Avaliação Posido Casino

O jogador da Grécia estava enfrentando um atraso no seu pedido de saque há mais de 6 dias. Apesar das repetidas garantias do casino para ser paciente, o jogador sentiu-se frustrado e alegou que o casino não lhe permitia verificar a sua identidade. Devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou um levantamento de 400 euros do seu saldo do casino, que não foi processado no prazo de 1-3 dias indicado pelo casino online. O suporte do cassino não respondeu ao e-mail. Após a reclamação do jogador, aconselhamo-lo a aguardar duas semanas para que o processo de levantamento fosse concluído. O jogador não ficou satisfeito com o atraso, mas concordou em esperar. Após duas semanas, o jogador informou-nos que o casino tinha processado a sua conta, mas ainda não tinha recebido o dinheiro. Decidimos manter a reclamação aberta até que o jogador confirmasse a retirada bem-sucedida. Por fim, o jogador confirmou o recebimento do dinheiro e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador grego esperava três saques há 9 dias desde o primeiro e 5 dias desde o terceiro. Apesar das conversas diárias com o atendimento ao cliente e dos e-mails, as respostas foram insatisfatórias, citando altos volumes de solicitações de saques. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar os saques antes de enviar uma reclamação. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido, embora tenha manifestado insatisfação com o departamento financeiro do casino. Desde então, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia sofreu um atraso na retirada, apesar do tempo de conclusão declarado de 1 a 3 dias na plataforma. O jogador confirmou que seu pedido de saque estava pendente desde 12 de março e nenhuma verificação foi solicitada. Aconselhamos o jogador a esperar duas semanas a partir da data do seu pedido de saque antes de intervirmos. Após estender o período de espera por mais uma semana, o jogador confirmou que seu problema de saque foi resolvido. Consequentemente, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Estónia que depositou 14 EUR no Posido Casino não conseguiu jogar nas slots e não conseguiu levantar o depósito. Apesar das inúmeras tentativas de contactar o casino através de chat ao vivo, o problema permaneceu sem solução. O jogador já se autoexcluiu da seção de cassino no passado e solicitou reembolso ou acesso aos caça-níqueis. Após múltiplas comunicações com o casino, o pedido do jogador não foi cumprido. Intervimos e contactámos o casino em nome do jogador. Após a nossa intervenção, o casino solicitou os dados da conta Skrill do jogador para processar o reembolso. Apesar de alguns atrasos iniciais, o casino finalmente transferiu os 14 EUR de volta para a conta do jogador, resolvendo o problema.

O jogador da Finlândia tem tido problemas para retirar os seus ganhos do casino, apesar dos depósitos funcionarem bem. Este problema persistia desde dezembro anterior e a equipe de suporte não respondia. Depois que o jogador nos procurou, entramos em contato com o cassino sobre o problema de saque. O cassino então escalou o saque do jogador para ser processado com prioridade. A seguir, o jogador confirmou que recebeu o seu pagamento e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador polaco estava há um mês com problemas de verificação de conta, apesar de ter apresentado todos os documentos necessários. Ela relatou que o cassino parou de responder aos seus e-mails e fechou sua conta por engano. Após investigação, foi revelado que o problema do jogador estava relacionado a apostas esportivas. No entanto, não pudemos atendê-la porque não tínhamos conhecimento específico para lidar com disputas de apostas esportivas e não tínhamos um departamento dedicado para tais casos. Consequentemente, a sua reclamação não pôde ser prosseguida.

O jogador da Finlândia relatou um atraso no recebimento do seu saque de um cassino online. Apesar de ter fornecido seus dados bancários para um saque manual, o jogador não recebia os fundos nem a resposta aos seus e-mails há mais de uma semana. A nossa equipa contactou o casino, que indicou que estava a investigar o atraso e solicitou documentos adicionais ao jogador. O jogador confirmou ter recebido o email do casino e fornecido os documentos solicitados. A resolução desta reclamação estava pendente da transferência bem sucedida do levantamento para o outro banco do jogador, conforme sugerido pelo casino. Eventualmente, o jogador confirmou que havia recebido seu saque, o que levou à resolução da reclamação.

