1000 withdrawal was processed even though the larger amounts were done days beforehand. I’m slightly concerned I’m not going to receive my money and I have been given the runaround. I’m trying to be patient but it’s been a week, and it’s never taken this long before.
If I receive my withdrawal in a timely manner and without issue, I’d be more than happy to change my review.
Não há respostas concretas ao falar com o suporte
No concrete answers when talking to support
Longos tempos de espera para saques
Long wait times for withdrawals
Processei apenas o menor saque, embora meus outros tenham sido enviados dias antes
Processed only the smallest withdrawal even though my others were submitted days before
Spinch Casino
Caro isabernstein83,
Obrigado por compartilhar seu feedback, e pedimos sinceras desculpas pela frustração que você experimentou com suas recentes solicitações de saque. Entendemos completamente o quão preocupante isso pode ser, especialmente dado seu status VIP e experiências positivas anteriores com nosso processo de saque. Sua lealdade como um membro VIP Nível 6 é incrivelmente importante para nós, e lamentamos profundamente os atrasos que você encontrou desta vez.
Nosso objetivo é processar retiradas em tempo hábil. Obrigado novamente por sua paciência e esperamos lhe proporcionar uma experiência melhor no futuro.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear isabernstein83,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you’ve experienced with your recent withdrawal requests. We completely understand how concerning it can be, especially given your VIP status and previous positive experiences with our withdrawal process. Your loyalty as a Level 6 VIP member is incredibly important to us, and we deeply regret the delays you’ve encountered this time.
We aim to process withdrawals in a timely manner. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
Olhando para Spinch: Depois de fornecer minhas informações muito pessoais: Esperando para sacar meus ganhos, então deixe todos vocês saberem como foi. Lisa T.
Depois de "lembrar Spinch" duas vezes ... RECEBI MINHA RETIRADA ..
Coloque em DEPÓSITOS hoje, aguardando saque: 3 dias depois recebi
Looking into Spinch: After giving out my very personal information: Waiting to Withdraw my Winnings so let you all know how it goes. Lisa T
After "reminding Spinch" twice ... I DID GET MY WITHDRAW..
Put in DEPOSITS today, waiting for withdraw: 3 das later received it
ainda não tenho certeza... Aguardando o primeiro saque
not sure yet... Waiting for 1st Withdraw
3 dias depois recebi o primeiro saque até agora...
3 days latter received 1st withdraw so far...
recebido retirar
received withdraw
Spinch Casino
Caro riodustmine1,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos a sua confiança no nosso casino e compreendemos a importância de garantir a segurança das suas informações pessoais.
Queremos assegurar-lhe que levamos muito a sério a proteção dos seus dados e que implementamos medidas de segurança robustas. Em relação à sua retirada, esteja ciente de que pode levar algum tempo devido aos procedimentos padrão de processamento, mas estamos empenhados em garantir uma experiência tranquila para você.
Se você tiver mais dúvidas ou dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho.
Obrigado por escolher nosso cassino e estamos ansiosos para lhe proporcionar uma experiência de jogo agradável.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear riverdustmine1,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your trust in our casino, and we understand the importance of ensuring the security of your personal information.
We want to assure you that we take the protection of your data very seriously and have robust security measures in place. Regarding your withdrawal, please be aware that it may take some time due to standard processing procedures, but we are committed to ensuring a smooth experience for you.
If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to our support team. We're here to assist you every step of the way.
Thank you for choosing our casino, and we look forward to providing you with an enjoyable gaming experience.
Belo cassino, muitos provedores e jogos rodando de forma rápida e tranquila. O chat ao vivo funciona bem e a verificação é rápida. Minha classificação agora é neutra, mas pode ser alterada para muito boa dependendo do tempo do meu processo de solicitação de saque. Basta esperar e ver!
Nice casino, lot of providers and games running quick and smooth. Live chat works well and verification is quick. My rating now is neutral, but could be changed to very good depending of my withdrawal request time process. Just wait and see!
Muitos fornecedores de jogos
Lot of game providers
Bate-papo ao vivo bom
Live chat good
Verificação rápida
Quick verification
Por enquanto nada de ruim.
For now nothing bad.
