PalmSlots Online Casino - discussão geral (página 12)

Se desejar, mantenha-nos informados sobre como está indo por lá. Agradecemos antecipadamente por isso.😉

Bem, lamento saber que isso mudou, para dizer a verdade.

Em relação aos slots, não avisamos que sejam falsos, então por que você acha que são? O que há no bônus que faz você se sentir assim? 🤔

Excluí a postagem que escrevi recentemente. Desculpe, tive uma percepção errada. Vou continuar jogando aqui. Obrigado e desculpe novamente

Você não precisava fazer isso. Se você resolveu a situação com o cassino e ficou agradavelmente surpreso no final, você poderia escrever como chegou à resolução e dizer que sua perspectiva mudou. É mais fácil do que deletar uma postagem, e outros jogadores ficarão com a ideia de que o cassino está tentando acomodar seus jogadores.

Mas não importa, talvez seja pelo menos uma pequena lição para o futuro.

Enfim, o que aconteceu que fez você mudar de ideia?

Olá bom dia, apaguei o meu post a pedido do casino com uma pequena surpresa que no final não adiantou. A minha experiência com este casino é muito negativa, acredito que fui enganado, joguei várias vezes na slot machine que mais me interessa com inúmeras perdas. Acredito que o slot foi fraudado (slot de missão do Netent gonzo) nos bônus na mesma bobina os mesmos símbolos sobrepostos caem com pagamentos sempre bloqueados. Lamento ter que lhe contar sobre esta situação desagradável, mas se isso puder ajudar alguém, ficarei feliz.

Olá. Por acaso você já mencionou isso ao suporte do cassino? Eles poderiam ajudar de alguma forma, talvez.

E se você puder fornecer alguma prova sobre esse problema, ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo com a situação. O que você diz?

Olá Romi, sim, falei várias vezes sobre isso tanto no chat ao vivo quanto com meu gerente de conta, mas nunca fui realmente levado em consideração. Que prova posso fornecer? Meus jogos de caça-níqueis ou preciso de um vídeo para mostrar a irregularidade?

Olá,

Devo admitir que não estou muito familiarizado com o assunto, portanto, o vídeo seria ótimo. Por outro lado, os jogos são fornecidos diretamente dos servidores dos fornecedores de jogos, portanto não há muito o que investigar. Gráficos não tão suaves podem parecer suspeitos, mas principalmente o fornecedor do jogo é capaz de investigar. De qualquer forma, se você tiver algo, tente enviar para nossa equipe de dados: data@casino.guru

Mas na maioria dos casos, não podemos ajudar em nada. Os caça-níqueis originais simplesmente não podem ser alterados pelo cassino, é como assistir a um filme no cinema - é apenas um fluxo. Você sabe como isso funciona? Este guia diz tudo 👈:

• RNG gera um número aleatório.
• O módulo matemático do jogo pega o número aleatório e calcula onde as bobinas devem parar.
• O jogo para os rolos nas posições determinadas e calcula o resultado da rodada.
• O resultado da rodada é então exibido ao jogador que iniciou a rodada.

Detesto dizer isso, mas não existe nenhuma empresa independente focada em "investigar" jogos, porque isso exigiria as mesmas ferramentas que os designers de jogos usam. 🤷‍♂️

Imagino como isso soa, então fique à vontade para adicionar seu ponto de vista.

Olá, não enviarei nenhum vídeo também porque teria que continuar jogando neste cassino e isso não acontecerá. Gostaria também de acrescentar que quando joguei este slot (gonzo's quest by netent) não só ele girou de forma anormal, mas todos os meus ganhos não foram creditados a mim. Há anos que jogo esta slot em muitos casinos e só aqui é que ela se comporta assim. Eu só queria informar os jogadores em potencial para ficarem longe deste cassino, então todos farão o que acharem melhor. Obrigado, tchau

Oi,

Acho que entendo um pouco melhor agora. Simplificando, eu solicitaria todo o seu histórico de jogo ao cassino se você achar que alguns ganhos legítimos estão faltando. Você pode então registrar uma reclamação, se desejar. Minha intenção era apenas mostrar que provavelmente é impossível consultar slots fraudulentos hoje em dia. Os ganhos não creditados, no entanto, devem ser visíveis.