O jogador da Finlândia se auto-excluiu de vários cassinos online dentro da Estolio Limited devido a um vício em jogos de azar. Apesar disso, ele conseguiu continuar jogando e perdendo dinheiro no Posido Casino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Polônia está lutando para cumprir os requisitos de apostas. Parece que a porcentagem do bônus apostado não mostra os valores corretos. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador solicitou o reembolso de seus depósitos depois que sua conta não foi bloqueada devido à autoexclusão em outro cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Finlândia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. O jogador confirmou posteriormente que os cassinos começaram a processar saques, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Brasil estava com dificuldades para verificar sua conta no cassino. Depois de entrarmos em contato com o cassino, seu representante solicitou o upload de um extrato bancário para verificação. Quando o jogador carregou o documento, sua conta foi verificada e ele pôde fazer um saque. Encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador alemão notou discrepâncias no seu histórico de transações, nomeadamente após o aparecimento de um bónus de 25€. O saldo da sua conta caiu inesperadamente de mais de 112€ para cerca de 24€. O cassino não respondeu por chat ao vivo e e-mail. O jogador forneceu capturas de tela e evidências de tentativas malsucedidas de entrar em contato com o cassino. Ao receber esta informação, contactámos o casino para facilitar a comunicação. O problema foi finalmente resolvido depois que o cassino entrou em contato diretamente com o jogador.

O jogador espanhol depositou 20 euros e ganhou 134 euros. No entanto, quando tentaram levantar os ganhos, foram solicitados a depositar novamente e os fundos desapareceram da sua conta. O jogador também teve problemas para entrar em contato com o atendimento ao cliente. Após o jogador registrar uma reclamação, o jogador nos informou que o problema já havia sido resolvido. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Grécia sofreu um atraso de uma semana num levantamento de 200 euros do casino. O jogador não recebeu nenhuma resposta aos seus vários e-mails e estava preocupado em não receber os fundos. O jogador não foi verificado porque não foi solicitado e os ganhos foram adquiridos sem bônus. No entanto, o problema foi resolvido quando os fundos do jogador foram creditados na sua conta. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Letónia, que já havia retirado fundos com sucesso, relatou atrasos nos pagamentos adicionais que ocorreram entre 23 e 25 de março. Apesar da resposta de desculpas do casino, os levantamentos permaneceram pendentes. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação, pois os atrasos podem ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de pedidos de saque. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e o pagamento atrasado foi recebido. Após esta confirmação, a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como 'RESOLVIDA'.

O jogador da Eslovênia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O dinheiro deles ainda não havia sido recebido. O jogador manifestou preocupação com o atraso, mencionando que o suporte ao cliente não tinha conhecimento do problema. No entanto, o problema foi resolvido quando o jogador recebeu o saque. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema após a resolução bem-sucedida.

O jogador da Alemanha esperava por um pagamento de um cassino online há mais de 8 dias, apesar das múltiplas tentativas de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Depois de contactar a Equipa de Reclamações, foi aconselhado a aguardar pelo menos 14 dias após o pedido de desistência antes de apresentar uma reclamação. Após 15 dias, o jogador ainda não havia recebido seus ganhos. A Equipa de Reclamações convidou então o casino a participar na resolução da reclamação. O casino explicou que o atraso se deveu a feriados e a uma atualização dos prestadores de pagamento, e confirmou que o levantamento já foi pago corretamente. O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos e a reclamação foi marcada como 'resolvida'.

A jogadora da Alemanha enfrentou um atraso no recebimento do pagamento de um cassino online, que excedeu o prazo de processamento declarado de 3 a 5 dias úteis. Ela relatou que o cassino a bloqueou no bate-papo com o cliente e não respondia aos seus e-mails. Depois de nos enviar sua reclamação, a jogadora recebeu uma atualização do cassino informando que seu saque havia sido cancelado devido a um erro de sistema. Apesar disso, ela confirmou que jogou sem bônus e que a verificação KYC não foi exigida. O casino informou-a então que lhe tinham solicitado dois levantamentos manuais, totalizando 1000 EUR. Após três semanas, a jogadora finalmente recebeu o seu dinheiro e a reclamação foi marcada como ‘RESOLVIDA’.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que tais atrasos poderiam ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque, e sugeriu esperar pelo menos 14 dias após a solicitação do saque antes de enviar uma reclamação. No entanto, o problema da jogadora foi resolvido em uma semana e ela recebeu o pagamento.