Spinch Casino
Prezado Búfalo42,
Obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação tão positiva do nosso cassino! Estamos muito satisfeitos em saber que você está gostando de nossa ampla variedade de jogos e que nossos serviços atendem às suas expectativas.
Garantir um processo de retirada rápido e contínuo para todos os nossos jogadores é de suma importância para nós. Estamos trabalhando continuamente para agilizar as solicitações de saque e torná-las o mais convenientes possível.
Estamos otimistas de que sua próxima experiência de saque garantirá uma classificação "excelente". Se você tiver alguma sugestão ou feedback adicional, não hesite em nos informar. Estamos sempre ansiosos para melhorar nosso cassino para você.
Desejamos-lhe boa sorte nos seus jogos!
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear Bufalo42,
Thank you for taking the time to leave such a positive review of our casino! We're delighted to hear that you're enjoying our wide range of games and that our services are meeting your expectations.
Ensuring a seamless and swift withdrawal process for all our players is of paramount importance to us. We're continuously working to expedite withdrawal requests and make it as convenient as possible.
We're optimistic that your next withdrawal experience will warrant an "excellent" rating. Should you have any suggestions or further feedback, please don't hesitate to let us know. We're always eager to enhance our casino for you.
Pensei em experimentar este cassino, então depositei e joguei sem o bônus e ganhei um pouco de dinheiro, enviei meus documentos de verificação duas vezes e ele não está mais pendente, mas já é dia 4, então espero ouvir algo em breve. Atualização...Entrei no chat depois de escrever esta avaliação e disse que boas críticas significam muito quando decido experimentar um novo cassino, então recebi o dinheiro em tempo hábil, então gostaria de dar uma avaliação positiva a este cassino.
Thought I would give this casino a try so I deposited and played without the bonus and won a bit of money,I sent in my verification documents twice and it's not sitting in pending anymore but it's day 4 now so hope to hear something soon. Update...I went on the chat after writing this review and said good reviews mean alot when deciding to try a new casino so I received the money in a timely manner so I would like to give this casino a positive review.
Os jogos funcionam sem problemas.
Games run smoothly.
O site fica um pouco lento até você começar a jogar.
The website runs abit slow till you start playing the games.
Boa escolha de jogos.
Good choice of games.
Boas críticas são importantes na escolha de um cassino, então espero poder dar uma boa crítica em breve.
Good reviews do matter when choosing a casino so I hope I could give a good review soon.
Spinch Casino
Prezada Roberta,
Obrigado pelo seu feedback honesto! Estamos muito satisfeitos por você ter gostado de nossa seleção de jogos e do desempenho de nosso cassino.
Compreendemos a importância de processar rapidamente os seus ganhos e pedimos desculpa pelo ligeiro atraso no tratamento dos seus documentos. Trabalhamos constantemente para refinar nossos processos para garantir pagamentos imediatos.
Estamos satisfeitos por você reconhecer a importância das avaliações positivas ao escolher um cassino. Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço aos nossos jogadores e seu apoio significa muito para nós.
Se você tiver alguma outra sugestão ou dúvida, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos sempre aqui para ajudar.
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear Roberta,
Thank you for your honest feedback! We're delighted that you enjoyed our game selection and the performance of our casino.
We understand the importance of swiftly processing your winnings, and we apologize for the slight delay in handling your documents. We're constantly working to refine our processes to ensure prompt payouts.
We're pleased that you recognize the significance of positive reviews when choosing a casino. We always strive to provide the best service for our players, and your support means a lot to us.
If you have any other suggestions or questions, please feel free to let us know. We're always here to help.
Uma ótima experiência até agora e estou jogando há algumas semanas. Nenhuma verificação de confusão e retiradas acontecem dentro de 48 horas. Fiz vários saques totalizando uma quantia significativa e tudo correu bem. MUITOS jogos disponíveis.
Pretty great experience so far and I've been playing for a few weeks. No fuss verification and withdrawals happen within 48 hours. I've made several withdrawals totalling a significant amount and all has gone smoothly. A LOT of games available.
Verificação sem complicações (razoável)
No fuss (reasonable) verification
Retiradas dentro de 48 horas, conforme prometido.
