Panda.Bet Casino - discussão geral (página 3)

Isso é ótimo.

Então, você conseguiu recuperar o dinheiro na sua conta Revolut? Mas qual foi o problema?

Nossa, como a classificação do cassino passou de 7 ou 8 para 3,4?... Quando me registrei na sexta-feira passada, a classificação era B+, parecia seguro... agora está em 3,4? Claro, é a primeira vez que ganho em meses que isso acontece... vamos ver, espero mesmo que me paguem.

O cassino teve uma reclamação não resolvida pela qual recebeu 7.000 pontos negativos. Essa é a razão da queda no índice de segurança. O índice de segurança é atualizado uma vez por semana, às quartas-feiras. Portanto, se você tivesse uma reclamação não resolvida amanhã, por exemplo, veria uma mudança no índice de segurança na próxima quarta-feira.

De qualquer forma, não deixe de me informar como está o processo de retirada. Se tiver algum problema, tentaremos ajudar.

Obrigado. Meu pedido de saque foi feito há 5 dias, então ainda não posso abrir uma reclamação, mas também não consegui entrar em contato com o suporte por e-mail nem nada, então não parece muito bom... Houve alguma comunicação entre vocês e o cassino recentemente? Eles responderam a alguma coisa? Vi uma reclamação aberta na qual eles não responderam por um tempo, e algumas anteriores em que responderam.

Sim, consegui de volta. Para ser sincero, não faço ideia de qual era o problema.

Muito obrigado pela sua resposta. Vejo que você conhece nossos processos.

Quando nos comunicamos com eles pela última vez sobre uma reclamação, foi nesta reclamação em agosto.

Vamos ver o que acontece com você. Espero que receba seu dinheiro.

Romi, preciso da sua ajuda com a aposta no cassino Panda. Você pode me ajudar, por favor? Eles não estão respondendo aos meus e-mails nem ao chat ao vivo. Gostaria de um reembolso de 100 euros, por favor, para minha conta bancária, ou que meu bônus seja adicionado ao meu nome e que as máquinas caça-níqueis voltem a funcionar. Você pode me ajudar?

Olá,

Por favor, tente se acalmar. Você fez o que pôde; a reclamação foi aceita e precisa prosseguir. É um processo desafiador, mas posso garantir que meus colegas tentarão ajudar, se possível.

Se me permite um conselho, procure um cassino com melhores avaliações; este não é confiável atualmente.

"O valor retido dos ganhos em reclamações de jogadores é muito alto em relação ao tamanho do cassino. Eu consideraria emitir uma advertência."

Espero sinceramente que possamos te ajudar.

Olá, gostaria de apresentar uma reclamação, por favor.

Olá, vejo que você descobriu: https://casino.guru/complaints/create 👍

Vamos ver o que podemos fazer por você.

Olá, eu só quero meu dinheiro de volta. O suporte ao vivo não responde, nem meus e-mails. Depositei 100 euros e não recebi o bônus de 200% do depósito, e os caça-níqueis não funcionam. Dizem que o limite de apostas foi atingido, mas não consigo ajustá-lo, pois as configurações não permitem. Não joguei em nenhum caça-níquel e os caça-níqueis não funcionam. Depositei via criptomoeda e nada funciona neste site. Preciso de ajuda. Enviei uma reclamação, recebi uma resposta, mas o problema não foi resolvido. Gostaria de ajuda.

Olá, claro que entendo que você queira o dinheiro. Você apresentou a reclamação e agora é preciso algum tempo para que ela apresente possíveis resultados. Tente se acalmar, por favor.

Como o cassino é injusto, recomendo que você seja realista em relação à situação.

Você consegue ver a avaliação?

"Valor muito elevado dos ganhos retidos nas reclamações dos jogadores em relação ao tamanho do cassino"

https://casino.guru/panda-bet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈

As reclamações geralmente levam várias semanas para serem analisadas e o mediador entrará em contato com você.

Te desejo boa sorte. 🤞

Já se passaram 5 dias e o guru do cassino não respondeu. Você pode resolver isso, por favor?

Olá. Percebo que Veronika precisa de algumas informações adicionais da sua parte para a sua reclamação .

Por favor, responda assim que possível e fique atento ao cronômetro. Nossa equipe de atendimento ao cliente lida com centenas de reclamações todos os dias, então é impossível se concentrar em apenas uma, entende?