A jogadora da Alemanha depositou 30€ no Frumzi Casino, recebeu um bónus de 200% e pouco depois descobriu que faltavam 78,25€ no seu saldo. Após inúmeras consultas de suporte, ela foi informada de que seu bônus havia expirado, o que ela contestou devido ao curto período de tempo envolvido. Entramos em contato com o cassino em nome dela e eles inicialmente explicaram que ela havia ativado um bônus diferente que cancelou o anterior. O jogador negou e acusou o cassino de fraude. Após uma investigação mais aprofundada, o casino reconheceu um erro na sua resposta inicial e concordou em creditar novamente o valor total do bónus ao jogador, que confirmou ter recebido o reembolso. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador espanhol teve problemas com uma oferta de bônus em um cassino online. Depois de depositar 50€ e usar um depósito de 100% no valor de 50€, o seu saldo no casino caiu para zero. Isso indicou que o bônus havia expirado durante o jogo, apesar de não haver uma data de expiração especificada para uso do bônus. O jogador comunicou-se com o casino através de chat e enviou capturas de ecrã para a Equipa de Reclamações. O casino não respondeu inicialmente à reclamação, mas acabou por creditar novamente o bónus de € 50 na conta do jogador como um gesto de boa vontade. O jogador aceitou esta resolução e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’.

O jogador da Grécia aguardou durante 32 dias o levantamento de 300€ do casino. Apesar de ter seguido as instruções do casino para verificação de conta e reenviado frequentemente os documentos solicitados, o jogador encontrou rejeições sem esclarecimento por parte do casino. Depois de a reclamação ter sido transferida para um representante diferente da equipa de reclamações, o casino foi contactado para esclarecimentos. O casino informou então que a conta do jogador foi verificada e os levantamentos estavam a ser processados. Porém, o jogador relatou não ter recebido nenhum pagamento 14 dias após a verificação da conta. Eventualmente, o jogador confirmou o recebimento de dois pagamentos separados, resolvendo o problema com sucesso. A equipe de reclamações encerrou a reclamação como 'resolvida'.

O jogador polonês estava lutando com a verificação KYC no Frumzi Casino e com um processo de saque prolongado desde 4 de fevereiro. O cassino rejeitou continuamente os documentos do jogador e modificou as datas exigidas, levando a atrasos contínuos com ganhos de € 400 aguardando pagamento, que foram ganhos no verdadeiro equilíbrio. Após a nossa intervenção e comunicação com o casino, os documentos do jogador foram finalmente verificados e os ganhos foram recebidos. Concluímos que o casino cumpriu os regulamentos, embora o processo KYC tenha demorado mais do que o normal. A reclamação foi resolvida e encerrada com sucesso.

O jogador da Grécia aguardava a conclusão do seu processo de desistência desde o dia 14/1. Apesar de ter enviado documentos de verificação 10 dias antes, o suporte do casino não respondeu ou pediu paciência. O jogador nunca havia feito um saque antes e seus ganhos foram provenientes de bônus. Envolvemos um representante do Frumzi Casino para participar da conversa. Eventualmente, o jogador confirmou que seu dinheiro havia sido creditado. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

A jogadora da Grécia teve um problema com o Frumzi Casino relativamente a um bónus de conquista de 50 € que ela alegou ter direito, mas não recebeu. A jogadora afirmou ter cumprido todas as condições necessárias para o bónus, mas o casino negou a sua elegibilidade e não respondeu às suas perguntas por e-mail. A Equipe de Reclamações pediu provas ao jogador. Após uma série de trocas, o casino finalmente reconheceu a reclamação do jogador, afirmando que ocorreu um erro técnico, e creditou na conta do jogador as 'moedas' disputadas - um dos requisitos para receber o bónus em questão. O problema foi resolvido com sucesso e o jogador confirmou o recebimento do bônus de 50€.

O jogador da Holanda, devido a problemas de jogo, pediu ao casino para encerrar a sua conta. No entanto, nunca receberam resposta e procederam ao depósito e perderam 50€ adicionais. O jogador queria que a sua conta fosse encerrada imediatamente e o último depósito de 50€ reembolsado. Após a reclamação do jogador ter sido transferida para outro membro da equipa, o casino foi contactado e solicitado a esclarecer a situação. O casino respondeu, desculpando-se pelo atraso e confirmando o encerramento da conta e o reembolso de 50€. O jogador foi solicitado a fornecer seus dados bancários por e-mail para o reembolso. O jogador havia confirmado o recebimento do reembolso e o encerramento da conta, agradecendo à equipe pela ajuda. A reclamação foi então marcada como 'resolvida'.

