há um ano
Very good, our full conversation and all the documents have been submitted to casino guru on the complaint so hopefully in couple of days we can continue there.
Onlywin Casino - discussão geral (página 2)
há 12 meses
Onlywin Casino é um cassino de golpe sujo, funciona com software falso manipulado e oferece bônus o tempo todo, tentativas de fechar minha conta foram recompensadas com mais giros de bônus e dinheiro... o que eu experimentei aqui é a gota d'água. Liguei para a polícia criminal para acabar com esse golpe, mas eles continuam dizendo que somos licenciados!!!!! Besteira absoluta
Também registrei uma queixa contra essa autoridade corrupta, a GCB. Eles não fazem nada além de emitir licenças via IA!!! E os fraudadores têm rédea solta!!!
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há 12 meses
Hello,
To reply to players, please use the quote or replay buttons. These buttons allow players to get notified of your response. Thank you 🙂
há 12 meses
Onlywin Casino é um cassino de golpe sujo, funciona com software falso manipulado e oferece bônus o tempo todo, tentativas de fechar minha conta foram recompensadas com mais giros de bônus e dinheiro... o que eu experimentei aqui é a gota d'água. Liguei para a polícia criminal para acabar com esse golpe, mas eles continuam dizendo que somos licenciados!!!!! Besteira absoluta
Também registrei uma queixa contra essa autoridade corrupta, a GCB. Eles não fazem nada além de emitir licenças via IA!!! E os fraudadores têm rédea solta!!!
Não ganhei nada aqui, então não posso dizer nada sobre o processo de pagamento e verificação. Você ganha pequenos ganhos após o depósito e sempre de acordo com o mesmo padrão e então só vai ladeira abaixo. E vejo que agora você está se recusando a pagar com algumas desculpas, então estou no caminho certo
Traduzido automaticamente:
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há 12 meses
Dear simplyme,
It is unfortunate to find out that you had a poor gaming experience with us. We would really appreciate if you could share what exactly went wrong so our team can work on improving the issues mentioned.
Please do not hesitate to open a complaint in case you want to share anything that can't be done here. We will be glad to assist.
Kind regards,
Onlywin team.
há 12 meses
Você sabe exatamente o que deu errado. Já relatei várias vezes no chat que também não funcionou direito. Você é mais do que descarado.
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Apagado
coolman4ik
apagou a publicação
há 5 meses
Eles confiscaram € 84.000 de mim, todos os meus ganhos, todo o meu crédito, eles só falam bobagens, eu manipulei este cassino, arruinei minha vida e o Casino Guro só dá boas avaliações, pensei que o Casino Guro me ajudaria a recuperar pelo menos parte do meu dinheiro perdido, mas não é bem assim, ninguém entrou em contato comigo.
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há 5 meses
Hello, can you tell me a little bit more about why the casino took your money and won't give it to you? I saw that you have an open complaint, so it's probably about the bonus.
This screenshot shows the amount of time each side has to respond, which is always a week.
Unfortunately, you are not the only one who needs help, so it is impossible to get to you as soon as you write back.
That is why you need to be a little patient and not jump to conclusions.
Editado
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há 5 meses
Comecei a jogar no Only Win em agosto ou julho de 2024. Perdi muito dinheiro ao longo de vários meses. Da última vez, ganhei € 33.000 e tinha na minha conta de jogo. De repente, minha conta foi restringida. Não consegui entrar em nenhum jogo ou jogar. Disseram que era uma verificação normal e que eu deveria enviar documentos, extratos de conta, etc. Mesmo que tudo já tivesse sido feito no início! Fiz tudo e enviei para lá e depois de dois dias minha conta foi ativada. Paguei € 3.000 e continuei jogando com meu Bacará de Cassino ao Vivo de € 30.000. Em poucas horas, no mesmo dia em que minha conta foi ativada, cheguei lentamente a quase € 60.000 e depois voltei para € 18.000. Fiquei frustrado. Meu último jogo foi Book of Ra com um bônus de compra/giros grátis de € 5.000. Eu me familiarizei com isso e 70 jogos devido a extensões no jogo. Ganhei € 69.000 de uma só vez, além de meu saldo de € 13.000 que eu tinha na conta ultrapassar € 80.000. Saí do jogo e fui tomar um banho, totalmente feliz. Eu tinha que ir trabalhar e estava no turno da noite! Pouco antes de sair de casa, voltei para o cassino, mas estava desconectado e, quando digitei meus dados, recebi uma mensagem dizendo que seu endereço de e-mail não é conhecido por nós! Escrevi para eles pelo chat VIP do WhatsApp e eles começaram a me contar suas histórias de fadas de que eu estava trapaceando e que tinha jogado contra os termos e condições do Only