Vou deixar essa decisão para você, é claro.

Olá Radka, sim, na prática o problema do não crédito dos ganhos começou a ocorrer quando a slot machine começou a girar irregularmente ou quando a aposta máxima foi aumentada para 100 euros, desde que fosse 50 euros isso nunca aconteceu. Agora não me lembro o dia exato, mas posso verificar pelas recargas que fiz. Podemos reivindicar ganhos perdidos em caça-níqueis quando isso acontecer?

Tente perguntar sobre a história dos jogos como Radka sugeriu e veremos o que pode ser feito e o que nossa equipe descobrirá. Talvez este caso não esteja tão perdido quanto parece, mas é claro que não vou prometer nada antecipadamente e não direi que será resolvido. Mas você certamente não dará nada por isso e estará apenas sacrificando seu tempo.

Então, o que você acha, você vai seguir em frente e deixar a equipe dar uma olhada mais profunda nisso?

Bom dia, ok vou pedir o histórico das jogadas realizadas no slot em questão. Vou mantê-lo atualizado, obrigado

Claro, se você conseguir, poderá registrar uma reclamação e nossos especialistas prestarão atenção em você e verão o que descobrem.

Vou manter meus dedos cruzados por você. 🤞

Olá, já solicitei diversas vezes o histórico das jogadas feitas com minha conta no slot Gonzo's Quest e não me foi fornecido. Pude constatar que ao abrir a slot com a minha conta a aposta máxima é de 100 euros e gira de uma forma estranha com símbolos idênticos sobrepostos para bloquear pagamentos enquanto com outras contas a slot tem uma aposta máxima de 50 euros e gira regularmente.

Hmm, então você acha que apresentará uma reclamação ou não neste caso se tiver tal conhecimento? Embora, por outro lado, não tenha certeza se vai ajudar 100% e talvez não faria mal tentar. 🤔

Olá Jaro, boa noite, não tenho alternativa, o que mais posso fazer?

Eu tentaria a reclamação que mencionei e que você pode registrar conosco. Quero ressaltar desde já que esta é uma alternativa, mas não precisa ter um final positivo. A sua situação é bastante exigente e, portanto, serão necessárias algumas provas. No entanto, nossa equipe terá prazer em discutir tudo e ver se seria possível ajudar. Você não paga nada para experimentar, então vá em frente e veja o que acontece.

O que você acha? 🤔

Perdi minha moto no começo do verão e tive que apertar o freio de emergência. Eu inseri a mensagem seguindo as instruções no chat do palmslots support@palmslots.com como e-mail. Solicitando o fechamento da minha conta de jogo, nada aconteceu. Fiz a solicitação novamente 5 vezes ao dia. Finalmente, mais de um mês depois, eles responderam que a solicitação deveria ser enviada para um e-mail diferente, dois dias depois, pedi parte dos meus depósitos de volta, que joguei quando tive um problema com o jogo. Por 6 semanas, ninguém respondeu às aproximadamente 100 mensagens que enviei. Entrei em contato com o emissor da licença de Curaçao, mas eles também não parecem estar ajudando com o assunto. O melhor foi quando pedi 5 vezes para fechar minha conta de jogo, recebi a resposta de que me tornei um cliente vip

Olá, então você não tem sua conta fechada o tempo todo, certo? Acho que os cassinos devem levar esse tipo de coisa a sério, porque é algo sério. Se você não ouviu nada de ninguém e não sabe o que fazer, pode usar nosso recurso de reclamação gratuito.

Nossa equipe tentaria ajudar você, mas é claro que não queremos prometer que será 100% bem-sucedido. De qualquer forma, você não pagará nada por isso e talvez possamos entrar em contato com o cassino, eles não têm uma única reclamação não resolvida até agora, então pode ser útil.

Então, o que você acha? Você vai tentar?

Se sim, você pode abrir uma reclamação aqui

Me conte como você decidiu.