O jogador da Austrália enfrentou problemas relacionados ao processo de retirada e duas transações de depósito malsucedidas que ainda resultaram na dedução de dinheiro de seu banco. Apesar de ter contactado repetidamente a plataforma, o jogador não obteve resposta e os seus levantamentos continuaram a ser recusados. A Equipa de Reclamações interagiu com o jogador e o casino, facilitando a comunicação entre ambas as partes. O casino identificou o problema com as tentativas de levantamento do jogador, devido a um código BSB incorreto, e solicitou informações adicionais sobre os depósitos falhados. Após o fornecimento das informações necessárias, o saque do jogador foi processado com sucesso e o cassino creditou os dois depósitos falhados na conta do jogador. O problema foi resolvido com sucesso e o jogador expressou satisfação com o resultado.

O jogador da Índia sofreu um atraso no seu depósito de 10.000 INR no casino online. Apesar de ter fornecido uma captura de tela, número UTR e extratos bancários, o cassino alegou não ter recebido o pagamento. O jogador entrou em contato com seu banco, que confirmou que a transação foi bem-sucedida. Após múltiplas comunicações com o casino e insistência da sua parte, o casino finalmente reconheceu o depósito, mas este processo demorou 4-5 dias. O problema agora foi resolvido.

O jogador do Brasil vinha enfrentando um atraso no saque de seus ganhos no valor de R$ 1.400. Apesar das perguntas frequentes, ele recebeu a mesma resposta de que sua retirada estava sendo processada. O jogador insistiu que o atraso excedeu o tempo de processamento declarado pelo casino de 72 horas. Após diversas atualizações do jogador, o problema foi resolvido em 24 de dezembro de 2023, quando o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e a verificação bem-sucedida de sua conta. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia estava com um saque pendente desde 20/03 por meio de transferência bancária. Apesar da confirmação do casino de que não houve problemas, o levantamento não foi processado. Depois de o jogador ter fornecido o histórico de transações necessário para o seu cartão, o casino verificou a sua conta e pagou o levantamento com sucesso. O jogador confirmou o recebimento dos seus fundos e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador italiano teve problemas de levantamento num casino online, onde um levantamento de 500 € foi cancelado e, posteriormente, outra tentativa de levantamento do valor reembolsado também foi cancelada, apesar das garantias do apoio ao cliente. O jogador estava pedindo um total de € 1.000. Após várias semanas de comunicação e intervenção da Equipa de Reclamações, a jogadora finalmente recebeu os seus fundos. O casino confirmou a conclusão da transação e a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Itália tentava fazer uma desistência do Amunra desde 13/03/2024. A retirada permaneceu em andamento, apesar dos termos do cassino estabelecerem um prazo de 1 a 3 dias úteis. O jogador também ainda não tinha autenticação KYC. Apesar da frustração inicial e do uso de linguagem áspera, a retirada do jogador foi processada com sucesso após um período de espera de duas semanas. O jogador expressou insatisfação com o atendimento ao cliente e o prazo de pagamento da Amunra, mas confirmou que o cassino não era uma farsa. A reclamação foi marcada como 'resolvida' por nós.

O jogador italiano teve problemas com o Amunra Casino, onde o seu primeiro levantamento e os subsequentes foram cancelados e rotulados como 'um erro do fornecedor'. Ele comunicou suas preocupações ao suporte ao cliente e ao gerente VIP do cassino, mas o problema persistiu. Ao receber a sua reclamação, facilitamos a comunicação entre o jogador e o casino. O problema foi finalmente resolvido quando o casino processou o levantamento do jogador.

O jogador italiano teve problemas com os seus levantamentos no AmunRa Casino, especialmente com montantes superiores a € 2.000. O seu recente pedido de levantamento de 500 euros foi cancelado várias vezes. Apesar das suas tentativas de comunicar com o casino, não recebeu uma resposta satisfatória. Sua conta não foi verificada e houve confusão sobre se a verificação era necessária. O jogador relatou que não conseguia usar o recurso de chat ao vivo e recebia apenas respostas automáticas aos seus e-mails. A Equipe de Reclamações sugeriu que ele esperasse 14 dias para que a retirada fosse processada e mantivesse a reclamação aberta para futuras atualizações. O casino não respondeu à reclamação. Após um mês, o jogador informou que recebeu o seu dinheiro e a reclamação foi marcada como ‘resolvida’ pela Equipa de Reclamações.

