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PalmSlots Online Casino - discussão geral (página 8)

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há 4 anos
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há 2 anos
gbpt

Uma semana e nenhuma atualização para a retirada - Houve um problema com o KYC nos meus métodos de pagamento, não foi indicado como/o que deveria ser incluído na captura de tela e a única maneira de ver que havia um problema com a verificação foi ao apertar o botão de saque e estava mostrando a janela do KYC. Nenhum e-mail, nenhuma mensagem sobre isso.

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há 2 anos
gbpt

Está tudo errado e estou começando a ficar um pouco desconfiado das qualidades do cassino!

O pior de tudo é sempre a falta de comunicação, mas também é o problema mais comum que os jogadores enfrentam continuamente.

Desejo-lhe boa sorte, mantenha-nos informados!


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há 2 anos
deptgb

7 dias se passaram para mim e o pagamento ainda está sendo processado!

Cassino ruim que eu não vi!

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há 2 anos
gbpt

Você encontrou alguém do suporte ou do chat? Pelo menos assumiríamos que o suporte é muito lento e não inexistente...

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há 2 anos
gbpt

As coisas que mencionei seriam suficientes para uma reclamação mesmo na página de Curaçao?

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ytdmh6dtz8
há 2 anos
itptgb

Você pode fazer uma reclamação mesmo que lhe enviem 1 centavo a menos, Curaçao eGaming (CEG) pede que é importante ter evidências para apoiar sua reclamação para validá-la, não importa o motivo, ele quer as evidências

Editado
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há 2 anos
gbpt

Mantive muitas transcrições de bate-papo e o KYC com o qual tive problemas. Obrigado pelo feedback, iremos para a reclamação ainda hoje. Você teve uma atualização para o seu caso?

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há 2 anos
deptgb

Estou apenas esperando o pagamento final ser compensado, nunca mais entrarei neste cassino

O suporte ao cliente sempre promete alguma coisa, mente, trapaceia, não fala nada de concreto! Este é o pior cassino de todos os tempos

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ytdmh6dtz8
há 2 anos
itptgb

Minha reclamação foi aprovada agora (CEG) aguarde as evidências do palmslot para decidir e eles me avisarão

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há 2 anos
gbpt

Após outra comunicação com os representantes, um deles me disse que o departamento financeiro está analisando meu saque - Poucas horas depois entrei em contato novamente para perguntar. Dessa vez, o representante me disse que não tem comunicação direta com aquele departamento. Em contradição com o representante anterior, mostrei-lhes uma transcrição de que eles tiveram alguma comunicação. Então eles me disseram que o departamento financeiro deixou um bilhete para eles. Tudo isso está documentado com as transcrições e por favor me avise se os administradores quiserem recebê-los para uma reclamação. Esta é uma forma profunda de brincar com os clientes.

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ytdmh6dtz8
há 2 anos
gbpt

Olá,

os administradores não precisam de nada disso, a menos que você envie uma reclamação através do Centro de Resolução do Casino Guru . O que é sempre recomendado como primeiro passo. Nesse caso, você se comunicará com o reclamante, pois sabe que o fórum não é um local onde as reclamações são tratadas.

Sinta-se à vontade para enviar a reclamação usando este link: https://casino.guru/complaints/create e forneça todos os dados necessários através desse canal, por favor.

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há 2 anos
deptgb

Acho que esse cassino PALMA SLOT deveria ser fechado e fechado, eles são golpistas

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Dani3101199
há 2 anos
gbpt

Vejo, então, que seu último saque ainda não chegou. Vi que você conseguiu fazer uma reclamação onde menciona que já faz uma semana que recebeu o dinheiro. De referir que damos aos casinos 14 dias para resolverem tal situação, mas por outro lado, entendo que provavelmente pretende apenas o último pagamento e riscar o casino da sua lista, certo?

De qualquer forma, espero que tudo se resolva logo e que você fique satisfeito e que tudo dê certo.

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ytdmh6dtz8
há 2 anos
gbpt

As mesmas mentiras é o que ouço deles.

Já se passaram 8 dias desde que solicitei o saque.

Fique longe desse cassino de merda!

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lgschwandtner
há 2 anos
gbpt

Oi. Eu tenho o mesmo problema. Solicitei o saque há 8 dias e eles continuam me enganando e evitando respostas concretas.

Você recebeu seu dinheiro então?

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Tadejusee
há 2 anos
gbpt

Recebi o dinheiro, então acho que se não há nada de errado com os documentos, você deve ir embora.

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ytdmh6dtz8
há 2 anos
gbpt

Obrigado pela sua resposta e pelas suas amáveis palavras.

Só mais uma pergunta, porque estou cansado de esperar.... Quanto tempo no seu caso demorou desde o pedido de saque até a obtenção do dinheiro?


Atenciosamente!

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Tadejusee
há 2 anos
gbpt

Demorou 14 dias para receber o dinheiro. É um longo período


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ytdmh6dtz8
há 2 anos
gbpt

Muito obrigado por suas respostas e seu tempo.

Tenha um bom dia!

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há 2 anos
gbpt

As mesmas mentiras é o que ouço deles.

Já se passaram 8 dias desde que solicitei o saque.

Fique longe desse cassino de merda!

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há 2 anos
gbpt

Ei. Tenho certeza de que não é uma situação confortável. Você já tem uma conta de cassino verificada? 8 dias é um pouco demais, mas damos aos cassinos 14 dias para resolver o procedimento de saque.

De qualquer forma, reparei que já apresentou uma reclamação e jogadores com experiência neste casino já lhe responderam, pelo que pelo menos pode ser tranquilizador visto que conseguiram retirar-se mesmo após 2 semanas. Espero que o seu caso seja igualmente feliz e que tudo fique bem. Quando algo mudar, você poderia nos avisar?

Traduzido automaticamente:
há 2 anos
gbpt

Oi.

Sim, todos os documentos foram enviados e todos foram aprovados.

Acontece que eles fazem isso de propósito para que os jogadores cansados de esperar mudem de ideia e cancelem o saque pendente e joguem e percam o crédito. Isso é tudo...


Eu avisarei você, é claro, tenha certeza.

Atenciosamente

Traduzido automaticamente:
Tadejusee
há 2 anos
gbpt

Oi!

Este é o lado bom de outras "táticas" - alguns cassinos bloqueiam sua conta durante a verificação. Os jogadores estão preocupados com isso, mas tecnicamente não há chance de cancelar o saque.

Mas não importa; Entendo perfeitamente que é conveniente pensar que é feito de propósito. 8 dias são 8 dias! Eu certamente espero que isso acabe logo!

Saudações calorosas para você!

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