Posido Casino - discussão geral (página 33)

Fiz o saque no dia 22 de junho, passaram-se 5 dias úteis, mais uma semana, e o problema é o método de resposta: parece um copiar e colar no chat. O mais grave que posso comprovar é que enviei 5 e-mails e não obtive resposta a nenhum. Estou realmente sem palavras diante de tudo isso. Não recebi nenhuma resposta sobre meu saque e nenhuma atenção. A resposta no chat é sempre a mesma: trata-se de um saque de pouco mais de € 300 e o cassino em questão é o posido.com. Estou pronto para apresentar toda a documentação e o comprovante do saque. Aguardo sua resposta, pois não sei mais o que fazer.

Obrigado pela sua resposta. Compreendo a situação em que você se encontra.

Gostaria de salientar que concedemos aos casinos até 14 dias para processarem o levantamento de um jogador. Se esse prazo expirar sem que o seu levantamento seja concluído, a nossa Equipa de Reclamações poderá ajudá-lo, analisando o seu caso através de uma reclamação submetida no nosso website.

Também percebo que a comunicação não parece ser o ponto forte do cassino. Se eles só lhe dão respostas genéricas, copiadas e coladas, entendo perfeitamente por que isso não inspira confiança nem o deixa mais tranquilo. Por outro lado, se o saque está simplesmente demorando mais para ser processado e eles não têm novas informações para fornecer, isso pode explicar por que você está recebendo apenas as mesmas respostas padrão.

Por enquanto, recomendo que você tenha um pouco mais de paciência. Se nada mudar, o cassino não entrar em contato com você e você não receber nenhuma atualização após o período de 14 dias, volte a entrar em contato e me avise. Nesse ponto, acho que registrar uma reclamação seria a melhor opção.

O que você acha?

Tudo bem, no dia 14 entrarei em contato, pois é dinheiro que não verei novamente e nos chats sempre me dizem a mesma coisa, e da mesma forma, nos e-mails não me respondem. Muito obrigado.

Sei que este cassino às vezes pode demorar mais do que o esperado para pagar os jogadores, mas acredito que você receberá seu dinheiro, contanto que não desista e tudo continue como deveria.

Tente não pensar de forma tão negativa. Eu entendo que não é fácil quando se trata de dinheiro, mas espero que a situação se resolva em breve.

E se nada mudar até o 14º dia, entre em contato conosco novamente, como mencionei antes. Faremos o possível para ajudar.

De nada, e tenha um ótimo dia!

Olá a todos, estou numa situação um tanto frustrante com o Cassino Posido: tenho um saldo de €1.060 e meu saque ainda não foi concluído. Sinceramente, estou começando a temer o pior.

Tentei sacar €400 com o cartão que usei para depositar, mas ele está bloqueado desde ontem, sem nenhuma alteração.

Gostaria de saber se alguém que já passou por uma situação semelhante sabe como proceder: existem métodos de saque que costumam ser processados ​​sem problemas? É verdade que quantias menores têm mais chances de serem aprovadas? E, principalmente, alguém sabe como acelerar o processo? Qualquer conselho é bem-vindo, muito obrigada 🙏

Olá pessoal, tenho €1.060 na minha conta do Cassino Posido e ainda não consegui fazer nenhum saque. Receio que nunca cheguem.

Tentei fazer um saque de teste de €400 usando o mesmo cartão de crédito que usei para depositar, mas continua travado, no mesmo ponto de ontem.

Você tem alguma dica de como recuperar pelo menos parte do dinheiro? Tipo, quais métodos de pagamento funcionam melhor e não estão bloqueados, ou se vale a pena tentar saques menores... Agradeço a quem responder 🙏

Oi!

Bem, com base nas avaliações e postagens em fóruns, este cassino também já apresentou atrasos nos pagamentos no passado. Na minha opinião, esse pode ser o caso aqui. Pelo que entendi, os saques ainda não foram aprovados, então o atraso pode estar relacionado à sobrecarga de trabalho dos funcionários. Diria que esse seria o cenário mais comum. 😐

Dê uma olhada ao redor. Você pode encontrar experiências semelhantes.