Win... e que minha conta e todos os meus fundos seriam perdidos para sempre! Nunca esquecerei aquele momento, minha vida está tão arruinada que quero sair do país, me sinto tão mal! Ninguém está ajudando a trazer esses verdadeiros golpistas para a mesa! O cassino não dá nenhuma informação ou minhas ações erradas, eles coletam meu dinheiro por meses e na primeira vez que você ganha muito, eles simplesmente te acusam de algo assim e te bloqueiam! Sou uma pessoa simples que vai trabalhar, não uso VPN, nem contas duplas, nem programas, nem estratégias, nem nada do tipo. Caso contrário, não teria perdido dinheiro por quase um ano, nem mesmo grandes somas. Assumi grandes riscos e ganhei muito, se é que se pode chamar isso de muito. Você vê pessoas no YouTube jogando mais de € 100.000 por mão, mas aí eu me pergunto do que se trata! Eu tinha um limite máximo de aposta de € 5.000 de qualquer maneira! Eu estava no nível 15 neste cassino onlywin. Eles me escreveram dizendo que não se tratava de um jogo, mas que eles tinham observado meu jogo por um longo período. Então, eles me escreveram em outro e-mail: como perguntei por que não havia recebido uma única mensagem, aviso ou algo parecido até agora, eles responderam que, se tudo estava funcionando normalmente, não precisávamos enviar nenhuma mensagem!... então não é verdade que eles tenham observado meu comportamento de jogo por um longo período! Não houve problemas e nunca um aviso. No mesmo dia, minha conta foi ativada e o dinheiro foi pago às 13h, e no mesmo dia, logo após ganhar €70.000, fui bloqueado às 16h, tudo está realmente claro como o dia. Pessoal, só ganhar é a última coisa que eu gostaria de saber: que tipo de chefes e gerentes inferiores comandam este cassino!
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
I completely understand your surprise. According to what I read in the complaint, the casino accused you of using some tactics and the like.
Jozef is already dealing with everything and has invited the casino to the thread, so I hope they will clarify and explain more what happened and why they took your money.
We will wait for this fact.
há 5 meses
Eu posso, e todos nós podemos, afirmar muitas coisas! Mas expor a verdade com fatos comprováveis e compreensíveis é algo completamente diferente. Sou uma pessoa completamente normal, não estudei TI e nem tenho computador em casa! Tenho um iPhone 11 e jogo com ele com bastante frequência porque minha bateria está bem velha. Ele trava. Mesmo na minha foto vencedora de € 69.000, você pode ver que ainda tenho 2% de bateria. Só quero dizer que nem sei nada sobre isso, caso contrário, não estaria perdendo tanto por tanto tempo. Além disso, não há táticas, tudo é baseado no acaso, caso contrário, tantas pessoas usariam táticas, as implementariam e ganhariam! Se eu tenho um limite de quanto posso apostar por rodada em um cassino! Como posso usar táticas? Por que no dia da ativação e 3 horas depois essa vitória e, de repente, minha conta é bloqueada novamente? Por que eles estão me dizendo que a decisão não foi baseada apenas em uma vitória, mas que eles estavam me observando há muito tempo e foi por isso que tomaram essa decisão! E, em primeiro lugar, isso não faz sentido, e depois por que nunca recebi um aviso ou mensagem quando eles estavam me observando há tanto tempo? Somos jogadores, queremos nos divertir e talvez ganhar dinheiro, não somos hackers ou fraudadores! E por que ninguém entrou em contato comigo em quase um ano e por que eles não me disseram: "Ei, não é assim que funciona, ou que você está jogando alto ou baixo ou algo assim!" Nunca! E o cassino diz que sim, se tudo estava bem, nunca houve motivo para enviar um aviso! Então, a afirmação "observamos seu estilo de jogo por um longo período de tempo" não pode ser verdadeira! Então, se eu receber um pagamento no mesmo dia e depois de enviar muitos documentos, for liberado com um saldo de € 33.000, ganhos, perdas e ganhos, serei bloqueado! Porque foi demais para o cassino. Pessoal, vocês não entendem, minha vida está completamente arruinada, estou prestes a deixar o país, este cassino nem chegou na metade e tirou tudo de mim, é fraude, esse tipo de coisa destrói a vida das pessoas, estou no fim da minha corda. Nunca usei nenhum truque, joguei como sempre. Nenhum outro dispositivo, nenhuma conta dupla, moro sozinho, ninguém mora na minha casa. O cassino quer que você perca com as opções e limites oferecidos, e eu joguei os jogos de cassino; não consigo inventar nada sozinho. Ganhei e perdi no cassino ao vivo e, entrementes, também tive compras de bônus! E no final, assumi um grande risco, comprei um bônus de € 5.000 do Book of Ra e ganhei. Acho que não programei nem inventei o jogo, afinal! O que está acontecendo aqui é fraude! Se eu tivesse perdido tudo no final, como sempre, o cassino onlywin ainda me baniria?! Pessoal, do que estamos falando aqui?