O jogador italiano inicialmente não conseguiu processar um levantamento de 100 euros devido a uma mensagem recorrente que dizia que o seu depósito devia ser apostado, apesar de já ter cumprido este requisito. Após comunicar com a nossa equipa de reclamações, ele confirmou que tinha apostado todo o seu depósito. O jogador inicialmente estava preocupado com a falta de um e-mail de confirmação para seu pedido de saque. No entanto, ele confirmou posteriormente que o pagamento foi processado com sucesso. O problema foi assim resolvido e a reclamação foi marcada como 'resolvida' no nosso sistema.

O jogador australiano depositou $ 70 no AmunRa Casino e mesmo depois de 48 horas, o valor não foi refletido na conta. Após inúmeras tentativas de comunicação com o casino, foi informado de que o depósito nunca tinha chegado à conta do casino e foi aconselhado a solicitar um reembolso ao seu banco. No entanto, o jogador depositou usando criptomoeda, não um banco. O cassino não conseguiu localizar o depósito e aconselhou o jogador a verificar o status da transação por sua parte. Eventualmente, o cassino ofereceu ao jogador vários bônus sem requisitos de jogo para resolver o problema, e o jogador expressou satisfação com esta resolução.

O jogador australiano enfrentou problemas com o cassino online após inserir por engano dados bancários incorretos, o que tornou sua conta inacessível. Ele não recebeu nenhum apoio útil do cassino. Através do diálogo com a nossa Equipa de Reclamações, foi revelado que o jogador não tinha concluído o processo de verificação KYC e não tinha feito quaisquer levantamentos com sucesso antes. A equipe entrou em contato com o representante do cassino, que esclareceu que não havia bloqueado a conta do jogador. Após alguma confusão em relação às credenciais de login, o jogador conseguiu acessar sua conta. No entanto, os dados bancários incorretos ainda estavam presentes. O cassino então apagou as informações bancárias e solicitou ao jogador que enviasse seus dados corretos. O saldo do jogador foi dividido em três pedidos de saque e acabou sendo pago com sucesso. O jogador confirmou o recebimento de todos os fundos, resolvendo o problema.

Foram prometidos fundos ao jogador grego no prazo de três dias úteis, mas nada foi recebido. Após levantar a questão, aconselhamos que esperasse pelo menos 14 dias para que o saque fosse processado. O jogador confirmou posteriormente que seu problema foi resolvido dentro do cronograma determinado pela empresa.

O jogador da Grécia estava com uma retirada pendente desde 17 de dezembro. Apesar do tempo padrão de saque do cassino de 1 a 3 dias úteis, o saque não foi processado. O jogador fez vários depósitos, mas o casino não solicitou a verificação do perfil. Após uma longa discussão e vários envios de documentos, o cassino considerou os documentos do jogador modificados. O jogador insistiu que os seus documentos não fossem modificados e, após mais algumas interações, o casino finalmente verificou a sua conta. A retirada do jogador foi processada e depositada em sua conta. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Grécia estava preocupado com uma retirada que atrasou além do tempo de processamento declarado de 1 a 3 dias nos termos e condições. Após quatro dias, a retirada não foi processada. Aconselhamos o jogador a ser paciente, pois os saques muitas vezes podem levar alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. O jogador confirmou posteriormente que recebeu seu dinheiro e que o problema foi resolvido com sucesso.