Muito obrigado pela resposta! 🙏 Amanhã fará 5 dias que tudo está parado no mesmo ponto e eu realmente não sei o que fazer. 🤷‍♂️ Enviei apenas um pagamento de €400 e deixei o outro de €650 parado, na esperança de que me pagassem... ⏳

ID da transição: bafa4d9f-1019-4b60-a70c-b8bf5a08c451

De nada; entendo a frustração. Parece que literalmente nada está acontecendo, então é natural querer saber o que fazer. Francamente, a maior dificuldade com pagamentos atrasados ​​é justamente essa: a sensação de que nada pode ser feito. É preciso paciência. Como tentei explicar da última vez, este cassino já apresentou atrasos no passado. O jogador anterior a você enfrentou um atraso maior, mas infelizmente não conseguiu resolver a situação.

No Casino Posido, estamos enfrentando um grande problema, pois há 3 saques pendentes de 500€ cada, há quase 2 semanas. Antes disso, havia mais 2 saques de 500€ que foram creditados normalmente após 3 dias, mas nesse meio tempo houve algumas sessões produtivas durante as quais o saldo chegou a 30.000€. Nas mensagens do chat ao vivo, a resposta é sempre a mesma: o departamento responsável está processando seu saque e você verá o dinheiro em sua conta em breve. O que posso fazer? Quero sacar o valor total, é claro.

Finalmente? Você recebeu o pagamento?

Olá, normalmente em situações como essa só resta esperar. Entendo que seja frustrante ouvir que não há nada a fazer, mas quando o cassino admite que há um atraso, eles precisam lidar com isso de acordo com a carga de trabalho deles. Ou seja, os atendentes do chat geralmente não têm mais informações porque não trabalham na área financeira.

Pelo que me lembro, o Cassino Posido já apresentou atrasos semelhantes no passado — inclusive, escrevi sobre isso há duas semanas... Portanto, sugiro que você registre a reclamação e veja o que o cassino pode fazer. O que você acha?

Fiz um pedido de saque de €400 e o tempo estimado já passou. O chat diz que estão trabalhando nisso, mas há um atraso, não vejo uma solução e o suporte não responde.

Tenho um pedido de saque de €400 pendente no cassino Posido. O tempo estimado já passou e o suporte via chat sempre dá a mesma resposta, mas não resolve o problema. O suporte sequer responde, mesmo depois de eu ter dito que preciso do meu dinheiro para efetuar o pagamento e que terei que pagar uma taxa caso não o faça.

Olá. Lamento saber que seu saque está atrasado. Infelizmente, atrasos podem ocorrer em praticamente qualquer cassino por diversos motivos, e sei que já vimos situações semelhantes com este cassino também.

O que exatamente o cassino lhe disse? Seu saque ainda está na fila ou em análise? Eles explicaram o motivo da demora? Além disso, há quanto tempo você está esperando o dinheiro?

Se o cassino estipular um prazo específico em seus termos ou anunciar saques muito rápidos, por exemplo, em até três dias, eu ainda assim consideraria isso com cautela. Atrasos podem ocorrer por diversos motivos, incluindo alguns que podem envolver provedores de pagamento ou verificações adicionais, e não o próprio cassino.

Você também mencionou que precisa do dinheiro para fazer um pagamento. Nesse sentido, recomendo fortemente que você nunca aposte dinheiro que precisa para pagar contas ou outras despesas importantes. Se esse dinheiro for perdido, você poderá ficar em uma situação muito difícil.

Geralmente, damos aos cassinos até 14 dias para processar os saques. Se você ainda estiver aguardando após esse período, sinta-se à vontade para retornar e nos informar sobre o andamento do processo. Assim, poderemos verificar o que pode ser feito.