Posido Casino - discussão geral (página 19)

After 6 days posido replied to me and told me to follow some steps but I had already done them all a lot of times he told me the same thing about the posido live chat

Dopo 6 giorni posido mi ha risposto e mi ha detto di seguire alcuni passaggi ma già li avevo fatti tutti un sacco di volte mi ha detto la stessa cosa della live chat di posido

Olá, você poderia fornecer uma captura de tela mostrando o erro (sinta-se à vontade para borrar todos os detalhes pessoais), por favor? Gostaria de poder ajudar você e isso é pelo menos algo que podemos tentar. Você não precisa, é claro.

Imagino que isso seja um sucesso amargo, ainda uma informação muito valiosa para outros. Vamos torcer para que seus próximos empreendimentos de cassino não sejam tão complicados!

Olá, estou compartilhando minha experiência com o POSIDO CASINO.

Sexta-feira passada me deram 10 euros para jogar de graça. Nossa, fiquei muito feliz...

Eu apostei esse presente 40 vezes - 400 euros e fiz um saque de 44 euros. O saque máximo foi de 50 euros. No chat, eles me disseram que o processo de saque leva até 3 dias ÚTEIS e o processo de verificação leva até 10 dias ÚTEIS. Mudei de ideia, quero cancelar os saques e continuar jogando, mas ouça o que aconteceu... eles não conseguem encontrar meus saques pendentes...

HAHAHAHHA. Não estou brincando.

.....e dois agentes de chat cancelaram meu chat sem motivo.

Esta é realmente uma situação estranha.

Mas o saque já foi aprovado? Você consegue vê-lo na sua conta?

Eles me enviaram isso... eu não cancelei meu saque pendente, eles fizeram isso. Eu solicitei o saque para o Skrill, mas como você vê, eles recomendaram o mesmo método de depósito. Mas eu não precisei depositar nada, porque foi um presente deles.

Também não consegui encontrar os termos e condições deste bônus, não está na seção de histórico de bônus. E no chat eles não conseguiram explicar quanto é o saque máximo.

I have been waiting since March 8th to receive a win followed by 2 more a few days later. They keep telling me that the finance department has a large number of wins to process and despite reminders from the chat operators, I continue not to be paid. What can I do?

E' dal giorno 8 marzo che attendo di rientrare di una vincita a cui ne srguono altre 2 di qualche giorno dopo. Mi dicono sempre che il dipartimento finanziario ha un elevato numero di vincite da elaborare e nonostante i solleciti da parte degli operatori della chat, continuo a non essere pagata. Cosa posso fare?

It is not fair for the casino posido to treat their customers this way. I feel like I'm being made fun of. Help me resolve this situation

Non e' corretto da parte del casino posido trattare i propri clienti in qursto modo. Mi sento presa in giro. Datemi una mano a risolvere questa situazione

Olá,

Primeiro de tudo, eu entendo que não é o que se esperaria. Em vez de aproveitar os ganhos, vem a frustração. Eu entendo e sinto muito.

Se o cassino tem lhe dito que eles estão com atrasos nos saques devido ao, digamos, volume de solicitações pendentes, eu, no entanto, temo que o cassino tenha que resolver isso. Porque se esse for realmente o caso, ninguém fora do cassino pode acelerar sua eficiência. Agora é importante ser paciente e não tocar nos saques de forma alguma.

Imagino que isso não seja fácil de aceitar e você tem todo o direito de se sentir como quiser. Nós, como Casino Guru, podemos pelo menos ficar ao seu lado e pedir ao cassino uma solução em seu nome. Agora estou falando sobre um formulário de reclamação gratuito que você pode preencher a qualquer momento: https://casinoguru-int.com/it/reclami/invia 👈

Quer que eu traga detalhes? Não hesite em perguntar. 🙏

Yes, on Monday I will also make a complaint but I am aware that they do not care much. Now I understand that they are just excuses but in any case I will not stop until they pay me my winnings

Si lunedi faro' anche reclamo pero'ho la consapevolezza che poco se ne importano. Ormai ho capito che sono solo scuse ma comunque io non mi fermo fino a quando mi verseranno le mie vincite

I would like to share my case, even though I am not surprised at all by what I have read so far.

