Desculpe se eu responder a um comentário, você pode responder à minha postagem por gentileza
O dinheiro estava na minha conta após 9 dias, é só esperar. Eles estão apenas esperando você cancelar e continuar jogando
Acabei de pedir um saque no slot Palm, diz que se passam 3 ou 4 dias antes de ser aceito? Posso ter certeza de que eles são credenciados ou são um site fraudulento?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Olá, damos aos cassinos 14 dias para processar saques, então se forem apenas alguns dias eu não me preocuparia. Este é o seu primeiro saque neste cassino? Você já verificou sua conta?
De qualquer forma, vejo que alguns jogadores também estão escrevendo suas experiências para vocês, então veremos como fica a situação. Claro, se você tiver algum problema, me atualize e tentaremos ajudá-lo.
É claro que eu entendo. Nesse caso, seria mais paciente, dado o intervalo de tempo que mencionei na minha resposta anterior. É claro que gostaria de perguntar como está o meu saque e se o prazo passar e nada for resolvido ou o cassino parar de se comunicar com você, estaremos aqui para tentar ajudar.
De qualquer forma, espero que isso seja resolvido o mais rápido possível e que você não precise da nossa ajuda.
Te desejo muita sorte. ☘️
Informo que recebi o e-mail onde o pagamento foi aceito e também no site passou de suspenso para aprovado. Posso ficar tranquilo? Enquanto aguardo a sua resposta, agradeço a sua disponibilidade nos últimos dias
Há 1 semana fiz um saque de dinheiro para uma conta Skrill no valor de 3000e. Fui contatado por e-mail pela equipe kyc para obter documentos para os quais também enviei uma foto minha com um documento pessoal. Estou aguardando há mais de 3 dias e não recebi uma resposta oportuna. Alguém trabalha para você?
Olá. Entendo que esperar a retirada ser feita pode ser muito frustrante. Principalmente se você fez tudo o que o cassino pediu, enviou todos os documentos e assim por diante. É sempre a melhor coisa a fazer cooperar com o casino. Às vezes, o processo pode ser ainda mais demorado, por exemplo, quando o cassino precisa verificar mais alguns documentos, ou mesmo quando há falta de pessoal. Como explicou Kristina, da nossa equipe de reclamações, normalmente damos aos cassinos 14 dias para fazer todas essas verificações. Analisei todas as reclamações deste cassino e você mesmo pode dar uma olhada se estiver interessadoaqui . Você verá que poucas pessoas realmente tiveram problemas semelhantes aos seus e, em muitos casos, as reclamações foram resolvidas e eles receberam o dinheiro. Então vamos continuar 🤞 aqui.
Muitos jogadores escreveram as suas críticas sobre o casino, o que é sempre muito útil para que outros possam lê-las e ficar mais informados. Verifique os comentários dos usuários aqui e talvez ele também forneça algumas informações úteis.
Você sempre pode verificar com o suporte do cassino se há alguma atualização no seu caso. E atualize-nos e também à nossa equipe de reclamações se houver algo novo em relação ao seu caso. Basta clicar/tocar neste link para fazer isso, certo?
Esteja aqui esperando 🙂.
Estou chocado, cara. Estou jogando semana passada. Meu humor está totalmente ruim. Cancelei o jogo de bônus de boas-vindas o dia todo e ganhei. faça retirada após 72 horas nada muda. Fiquei chocado! Escrevo para a equipe de suporte, pergunto a cada hora quando terei meu saque? A verificação da minha conta foi concluída? A equipe de suporte responde apenas com palavras genéricas. Nada eles respondem como sim, em 60 horas responderemos... tudo o que eles dizem, que esperamos também como você espera))) esse é o primeiro cassino que jogamos e tem uma conexão tão ruim com os clientes! Estou tão chocado!!!
Olá, vejo que ainda não mudou a sua resposta neste casino, mas por outro lado, se ainda tem que verificar a sua conta e enviou todos os documentos necessários, o casino tem que verificá-los, então você tem que ser paciente. Damos aos cassinos 14 dias para esse processo, então eu não ficaria tão cético ainda.
Quanto ao bônus, você cancelou logo no início ou brincou um pouco e cancelou depois?
De qualquer forma, acho que seria uma boa ideia dar algum tempo ao casino para verificar os seus documentos e se não receber nenhuma atualização, recomendo uma reclamação onde a nossa equipa tentará ajudá-lo.
O que você diz ?
Sim, você é um dos sortudos. Quanto tempo leva para os saques chegarem até você? Qual método você usa para sacar?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
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