O jogador italiano está tendo problemas com o cassino porque não consegue validar seu cartão de débito. Apesar de fornecer um extrato bancário que mostra que está vinculado à sua conta pessoal, o casino afirma continuamente que o nome do proprietário é obrigatório no cartão, bloqueando assim o levantamento de 1.500 euros do jogador. Após contactarmos o representante do casino, este solicitou ao jogador que fornecesse alguns dados para proceder ao levantamento manual. Depois de algum tempo, foi processado e o jogador confirmou o recebimento do dinheiro, então finalmente encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou a desistência, mas ela não foi processada. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora italiana teve dificuldade em levantar os seus ganhos de 400 € no casino. O cassino continuou cancelando seus pedidos de saque, alegando problemas com transferências internacionais ou bancárias. Embora ela tivesse feito depósitos com seu cartão Visa, ela não conseguiu usar o mesmo método para sacar seus fundos. Depois de levantar a questão à Equipa de Reclamações, o seu caso foi encaminhado para um colega que convidou o casino para explicar a sua posição. O casino confirmou então que o levantamento foi processado com sucesso. O jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos e posteriormente marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador grego solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. O pagamento não havia sido processado naquele momento. Aconselhamos o jogador a ser paciente, pois os saques muitas vezes podem levar alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Também o informamos que esse atraso poderia ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de retirada. O jogador confirmou posteriormente que seu problema havia sido resolvido. Em seguida, marcamos a reclamação como resolvida em nosso sistema.

O jogador da Grécia teve sua conta encerrada devido a um depósito de terceiros. No entanto, ele afirma ser o coproprietário do método de pagamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar a resolver o problema do jogador. O jogador confirmou que a reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O saldo restante ainda é mantido pelo cassino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A conta do jogador foi encerrada por violar os termos. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador está enfrentando um problema não especificado em relação à duplicidade de conta no 5Gringos Casino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Itália ficou muito insatisfeito com a oferta promocional. Depois que o cassino nos forneceu a solução, para tentar reivindicar a conquista usando um PC, o jogador conseguiu reivindicá-la. A reclamação está resolvida.

A conta do jogador foi bloqueada porque o cassino afirma que ele é de um país restrito. A reclamação foi resolvida porque a conta do jogador permaneceu fechada, mas ele recebeu um reembolso de seu depósito, com o qual está satisfeito.

O jogador italiano sofreu atrasos na retirada dos seus ganhos do Sportaza Casino. A sua conta não foi verificada e ele depositou um total de 175 euros em três transações distintas. Ele não usou nenhum bônus em seu jogo. O jogador manteve contacto regular com o casino, que inicialmente o informou que os seus métodos de levantamento estavam incorretos. Depois de zerar o tempo de espera de 3 a 5 dias, o cassino garantiu-lhe que o saque foi enviado ao departamento financeiro. Aconselhamos o jogador a aguardar os 14 dias recomendados para que o seu levantamento seja processado. O jogador confirmou posteriormente que o seu levantamento foi recebido com sucesso e o seu banco também lhe reembolsou 25 euros adicionais devido a discrepâncias com o OTP da sua mensagem de texto. Marcamos então a reclamação como resolvida.

O jogador da Tailândia enfrenta um atraso na retirada do Sportaza, apesar dos termos estipularem que os fundos devem ser liberados em 3 dias úteis. Ele também relata suporte insatisfatório e afirma que o cassino tem um histórico de tais atividades. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu dinheiro.

O jogador italiano tinha um pedido de levantamento num casino, que foi então solicitado a ser cancelado e reenviado através de um método diferente. Mesmo após levantamentos anteriores bem-sucedidos, o casino não deu razões para esta exigência e não forneceu quaisquer atualizações sobre a situação. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos após uma tentativa fracassada de pagamento. Como o jogador recolheu todos os pagamentos, ele confirmou que o assunto foi resolvido, então encerramos a reclamação de acordo.

O jogador da Grécia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baixa Saxônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália solicitou a retirada 7 dias antes de enviar esta reclamação. Não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália solicitou a retirada, porém, foi cancelada devido a problemas técnicos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou 3 saques 4 dias antes de enviar esta reclamação. Eles ainda não foram processados. O jogador confirmou mais tarde que as retiradas foram processadas com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O depósito do jogador não foi creditado por um motivo desconhecido. O cassino esclareceu que o depósito foi encontrado posteriormente e devolvido ao jogador após o fechamento da conta. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Irlanda está tendo dificuldades para sacar fundos, porque a transação para o método de pagamento preferido foi recusada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador posteriormente enviou um pedido de reabertura confirmando que recebeu seus ganhos, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha foi solicitado a fornecer documentos adicionais para o KYC, mesmo que sua conta tenha sido verificada no passado. O problema foi finalmente resolvido com sucesso, o jogador recebeu seus ganhos.