Withdrawals within 48 hours as promised.
Muitos e muitos jogos
Lots and lots of games
O site carrega muito lentamente para mim em comparação com outros sites. Eu não tenho ideia do porquê.
The site loads very slowly for me compared to other sites. I have no idea why.
Spinch Casino
Caro tamalamaland123,
Obrigado por compartilhar seus comentários! Estamos entusiasmados em saber que você teve uma experiência positiva conosco nas últimas semanas. É ótimo saber que o processo de verificação e saques foram tranquilos para você e que você pôde desfrutar de uma grande variedade de jogos em nossa plataforma.
Lamentamos saber que você teve tempos de carregamento mais lentos em comparação com outros sites. Trabalhamos constantemente para melhorar o desempenho de nossa plataforma e seu feedback é valioso para nos ajudar a identificar áreas que precisam ser melhoradas. Agradecemos sua paciência e compreensão neste assunto.
Se você tiver mais comentários ou sugestões, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de jogo possível!
Atenciosamente, Equipe do Spinch Casino
Dear tamalamaland123,
Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you've had a positive experience with us over the past few weeks. It's great to know that the verification process and withdrawals have been smooth for you, and that you've been able to enjoy a wide variety of games on our platform.
We're sorry to hear that you've experienced slower loading times compared to other sites. We're constantly working to improve the performance of our platform, and your feedback is valuable in helping us identify areas for enhancement. We appreciate your patience and understanding in this matter.
If you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We're here to ensure you have the best gaming experience possible!
Cassino muito bom, recomendo a todos, sem muitos jogos bloqueados O mais importante é o pagamento em 48H no processamento e logo após 48h dinheiro na conta!
Simplesmente um dos melhores.
Very good casino , I recommend it to everyone, not many blocked games The most important thing is payment in 48H in processing and directly after 48 hours money on account!
Simply one of the best.
Sehr gute casino , ich kann es jeden empfehlen, nicht viele gesperrte speiele Das wichtigste ist Auszahlung in 48H in Bearbeitung und direkt genau nach 48 stunden geld auf konto!
Einfach eine der besten.
pagamento
payout
Auszahlung
jogos
games
Spiele
suporte ao vivo
live support
Livesuport
Tudo
Everything
Alles
Nenhum negativo encontrado.
No negative found.
Kein negatives gefunden.
Spinch Casino
Olá arliniiiiii81,
Obrigado pelo seu feedback positivo!
Estamos muito satisfeitos em saber que você está satisfeito com nosso cassino e até o recomendaríamos a outras pessoas. É ótimo saber que você aprecia os pagamentos rápidos e a variedade de jogos disponíveis. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional aos nossos jogadores e é encorajador saber que estamos no caminho certo.
É fantástico saber que você também está satisfeito com nosso suporte ao vivo. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, estaremos sempre disponíveis para ajudar.
Nós realmente valorizamos o seu feedback e estamos satisfeitos por você não ter encontrado nenhum aspecto negativo. Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões adicionais no futuro, informe-nos. Estamos aqui para garantir que você tenha a melhor experiência de cassino possível!
Atenciosamente, Equipe Spinch Casino
Hello arliniiiiii81,
Thank you for your positive feedback!
We are very pleased to hear that you are satisfied with our casino and would even recommend it to others. It's great to know that you appreciate the fast payouts and variety of games available. Our goal is to provide an outstanding experience for our players and it's encouraging to hear that we're on the right track.
It's fantastic to hear that you're also happy with our live support. If you ever have any questions or concerns, we are always available to help.
We really value your feedback and are pleased that you didn't find any negative aspects. If you have any additional comments or suggestions in the future, please let us know. We are here to ensure you have the best possible casino experience!
Kind regards, Spinch Casino Team
Hallo arlindiiiii81,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Casino zufrieden sind und es sogar weiterempfehlen würden. Es ist großartig zu wissen, dass Sie die schnellen Auszahlungen und die Vielfalt an verfügbaren Spielen schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Spielern eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit unserem Livesupport ebenfalls zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie keine negativen Aspekte gefunden haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Casino-Erfahrung haben!
Mit freundlichen Grüßen, Spinch Casino Team
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