I've been playing at this casino for about 6 months (yes, I'm very stupid) I estimate that I've deposited about €5,000 or €6,000 and guess what... €0 in withdrawals. I've had 3 pending withdrawals for over a week and they don't even answer me in the chat (supposedly I'm a VIP client) I have my own VIP advisor on WhatsApp but anyway... More of the same as the live chat. I've been asking them to close my account for over a month and I can still access it. I asked for a report of my deposits and I haven't received anything either. The treatment you receive is terrible. Please don't play in this case if you don't want to waste time and money. Regards.

Quisiera compartir mi caso aún que no me extraña para nada todo lo leído hasta ahora.

Llevo unos 6 meses jugando en este casino (Si, soy muy tonto) calculo que habré ingresado unos 5000 o 6000€ y adivinen... 0€ de retiros. He llegado a tener 3 retiros pendientes más de 1 semana y ni me contestan en el chat (supuestamente soy cliente vip) tengo mi propio asesor vip en wassap pero vamos... Más de lo mismo que el chat en vivo, Llevo pidiendoles que me cierren la cuenta más de 1 mes y aún sigo pudiendo acceder, pedí un informe de mis ingresos y tampoco recibo nada, el trato que recibes es pésimo. Porfavor no jueguen en este caso si no queréis perder tiempo y dinero. Un saludo

Are you a VIP? I mean, do you earn over 3,000 pounds in weekly casino revenue?

Eres VIP? Quiero decir superas más de 3k de ingresos semanales en el casino?

Me vip? No no never won, maybe 80 euros a few months ago.. And in February 2025. I requested 3 withdrawals 2 of 150 euros and 1 of 500 euros

Io vip? No no mai vinto, forse 80 euro qualcge mese fa.. E a febbraio 2025 . Ho fatto richiesta di 3 prelievi 2 da 150 euro e 1 da 500 euro

I made a deposit to get a bonus. I played and completed the wagering requirements for the bonus. I continued to win on the slots and having the real balance I requested withdrawals

Ho fatto il deposito x ottenere un bonus. Ho giocato e ho completato i requisiti di scommesa richiesti dal bonus. Ho continuato a vincere alle slot e avendo il saldo reale ho richiesto prelievi

Ainda não mudou alguma coisa e continua o mesmo? Se sim, então, por todos os meios, registre uma reclamação e, como Radka disse, estaremos aqui para tentar ajudar.

Espero que seja resolvido logo.☘️

Olá, eu também pensaria em reclamar no seu caso. Mas o cassino paga bem tarde e geralmente demora cerca de 2 semanas. Espero que seja um atraso e que você receba o dinheiro, mas será importante não jogar com eles e deixar tudo até que a situação seja resolvida.

Quanto a fechar a conta, eu também esperaria até que você recebesse o dinheiro, porque em alguns cassinos funciona de forma que eles não podem fechar sua conta até que você tenha um saque ativo. Isso só pode acontecer depois que você tiver um saldo de 0. Se esse não for o caso, também é algo que você pode mencionar em sua reclamação e tentaríamos ajudá-lo a fechar sua conta.

O que você acha?

I'll wait just this week and then proceed with a complaint and your support will be more than necessary because I feel more protected. Thank you very much. I will keep you informed. I have faith and I don't think that the casino posido will get to the point of not paying! It would be absurd!

Aspetto solo questa settimana e poi procedo con reclamo e sara' piu' che necessario il vostro appoggio perche' mi sento piu tutelata. Grazie mille. Vi terro' informati. Ho fiducia e non credo che il casino posido arrivi a non pagare! Sarebbe assurdo!

I already have my 3 pending withdrawals that add up to €500 in total and I have reached more than €800 but this is how things are going, I am waiting for a review and to see how this continues, I hope they pay me my money.

Ya tengo mis 3 retiros pendientes que suman 500€ en total y he llegado a tener más de 800€ pero así va la cosa, estoy a la espera de revisión y a ver cómo sigue esto, espero y me paguen mi dinero

Geralmente demora mais para pagar o jogador e se você passar por este tópico verá que se o jogador não quebrou nada ou não há nenhum outro problema como verificação, eles sempre pagam o jogador eventualmente. Mas ninguém quer esperar duas semanas por dinheiro.

De qualquer forma, estaremos aqui se precisar de ajuda.

Espero que sim e, se isso não acontecer, tentaremos ajudar você também. 🙂