Traduzido automaticamente:
há 5 meses
There is no need to be upset, I only said what I saw from your complaint. I am not making any conclusions or anything like that.
Tactics are different and can be used, I would say less on slots and more on some table games. So it's quite normal.
So far nothing has been confirmed and we will decide only on the basis of clear evidence and facts from the casino, not on the basis of a feeling.
So you don't have to worry about it not being fair.
We will see how it goes and what the casino will provide to our team when contacted.
ResponderCitar1
há 5 meses
Hi Melo33,
Thank you for your patience!
We’ve already responded to your complaint in the Complaints section and are doing our best to explain the situation as clearly as possible.
If you have any further questions or need additional clarification, please don’t hesitate to reach out!
Kind regards,
OnlyWin Team
há 5 meses
Você não me escreveu nada que me ajude, você simplesmente me enganou como muitos outros aqui e em outros sites como o Casino Guru, você usa uma estratégia, não eu, você rouba as pessoas, você não tem ideia do que está fazendo com elas, um dia todos vocês serão presos, você é altamente criminoso. Eu sou um trabalhador simples, trabalho como segurança e ganho de 2,5 a 4 mil euros por mês. Eu trabalho até a morte por esse dinheiro, joguei com você por um longo tempo e no final, quando ganhei, você simplesmente me bloqueou e escolheu seus motivos. Eu não entendo nada sobre estratégias ou truques ou qualquer outra coisa, eu sou uma pessoa estúpida que passou a minha vida inteira em cassinos como o seu e Only Win roubou minha vida, juventude e futuro, dinheiro não é uma vitória para mim, apenas o que eu coloco nos cassinos. Você está tirando meus direitos, vocês são todos milionários de qualquer maneira, por que você não deixa nós, pobres, nem respirar? Estou em dívida, posso provar tudo, você acha que eu estava lá por dois dias e ganhei e se o dinheiro acabar, não me prejudica! Jogo com você desde o final de 2024. No dia em que fui bloqueado, fui ativado usando os documentos que enviei a você. Recebi um pagamento e, depois de ganhar, que também é o seu jogo que você oferece, ganhei. Não joguei ao vivo nem nada. No final, era Book of Ra, comprei um jogo que foi programado e então fui bloqueado. Nunca recebi um aviso seu antes. Disseram-me que, se tudo estivesse bem, não havia necessidade de avisá-lo! Mas também me disseram que meu estilo de jogo havia sido observado por um longo tempo, então por que não relatar? Não diga nada aqui. Quero que você me encontre no meio do caminho e não se refira a esse seu comportamento falso, porque é muito, muito difícil para mim. Você entende?
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há 5 meses
Thank you hier is Mehdi
há 5 meses
Hi longqbdn198544!
We completely understand that this situation has been upsetting for you. However, we’d like to kindly point out that this thread is dedicated to OnlyWin Casino and we are not affiliated with the brand you mentioned.
It’s possible that the brand you're referring to is listed on CasinoGuru and you might be able to reach out to them directly through that platform.
Wishing you the best of luck!
Kind regards,
OnlyWin Team
há 5 meses
Player's posts were moved to another thread dedicated to right casino, so consider it solved. 🙂
ResponderCitar1
há 5 meses
Casino will pay so thats good. However their bonus terms are really really really bad
Most slots only count 50% towards wager so you end up having to wager like 80x your bonus.
Good fast paying casino though. I deposited $140 on my second deposit and won $860 and was paid in about 20 minutes.
Editado
há 5 meses
Nice to hear that the casino pays relatively fast.
And when it comes to bonuses, the good thing is that you can decide if you like them or not and whether you will play with them. Right? 🤷♀️
What about writing a user review? 😉
ResponderCitar1
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